Global skala. Noll kompromiss.
Hantering på flera platser, SSO, servicenivåavtalsbackad drifttid och säkerhetsdokumentationen som stora företag kräver – på en plattform som distribueras på dagar, inte månader.
Region Hälsa
New York
USA öst
London
EU Väst
Singapore
APAC
Sydney
APAC South
New York · Efterlevnad
Agenter här
Failover
BilSSO / SCIM
Aktiv4 regioner
Infrastruktur
Geo-redundant
Datacenter
RÖRA/SKAKA
Auktoriserad
Byggd för att köras i företagsskala.
Ringflow Enterprise ger IT- och driftsteam de efterlevnadscertifieringar, provisioneringskontroller och integrationsdjup som stora distributioner kräver – utan professionella tjänster.
Multi-site management
Hantera hundratals agenter över kontor, tidszoner och länder från en enda administratörskonsol.
SSO & SCIM provisionering
Anslut Okta, Azure AD eller någon SAML-leverantör. Användare och behörigheter synkroniseras automatiskt.
Säkerhet + datauppehållstillstånd
Årlig säkerhetsrevision från tredje part, EU-alternativ för datauppehållstillstånd och ett dokumenterat säkerhetsprogram tillgängligt för potentiella företag.
Redundant infrastruktur
Geo-redundant infrastruktur med automatisk failover över fyra regionala datacenter för maximal tillgänglighet.
REST API & webhooks
Djupa integrationer med Salesforce, ServiceNow, Zendesk och anpassade system via ett fullt dokumenterat REST API.
Anpassad analys
Ta med ditt eget BI-verktyg eller använd Ringflows anpassade instrumentpaneler. Rå CDR-export tillgänglig för alla rapporteringsstack.
Pappersarbetet som ditt InfoSec-team behöver.
Årlig tredjepartsrevision
Oberoende granskning av säkerhets-, tillgänglighets- och konfidentialitetskontroller – rapport tillgänglig enligt NDA för potentiella företag.
Alternativ för datauppehållstillstånd
EU-data lagrad i EU. USA-data i USA. Regional isolering konfigurerbar på hyresgästnivå med dokumenterade databehandlingsavtal.
Sjukvård och betalningsefterlevnad
BAA tillgänglig för vårdplaner. PCI DSS-kortnummerredigering på alla inspelnings- och transkriptionsnivåer.
Hur det fungerar
Enterprise-distribution i tre strukturerade faser.
Kartlägg din organisationsstruktur
Arbeta med din dedikerade implementeringschef för att kartlägga affärsenheter, team, tidszoner och routinghierarkier till Ringflows administratörskonsol.
Konfigurera SSO och behörigheter
Anslut din identitetsleverantör via SAML eller SCIM, definiera rollbaserade behörigheter och aktivera datauppehållsinställningar för varje region som ditt team verkar i.
Migrera nummer och gå live
Portera befintliga nummer utan stilleståndstid, skär över IVR- och routingregler och gå live med fullt handledare instrumentpaneler och servicenivåavtalsrapportering aktiv från dag ett.
Enterprise skala, starthastighet.
Stora kontaktcenter ska inte behöva välja mellan kontroll och smidighet. Ringflow ger båda.
Christine Yuen
VP IT-infrastruktur, Halcyon Global – New York, NY
“SCIM-provisionering genom Okta innebar ingen manuell användarhantering för 400 agenter i fyra länder. SSO-handslaget fungerade första försöket.”
Robert Adkins
Säkerhetschef, MedConnect – Chicago, IL
“Säkerhetsrevisionsrapporten och BAA var klara innan vårt juridiska team avslutade granskningen av MSA. Det är sällsynt.”
Lena Holt
Direktör för Ops, TransGlobal Logistics — Dallas, TX
“Hantering av flera webbplatser från en konsol ersatte tre regionala administratörer till ett värde av personal. Routningsändringar som tog en vecka tar nu en timme.”
David Fong
CTO, Crest Financial – San Francisco, CA
“REST API-integreringen med Salesforce tog vårt utvecklarteam två dagar. Varje samtal loggas automatiskt, varje resultat synkroniseras. Noll manuell inmatning.”
FAQ
Enterprise, svarade.
Att proaktivt svara på vanliga frågor ökar användarnas förtroende och minskar antalet supportbiljetter.
Infrastruktur av företagsklass. Utan företagets huvudvärk.
Gratis provperiod · Servicenivåavtalsstödd · Dedikerad onboarding ingår