Varje samtal, sökbart. Integriteten intakt.
Full-fidelity-inspelning med AI-transkriptioner, nyckelordssökning, automatisk redigering och konfigurerbar retention.
Inkommande · NA-Öst · 03:14
recording_8421.wav
AI-utskrift
- 00:42Uppringare:Vad sägs om prissättning för tio platser?
- 01:18Ombud:Vi kan göra en liten rabatt på årliga.
- 02:07Uppringare:Skicka över förnyelsevillkoren.
Inspelning kan du faktiskt hitta igen.
Bandet är inte användbart om ingen spelar upp det. Ringflow förvandlar varje inspelning till sökbar text i samma sekund som samtalet avslutas – så svaret är en fråga bort, inte en fredag eftermiddag.
Full-fidelity-ljud
Stereoinspelning vid 48 kHz med separata anrops- och agentkanaler för ren diarisering.
AI-transkriptioner
Högtalarmärkta transkriptioner på 40+ språk, redo för sökning i det ögonblick ett samtal avslutas.
Sökordssökning
Sök i miljontals minuter efter fras, talare, känsla eller samtalsresultat.
Autoredaktion
PCI, SSN och konfigurerbara mönster maskeras innan transkriptioner träffar ditt arkiv.
Konfigurerbar retention
Från 90 dagar till för alltid. Policyer per team och per nummer som är standard kan inte åsidosättas.
Ring poäng & coachning
AI gör poäng varje samtal mot din rubrik och flaggar inspelningarna värda att granska - ingen manuell stickprovskontroll krävs.
Sekretess är inte en kryssruta.
Kortnummer redigerar sig själva
Sextonsiffriga sekvenser och CVV:er tystas i ljud och tas bort från transkriptioner före lagring.
BAA om hälsovårdsplaner
Överensstämmelseanpassade nivåer levereras med ett affärspartneravtal som undertecknats innan det sätts i drift.
Rätt att radera vid ett enda samtal
Radering per inspelning, kvarhållning per team och ett dokumenterat granskningsspår för varje åtkomst.
Efter siffrorna
Precision vid varje kontaktpunkt.
Inspelningar matas direkt in konversationsintelligens för automatisk poängsättning och trendanalys över varje samtal.
100%
Samtal fångas
Fulltext
Söka
PII
Autoredigerad
Beställnings
Lagringsregler
Samtal som pratar tillbaka när du behöver dem
Från revisionsförberedelser till coachningshöjdpunkter – inspelningar slutar vara en kyrkogård och börjar bli ett bibliotek.
Hannah Reyes
QA-ledare, Beacon Insurance – Hartford, CT
“Sökordssökning över sex månaders samtal på under en sekund. Förberedelserna för revisionen brukade vara en vecka – nu är det en fråga.”
Marcus Wei
Compliance Officer, Northwood Health – Seattle, WA
“Automatisk redigering fångade kortnummer som vår senaste leverantör missade. BAA undertecknades innan vårt första samtal.”
Priya Shah
Försäljningschef, Quill Software — Austin, TX
“Avskrifter är tillräckligt korrekta för att vi coachar från höjdpunkter nu. Påstigningsrampen sjönk från 11 veckor till 7.”
Tom Albrecht
Supportdirektör, Halcyon Logistics — Memphis, TN
“Nittio dagars standard, två års retention på våra reglerade linjer, konfigurerbar per team. Precis den kontroll vi behövde.”
FAQ
Samtalsinspelning, besvarade.
Att proaktivt svara på vanliga frågor ökar användarnas förtroende och minskar antalet supportbiljetter.
Varje konversation fångas. Varje insikt redo att agera på.
Gratis provperiod · Automatisk inspelning ingår · Sökbara utskrifter