主IVR
v12 · 已发布居住入境
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按 1–3
销售量
寻线组
支持
技能路线
业余
语音信箱
服务水平协议-支持正常运行时间·美国号码·STIR/SHAKEN·机器人电话缓解措施·14 天试用
拖放、发布
一个你实际上会在周五开业的建筑商。
旧的 IVR 是一个 JSON 文件和一个祈祷。 Ringflow 的可视化构建器让拥有体验的人拥有路由 — 没有顾问保留人，没有 XML 差异，没有数周的变更请求。它作为每个云电话席位的一部分提供。
菜单和子菜单
数字、语音标记或语音识别。深度可达十层，具有可重复使用的子流程。
条件路由
根据一天中的时间、呼叫者 ID、语言、队列深度或任何外部 API 字段进行分支。来电显示验证如下 STIR/SHAKEN 标准。
日历条件
来自单一日历源的工作时间、下班时间、节假日和一次性关闭。
工作室问候
在浏览器中录制、上传或生成 30 多种语音和语言的文本转语音。
多语言菜单
检测呼叫者语言并路由到匹配树。一张图，每个区域。
版本和回滚
每个发布都有版本。比较版本之间的差异、回滚或 A/B 路由。
基于时间的路由
三个食谱。一本日历。
工作日上午 9 点至下午 6 点
寻线组
25 秒后循环到您的销售小组，并根据技能进行回退。
联邦假期
节日问候
自定义问候语和自助帮助短信链接。未创建票证。
常问问题
自动总机，已应答。
主动回答常见问题解答可以增强用户信心并减少支持请求。
不会。可视化生成器使用菜单、分支、传输和时间条件的拖放块。没有 JSON、没有脚本、没有顾问电话。
是的。日历感知的时间条件只需一个开关即可处理工作时间、下班时间、节假日和一次性关闭。
每次发布都会创建一个版本。一键回滚到任何以前的版本 - 无需支持票证。
深度可达十级，具有可重复使用的子流程，因此您无需为每个部门重建相同的分支。大多数团队使用两层或三层——更深的树用于复杂的路由，而不是因为默认情况下需要它们。
不会。节假日和一次性关闭与正常工作时间位于同一日历源中，因此您可以在日历上设置日期，而不是每年编辑呼叫流程本身。
是的。每个发布都会进行版本控制，因此您可以将差异与先前版本或两个版本之间的 A/B 路由实时流量进行比较，以在完全提交之前验证更改。