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入境·北美东部·03:14
录音_8421.wav
23:0773:22137:42
人工智能成绩单
- 00:42呼叫者:怎么样 定价 十个座位？
- 01:18代理人:我们可以按年提供小额折扣。
- 02:07呼叫者:将续订条款发送过来。
服务水平协议-支持正常运行时间·美国号码·STIR/SHAKEN·机器人电话缓解措施·14 天试用
什么船
录音你其实可以再次找到。
如果没有人播放，磁带就没有用处。 Ringflow 在通话结束后将每条录音转换为可搜索的文本，因此只需一个查询即可得到答案，而不是周五下午。
全保真音频
48 kHz 立体声捕获，具有独立的呼叫者和座席通道，可实现清晰的分类。
人工智能成绩单
40 多种语言的带有说话人标签的文字记录，可在通话结束后立即进行搜索。
关键词搜索
按短语、演讲者、情绪或通话结果搜索数百万分钟。
自动编辑
PCI、SSN 和可配置模式在成绩单到达您的存档之前会被屏蔽。
可配置的保留
从 90 天到永远。默认的每队和每号码策略无法覆盖。
通话评分和辅导
人工智能分数 每次通话都会根据您的标准进行标记，并标记值得查看的录音 - 无需手动抽查。
内置合规性
隐私不是一个复选框。
PCI DSS
卡号自行编辑
十六位数字序列和 CVV 在音频中静音，并在存储前从记录中删除。
遵守
BAA 医疗保健计划
符合合规性的层级在上线前签署了业务伙伴协议。
隐私要求
一次调用即可删除
按记录删除、按团队保留以及每次访问的记录审计跟踪。
常问问题
通话录音，已接听。
主动回答常见问题解答可以增强用户信心并减少支持请求。
默认为九十天。在更高层上可配置为永远。
是的。信用卡号、SSN 和可配置模式会在成绩单进入您的存档之前自动进行编辑。
是的，符合医疗保健计划。在上线前签署业务伙伴协议，无需额外付费。
是的。每个团队和每个数字的保留期限都是可配置的，因此销售热线可以默认为 90 天，而受监管的支持热线则设置为两年或无限期保留 - 不需要全公司范围内的默认设置。
是的。可以单独删除录音，而不仅仅是通过批量保留规则。每次删除都会写入 SOC 2 和 GDPR 要求的审计跟踪中，记录删除特定记录的时间和原因。
是的。每个通话都会以 48 kHz 的频率在单独的立体声通道上捕获呼叫者和座席的声音，这使得 AI 转录结果带有说话者标签，而不是一个合并的文本块，这对于指导、QA 评分以及任何谁说了什么重要的评论非常有用。