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AI接待员·直播
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语言
EN-美国
从第一个环开始进行更智能的路由。
AI 接待员功能在电话到来时立即发挥作用 - 在 CRM 数据可用时按姓名问候呼叫者，了解他们的需求，并在没有人工看门人的情况下路由到正确的目的地。
自然语言问候语
呼叫者听到的是友好的、上下文相关的问候语——而不是编号菜单。人工智能从第一个词就可以理解言论自由。
基于意图的路由
根据呼叫者所说的内容进行路由，而不是他们按下的按钮。以简单语言进行销售、支持、计费和自定义目的地。
始终可用
涵盖下班后、周末和节假日，无需人员配备。每个来电者都会得到全天候的专业回复。与自动助理相结合以实现分层路由。
多语言支持
自动检测并以呼叫者的语言进行响应。无需针对每种语言进行手动配置。
即时设置
从 Ringflow 仪表板在 30 分钟内配置您的问候语、路由规则和营业时间。
客户满意友好型
当呼叫者的问题得到解答且没有不必要的等待时间时，呼叫者一致对人工智能处理的交互给予高度评价。 Ringflow 在 G2 上获得了好评。
旧 IVR 与人工智能接待员。
喜欢基于规则的菜单？与一个 自动总机 用于分层路由控制。
第一印象经久不衰。
每个来电者都会收到专业、有用的问候语 - 凌晨 2 点就像上午 10 点一样可靠。
金·沃尔特斯
办公室经理, Walters & Reed Law — 科罗拉多州丹佛市
“当客户进入我们的系统时，人工智能会通过名字向他们打招呼。他们称之为“电话里的好女士”。我们还没有告诉他们这是人工智能。”
埃里克·勃兰特
信息技术总监, 喀斯喀特卫生系统 - 俄勒冈州波特兰
“一周内更换了使用了八年的 IVR。意图路由将错误路由的呼叫减少了 76%。对于患者来说，区别是白天和黑夜。”
西蒙·罗伊
创始人, 西蒙·罗伊咨询公司 - 蒙特利尔，QC
“我独自跑步。人工智能接待员意味着无论我是在开客户会议还是在睡觉，每个电话都会得到专业的接听。收入影响是立竿见影的。”
内森·科尔
客户体验主管, BlueSky Telecom — 德克萨斯州奥斯汀
“下班后的电话处理从“留言”变为“问题已解决”。回电请求下降了 60%，因为人们无需等待即可得到答复。”
常问问题
AI 接待员回答道。
主动回答常见问题解答可以增强用户信心并减少支持请求。