Introduktion
Ett företagstelefonnummer är det nummer som kunder använder för att nå ett företag, hålls åtskilda från någons personliga linje.
Alla företagsnummerexempel kan passera för ett hemnummer, till exempel (602) 555-0114, eftersom det som gör det till en affärslinje är vem som kontrollerar det och hur samtal hanteras, inte siffrorna.
Nedan finns exempel på varje typ, formateringstips och de viktigaste sätten att ställa in och dela den.
- Företagsnummer finns i fyra vanliga former: lokalt, avgiftsfritt, fåfänga och mobilt.
- Lokala nummer och mobilnummer delar ett amerikanskt format; avgiftsfria nummer börjar med koder som 800, 888 eller 833.
- Använd ett format överallt och lägg till det internationella +1-formuläret där läsare utomlands kommer att se det.
- Ett nummer som finns på ett företagskonto kan porteras till en ny leverantör, så det stannar hos företaget.
Vad är ett företagstelefonnummer?
Det är numret som ett företag publicerar på sin webbplats, fakturor, skyltar och söklistor. Det kan ringa en bordstelefon, en mobilapp eller ett helt team, men den som ringer behöver bara komma ihåg ett nummer.
I USA följer den samma nordamerikanska numreringsplan som alla andra rader: tio siffror som består av ett riktnummer, en växlingskod och ett linjenummer, under landskod 1.
Inga riktnummer är avsatta för mobiltelefoner, så siffrorna visar inte om ett företagsnummer ringer en fast telefon, en mobil eller ett internetbaserat telefonsystem.
Det som verkligen skiljer en affärslinje åt är ägande. Googles riktlinjer för företagsprofiler säger att numret måste stå under direkt kontroll av företaget, vilket är enklare när det sitter på ett företagskonto snarare än en anställds personliga plan.
Exempel på företagstelefonnummer: Lokalt, avgiftsfritt och Vanity
Lokala och mobila exempel använder intervallet 555-0100 till 555-0199 som är reserverat för fiktivt bruk. Avgiftsfria exempel använder X platshållare, eftersom riktiga prenumeranter håller dessa siffror.
| Typ | Exempel | Vad det säger uppringare |
|---|---|---|
| Lokal | (602) 555-0114 | Riktnumret pekar på en region |
| Avgiftsfritt | 1-800-XXX-XXXX eller 1-833-XXX-XXXX | Den som ringer betalar inte; verksamheten faktureras |
| Fåfänga | 1-8XX-XXX-HJÄLP | Bokstäver på knappsatsen stavar ett ord eller bildar ett mönster |
| Mobil | (720) 555-0172 | Inget extra: det ser ut som ett lokalt fast telefonnummer |
Nordamerikanska avgiftsfria nummer använder koderna 800, 833, 844, 855, 866, 877 och 888, och vilket som helst av dem kan pekas på vilket vanligt nummer som helst, så att de inte är knutna till en plats.
Vanity-nummer, som är mest bekant på avgiftsfria rader, stavar ett ord eller innehåller ett enkelt mönster, och vår guide till fåfänga telefonnummer täcker att välja en.
Skriva ett företagsnummer på kort, webbplatser och Google
Välj ett format och håll dig till det. Det telefonnummerformat för visitkort som amerikanska läsare känner bäst till är (602) 555-0114 eller 602-555-0114; ITU:s E.123-notation sätter parenteser runt siffror som inte alltid slås, till exempel ett riktnummer.
Om folk utomlands kommer att se det, lägg till +1 602 555 0114, den internationella formen med mellanslag och utan parentes. Vår Formatguide för amerikanska telefonnummer listar andra stilar.
- Kort och webbplatser: märk raden "Kontor" eller "Huvud" om en mobil visas också, och visa den på din webbplats som text, inte en bild, så att telefoner kan trycka på den.
- Googles företagsprofil: Google föredrar ett lokalt nummer framför en central hjälplinje för ett callcenter där det är möjligt, vill ha ett nummer som ansluter till den platsen och avvisar nummer som skickar uppringare någon annanstans än den faktiska verksamheten, samt betalnummer.
Varför använda ett separat företagsnummer
Ett separat telefonnummer för företag håller kundernas samtal åtskilda från familjesamtal, låter dig hålla öppettider med en ordentlig röstmeddelandehälsning och håller ditt personliga nummer borta från listor och annonser.
- Kontinuitet: numret tillhör företaget, så det finns kvar när personal byter roll eller slutar.
- Portabilitet: FCC:erna nummerporteringsguide förklarar att du kan behålla ett nummer när du byter leverantör i samma område, inklusive flyttningar mellan trådbundna, trådlösa och internetbaserade leverantörer. Avgiftsfria nummer är också portabla.
Om du bara behöver en arbetslinje på din befintliga mobil, vår guide till lägga till ett andra telefonnummer för företag täcker den vägen.
