Global skala. Null kompromiss.
Multi-site administrasjon, SSO, servicenivå-avtale-støttet oppetid og sikkerhetsdokumentasjonen store bedrifter krever – på en plattform som distribueres på dager, ikke måneder.
Region Helse
New York
USA øst
London
EU Vest
Singapore
APAC
Sydney
APAC Sør
New York · Samsvar
Agenter her
Failover
AutoSSO / SCIM
Aktiv4 regioner
Infrastruktur
Geo-redundant
Datasentre
RØR/RISTET
Sertifisert
Bygget for å kjøre i bedriftsskala.
Ringflow Enterprise gir IT- og driftsteam overholdelsessertifiseringer, klargjøringskontroller og integrasjonsdybde som store distribusjoner krever – uten regning for profesjonelle tjenester.
Multi-site administrasjon
Administrer hundrevis av agenter på tvers av kontorer, tidssoner og land fra én enkelt administrasjonskonsoll.
SSO og SCIM klargjøring
Koble til Okta, Azure AD eller en hvilken som helst SAML-leverandør. Brukere og tillatelser synkroniseres automatisk.
Sikkerhet + dataopphold
Årlig tredjeparts sikkerhetsrevisjon, EU-alternativer for dataopphold og et dokumentert sikkerhetsprogram tilgjengelig for potensielle bedrifter.
Redundant infrastruktur
Geo-redundant infrastruktur med automatisk failover på tvers av fire regionale datasentre for maksimal tilgjengelighet.
REST API og webhooks
Dype integrasjoner med Salesforce, ServiceNow, Zendesk og tilpassede systemer via et fullt dokumentert REST API.
Egendefinerte analyser
Ta med ditt eget BI-verktøy eller bruk Ringflows tilpassede dashboards. Rå CDR-eksport tilgjengelig for enhver rapporteringsstabel.
Papirarbeidet ditt InfoSec-team trenger.
Årlig tredjepartsrevisjon
Uavhengig revisjon av sikkerhets-, tilgjengelighets- og konfidensialitetskontroller – rapport tilgjengelig under NDA for potensielle bedrifter.
Alternativer for dataopphold
EU-data lagret i EU. Amerikanske data i USA. Regional isolasjon konfigurerbar på leietakernivå med dokumenterte databehandlingsavtaler.
Helsetjenester og betalingsoverholdelse
BAA tilgjengelig for helseplaner. PCI DSS-kortnummerredigering på alle opptaks- og transkripsjonsnivåer.
Hvordan det fungerer
Enterprise-distribusjon i tre strukturerte faser.
Kartlegg organisasjonsstrukturen din
Samarbeid med din dedikerte implementeringsleder for å kartlegge forretningsenheter, team, tidssoner og rutinghierarkier til Ringflow-administrasjonskonsollen.
Konfigurer SSO og tillatelser
Koble til identitetsleverandøren din via SAML eller SCIM, definer rollebaserte tillatelser og aktiver innstillinger for dataopphold for hver region teamet ditt opererer i.
Migrer numre og gå live
Portér eksisterende numre med null nedetid, kutt over IVR og rutingsregler, og gå live med full veileder dashbord og servicenivåavtalerapportering aktiv fra dag én.
Enterprise skala, oppstartshastighet.
Store kontaktsentre skal ikke måtte velge mellom kontroll og smidighet. Ringflow gir begge deler.
Christine Yuen
VP IT-infrastruktur, Halcyon Global – New York, NY
“SCIM-provisjonering gjennom Okta innebar null manuell brukeradministrasjon på tvers av 400 agenter i fire land. SSO-håndtrykket fungerte første forsøk.”
Robert Adkins
Sikkerhetssjef, MedConnect – Chicago, IL
“Sikkerhetsrevisjonsrapport og BAA var klare før vårt juridiske team var ferdig med å gjennomgå MSA. Det er sjeldent.”
Lena Holt
Direktør for Ops, TransGlobal Logistics — Dallas, TX
“Multi-site administrasjon fra én konsoll erstattet tre regionale administratorer verdt av antall ansatte. Ruteendringer som tok en uke tar nå en time.”
David Fong
CTO, Crest Financial – San Francisco, CA
“REST API-integrasjonen med Salesforce tok utviklerteamet vårt to dager. Hvert anrop logges automatisk, hvert utfall synkroniseres. Null manuell inntasting.”
FAQ
Enterprise, svarte.
Proaktivt svar på vanlige spørsmål øker brukertilliten og reduserer antallet støttebilletter.
Enterprise-grade infrastruktur. Uten bedriftens hodepine.
Gratis prøveversjon · støttet servicenivåavtale · Dedikert onboarding inkludert