介绍
呼叫转移会将您的呼叫发送到另一个号码，并且它可以在您想要的很长时间后保持接通状态。如果呼叫者告诉您您的电话响了，或者您预计永远不会接到电话，则转接可能处于活动状态。
一旦您知道您的手机和运营商使用哪种方法，清除它只需几秒钟。
本指南介绍了如何检查转接功能是否已打开、清除转接功能的拨号代码、iPhone 和三星 Galaxy 手机、固定电话和商务电话系统的分步设置，以及如果您发现从未设置过转接功能该怎么办。
要设置转发，请参阅我们的指南 如何转接电话.
- 在 Verizon 上，拨打 *73 并等待确认音以关闭转发。
- 遵循 3GPP 标准的网络接受 ##002#，它会立即删除每种类型的转发，并接受 *#21# 来检查“转发所有呼叫”是否打开。
- 在 iPhone 上，打开“设置”>“应用程序”>“电话”>“呼叫转接”。绿色滑块表示它已打开。在 Samsung Galaxy 上，使用电话 > 更多 > 设置 > 补充服务。
- 转发有四种不同的类型（始终、忙碌、无应答、无法接通），因此清除其中一种可以使其他类型保持活动状态。
- 如果您从未设置过转接，请勿拨打呼叫者提供的任何代码。使用 *#21# 检查，使用 ##002# 擦除并联系您的运营商。
如何检查呼叫转移是否开启
最快的测试是状态代码。在定义这些代码的 3GPP 标准中，检查以 *# 开头，后跟服务代码，因此 *#21# 会询问您的网络“转发所有呼叫”类型是否处于活动状态。
您的手机设置显示相同的内容，无需拨打任何电话。
| 方法 | 它告诉你什么 |
|---|---|
| *#21# | 是否开启无条件转接（所有呼叫） |
| *#61#, *#62#, *#67# | 是否开启无应答、无法接通或忙转接。每个条件类型都有自己的代码 |
| iPhone：设置 > 应用程序 > 电话 > 呼叫转移 | 绿色滑块表示转接已开启，并且会显示您的呼叫转至的号码 |
| 三星：电话 > 更多 > 设置 > 补充服务 | 列出每张 SIM 卡的转接类型：始终、忙碌、无人接听和无法接通 |
转接还可以解释似乎消失的呼叫。 AT&T 指出，呼叫转接优先于无线语音信箱，因此正在转接的呼叫不会转入您自己的语音信箱。
清除呼叫转移的拨号代码
两个代码系列涵盖了大多数电话。 威瑞森公司 使用 *72 开始转发，使用 *73 停止转发，并表示您应该听到确认音或听起来像忙音的消息。
大多数其他移动网络遵循 GSM 的 3GPP 标准，其中 # 关闭某项功能，## 删除它并 *# 检查它。
| 代码 | 它的作用 | 适用地点 |
|---|---|---|
| *73 | 取消呼叫转移 | 使用标准星号代码的 Verizon 移动线路和北美固定电话（旋转或脉冲电话上为 1173） |
| #21# | 关闭无条件转接（所有呼叫） | 遵循3GPP标准的网络 |
| ##21# | 删除无条件转发设置 | 遵循3GPP标准的网络 |
| ##61#, ##62#, ##67# | 消除无人接听、无法接通和忙转接 | 遵循3GPP标准的网络 |
| ##004# | 删除所有条件转发（占线、无应答、无法接通） | 遵循3GPP标准的网络 |
| ##002# | 删除所有类型的转发 | 遵循3GPP标准的网络 |
服务代码以及 *、# 和 ## 模式来自 3GPP TS 22.030 规范：21为无条件转发，67为忙，61为无回复，62为不可达，002为所有转发，004为所有有条件转发。
拨打代码后，按呼叫并等待确认消息或提示音，然后挂断电话。如果代码被拒绝，请使用手机的设置或询问您的运营商，因为运营商决定他们提供哪些服务。
AT&T 还表示，为了安全起见，您只能通过无线电话更改转发，因此无法通过网络帐户取消转发。
如何在 iPhone 上关闭呼叫转移
- 1打开“设置”，然后点击“应用程序”，然后点击“电话”。 较旧的 iOS 版本直接在“设置”中列出“电话”。
- 2点击呼叫转移。 如果滑块为绿色，则表示已开启转接，并且会显示您的呼叫要转接的号码。
- 3点击滑块将其关闭。 当转发关闭时，它会变成白色。
苹果 请注意，关闭转接不会通知正在接听您呼叫的号码，如果您没有看到该选项，则说明您的 iPhone 上无法使用转接功能，您应该致电您的运营商。
短信转发（位于“设置”>“应用程序”>“消息”下）是一项单独的功能，可与其他设备共享文本且不受影响。
如何在 Android 上关闭呼叫转移
菜单名称因制造商和 Android 版本而异。在三星 Galaxy 上， 三星的步骤 是：
- 1打开电话应用程序 并点击更多（三个点）。
- 2点击设置 并滚动至补充服务。
- 3选择呼叫转移 对于您的 SIM 卡，然后点击“语音通话”。
- 4禁用显示数字的每种类型： 总是忙碌、无人接听、无法联系。
