Dirigera varje samtal. Utan konsult.
Dra och släpp IVR med villkorade grenar, öppettider, semesterdirigering och versionshistorik.
Main_IVR
v12 · publiceradBoInkommande
+1 (415)
Huvudmeny
Tryck på 1–3
Försäljning
Jaktgrupp
Stöd
Skicklighetsrutt
Efter arbetstid
Röstbrevlåda
En byggare som du faktiskt skulle öppna på en fredag.
Gamla IVR var en JSON-fil och en bön. Ringflows visuella byggare låter personen som äger upplevelsen äga routingen – ingen konsultretainer, inga XML-diffar, inga flerveckorsändringsförfrågningar. Den levereras som en del av varje molntelefonsäte.
Menyer & undermenyer
Numeriskt, röstmärkt eller taligenkännande. Upp till tio nivåer djupa med återanvändbara delflöden.
Villkorlig routing
Filial på tid på dagen, nummerpresentation, språk, ködjup eller något externt API-fält. Verifiering av nummerpresentation följer RÖRA/SKAKA standarder.
Kalendervillkor
Arbetstider, efter öppettider, helgdagar och engångsstängningar från en enda kalenderkälla.
Studio hälsningar
Spela in i webbläsaren, ladda upp eller generera text-till-tal på över 30 röster och språk.
Flerspråkiga menyer
Upptäck uppringarens språk och väg till det matchande trädet. En graf, varje region.
Versioner & återställning
Varje publicering är versionerad. Jämför diff, roll back eller A/B-ruta mellan versioner.
Tre recept. En kalender.
Jaktgrupp
Round-robin till din säljpod med skicklighetsbaserad reserv efter 25 sekunder.
Röstbrevlåda med SMS
Uppringaren lämnar ett meddelande, agenter får ett transkriberat SMS inom tio sekunder.
Semesterhälsning
Anpassad hälsning och en SMS-länk till självbetjäningshjälp. Ingen biljett skapad.
By The Numbers
Byggd för att prestera i skala.
Ingår i varje molntelefon sittplats utan extra kostnad.
3 min
Genomsnittlig installationstid
24/7
Alltid tillgänglig
99%
Routningsnoggrannhet
0
Hårdvara behövs
Den IVR som ditt ops-team faktiskt äger
En graf. Varje region, varje skift, varje semester – allt ägs av människorna närmast kunden.
Erik Donovan
Verksamhetschef, Cedarbrook Realty – Denver, CO
“Byggde om hela vårt flöde efter timmar på 40 minuter — ingen biljett, ingen konsult. Enbart versionshistoriken räddade oss förra veckan.”
Sofia Mendes
Kundvårdsledare, Bloomroot Florals — Miami, FL
“Semesterdirigering brukade betyda ett 21.00-samtal till vår gamla leverantör. Nu är det en kryssruta i en kalender.”
Daniel Vance
Supportdirektör, Northwood Auto – Columbus, OH
“Spansk meny på morgonen, engelska på natten, återuppringning efter 8 - allt från en graf. Teamet äger det nu, inte IT.”
Riya Bhatt
VP CX, Atlas Telehealth – San Diego, CA
“Vi A/B-testade två IVR-versioner under en vecka. Avhoppsfrekvensen sjönk med 17 %. Det samtalet hände aldrig på vårt gamla telefonsystem.”
FAQ
Auto-attendant, svarade.
Att proaktivt svara på vanliga frågor ökar användarnas förtroende och minskar antalet supportbiljetter.
Ett professionellt första intryck vid varje enskilt samtal.
Gratis provperiod · IVR ställs in på några minuter · Inget kort krävs