Hur man ställer in ett företagstelefonnummer
Det finns tre huvudsakliga sätt att skapa ett företagstelefonnummer:
| Alternativ | Hur det fungerar | Bra passform |
|---|---|---|
| Affärslinje för telefonbolag | En fast telefon installerad i din lokal | En fast plats med bordstelefoner |
| Mobiltelefonlinje | En separat linje eller plan på en mobiltelefon | En enskild näringsidkare som arbetar från en telefon |
| Moln- eller VoIP-telefontjänst | Numret ringer appar och bordstelefoner över internet | Fjärrpersonal, flera platser eller en delad linje |
Oavsett vilken väg du tar ser stegen för att ställa in ett företagstelefonnummer ungefär likadant ut:
- 1Välj typ: lokalt, avgiftsfritt eller båda. För ett lokalt nummer, hitta ett riktnummer i vår riktnummerkatalog.
- 2Välj eller portera numret. FCC säger att du ska kontakta den nya leverantören först, som sedan startar porten med din nuvarande, och dess regler kräver att enkla portar behandlas på en arbetsdag.
- 3Bestäm var samtal ringer: en bordstelefon, en mobilapp, en dator eller flera personer.
- 4Ställ in öppettider och röstbrevlåda, inklusive vad som händer efter timmar.
- 5Publicera den i samma format på kort, din webbplats och din företagsprofil.
För en molninstallation, Ringflows företagstelefontjänst ger dig ett lokalt nummer i ett amerikanskt riktnummer eller en avgiftsfri linje, ringer ditt team via mobila och stationära appar och inkluderar en bilvakt och företagssms.
Portera ditt nuvarande nummer eller börja med en gratis provperiod.
Lokalt vs avgiftsfritt: Vilket du ska välja
Ett lokalt nummer har ett riktnummer kopplat till en region, som passar ett företag som betjänar en stad eller stat. Ett avgiftsfritt nummer är inte kopplat till en plats, och företaget faktureras för inkommande samtal, även om en mobiluppringares plan fortfarande kan debitera sändningstid.
| Faktor | Lokalt nummer | Avgiftsfritt nummer |
|---|---|---|
| Knuten till en plats | Ja, genom riktnummer | Inga |
| Vem betalar för samtalet | Den som ringer, enligt sin vanliga plan | Verksamheten |
| Kan nås från utlandet | Ja, ringde med +1 | Ofta inte |
Många företag använder båda: ett lokalt nummer för varje filial och en avgiftsfri linje för support. Vår jämförelse av avgiftsfria och lokala nummer täcker avvägningarna och avgiftsfri nummersida visar tillgängliga koder.
Dela ett företagsnummer i ett team
Ett delat telefonnummer för företag låter flera personer svara på en rad. Telefonsystem har länge gjort detta med jaktgrupper, som distribuerar samtal till ett nummer över flera linjer:
- Linjär jakt: varje samtal går till den första tillgängliga linjen i en fast ordning.
- Cirkeljakt: samtal roterar round-robin genom gruppen.
- Mest ledig jakt: varje samtal går till den som har varit ledig längst.
En bilassistent lägger en meny framför teamet: uppringare trycker på en siffra för försäljning eller service, ringer en anknytning eller trycker på 0 för en person, utan att någon receptionist behövs.
Slutsats
Ett företagstelefonnummer är den linje som ett företag kontrollerar och publicerar, oavsett om det är lokalt, avgiftsfritt, fåfänga eller mobilt. Skriv det på samma sätt överallt, lägg till +1-formuläret för internationella läsare och följ Googles regler för din företagsprofil.
Att få ett innebär att välja typ, välja eller portera numret och bestämma var samtalen ringer. Ringflows lokala och avgiftsfria linjer fungerar via sina mobil- och stationära appar, och en gratis provperiod låter dig testa en innan du porterar ditt befintliga nummer.
Klar när du är
Skaffa ett företagsnummer som kunderna kan nå
Välj ett lokalt nummer i ett riktnummer i USA eller en avgiftsfri linje som ringer på dina mobil- och stationära appar. Starta en gratis provversion av Ringflow eller portera numret du redan har.
FAQ
Ett lokalt företagsnummer ser ut som vilket nummer som helst i USA, till exempel (602) 555-0114, från intervallet 555-0100 till 555-0199 avsatt för fiktiva exempel. Ett avgiftsfritt företagsnummer börjar med en kod som 800, 888 eller 833 istället för ett regionalt riktnummer.
Välj mellan lokalt och avgiftsfritt och få numret från ett telefonbolag, en mobiloperatör eller en molntelefonleverantör. Välj ett nytt nummer eller port ett du redan använder, välj vilka telefoner eller appar det ringer och ställ in röstbrevlådan.
Ja. Du kan lägga till en affärslinje från ett telefonbolag eller mobiloperatör, eller få ett nummer från en molntelefontjänst som ringer en app på din nuvarande telefon. Att ha det på ett företagskonto innebär att numret stannar hos företaget och kan porteras senare.
För amerikanska läsare, använd en välbekant stil som (602) 555-0114 eller 602-555-0114 och håll den konsekvent. Om personer utomlands kommer att se kortet, lägg till +1 602 555 0114, den internationella blanketten under ITU:s E.123-notation, med mellanslag och utan parentes.
Ja. Ett telefonsystem kan sprida samtal till ett nummer över flera personer, i en fast ordning, i rotation eller till den som har varit ledig längst.