其他 Android 手机通过“电话”应用程序的设置（通常在“通话”下）使用类似的路线。由于每种类型都有自己的设置，因此请选中所有四种类型，或拨打##002# 将它们一起删除。
如果缺少补充服务或呼叫转接，则您的运营商可能已将其隐藏，因此请使用拨号代码或联系运营商。
固定电话和商务电话系统
在使用标准星号代码的北美固定电话上，拿起听筒，聆听拨号音并拨打 *73。在旋转电话或脉冲电话上，拨打 1173。
并非每个代码都适用于所有区域，并且某些服务仅在某些线路上提供，因此请询问您的提供商是否没有响应。
企业或 VoIP 电话系统通常在管理门户或应用程序中保留转发规则，因此拨号代码不会清除它们。
查找有关用户或号码的呼叫路由或转发规则，并检查与时间表相关的规则，这些规则可以在设定的时间将呼叫发送到其他地方。
我们的指南 呼叫转移是什么意思 解释了您将在这些设置中看到的四种类型。
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为什么呼叫转移似乎可以继续存在
- 您清除了一种类型，而不是全部四种。 始终、忙碌、无应答和无法接通是单独的设置。 ##002# 删除所有内容。
- 该代码被拒绝。 运营商决定他们支持哪些服务。使用手机菜单或询问运营商。
- 您的运营商隐藏了菜单。 Apple 表示该选项在 iPhone 上不可用，并提示您联系您的运营商。
- 转发设置在其他地方。 商务电话系统、应用程序或语音邮件服务可以独立于手机自身的设置来重定向呼叫。
- 转发优先于语音邮件。 AT&T 指出它会覆盖无线语音邮件，因此您在语音邮件中预期的呼叫可能会转到其他地方，直到您清除它。
您未设置的转发：诈骗和安全
诈骗者可以使用转接来拦截您的电话，包括带有银行代码或验证码的电话。 2024 年 1 月，
印度电信部警告用户，当冒充客户服务的来电者要求他们拨打*401#后拨打未知的手机号码时，不要这样做。 该咨询 表示该代码会激活无条件转接到该号码，电信提供商从不要求用户拨打该号码，
用户应检查手机是否有转发功能，如果以这种方式激活，则应将其禁用。
- 1查看。 拨打*#21#查看“转接所有来电”是否开启，并查看手机的转接设置。
- 2擦除。 拨##002#清除所有类型，然后再次检查。
- 3致电您的运营商。 使用帐单或其官方网站上的号码（而不是呼叫者提供的号码），并要求其检查线路并添加其提供的任何帐户保护。
- 4保护您的帐户。 如果您认为电话或代码被拦截，请更改使用该号码进行验证的帐户的密码。
防止大多数此类诈骗的规则很简单：永远不要拨打呼叫者、消息或网站告诉您拨打的代码，除非您确切知道它的作用。
转接呼叫的费用是多少
转发并不总是免费的。 Verizon 表示，大多数套餐不收取月费，但如果您没有无限分钟数，则需要根据您的套餐收取转接呼叫费用。
AT&T 表示，转接电话根据通话时长收取费用，并且无线转接不能转至国际号码。一般来说，转接线路的所有者会支付转接航段的费用，这是清除您不再需要的转接的又一个原因。
结论
要关闭呼叫转接，请先检查其状态，然后按照手机和运营商支持的方式清除它：Verizon 上的 *73、大多数其他移动网络上的 ##002# 或 iPhone 或三星手机上的呼叫转接设置。
清除所有四种类型，将您未设置的转发视为安全问题，并将团队路由保留在一个地方，例如 Ringflow的云电话系统，因此呼叫不依赖于某人的手机设置。
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常问问题
在 Verizon 上，请拨打 *73。在大多数其他移动网络上，##002# 会删除每种类型的转接，##21# 则会删除“转接所有呼叫”类型。在使用标准星号代码的北美固定电话上，请拨打 *73 或使用转盘电话拨打 1173。
它会删除所有类型的呼叫转接：总是、占线、无人接听和无法接通。它来自 3GPP 标准，因此可以在遵循该标准的网络上运行。如果您的运营商拒绝，请使用手机的设置或联系运营商。
拨打*#21#检查“转接所有来电”是否开启，或者查看手机上的转接设置。在 iPhone 上，“设置”>“应用程序”>“电话”>“呼叫转接”下的绿色滑块表示它已打开。
前往“设置”>“应用程序”>“电话”>“呼叫转接”，然后点击绿色滑块将其关闭。如果您没有看到该选项，则说明您的 iPhone 上无法进行转接，您应该致电您的运营商。
转发是可能的原因之一。 AT&T 指出，转发优先于无线语音邮件。拨打 *#21# 并检查手机的转接设置，如果已关闭，请要求您的运营商检查线路。
骗子可能会试图诱骗您拨打转接电话的代码。印度电信部于 2024 年 1 月通过 *401# 发出警告。请检查 *#21#，使用 ##002# 删除并联系您的运营商。
苹果表示，关闭转接并不会通知正在接收转接电话的电话号码。
不会。Verizon 表示，呼叫转接仅转接电话，不转接短信。
