内部通话 Salesforce 闪电。
从任何 Salesforce 记录拨打，使用 AI 摘要自动记录每个呼叫，并自动更新机会阶段 - 所有这些都无需离开您的 CRM。
Apex Logistics — 第三季度续订
阶段：提案客户主管 · Marcus Webb · 42,000 美元 ARR
活动时间表
外拨电话 · 9:14
通过环流“讨论了续约条款，在通话后发送了修改后的提案。”
AI摘要已记录
要点：预算已获批准，法律审查待决，8 月 12 日之前做出决定。
奥普。阶段已更新
需求分析→提案/报价
已创建后续任务
发送合同 · 2 天内到期
Salesforce 和 Ringflow — 每次通话，每条记录。
Ringflow Salesforce 集成将呼叫嵌入到 Lightning 中，因此代表永远不会离开 Salesforce，每次对话都会自动记录，并且您的 CRM 数据无需手动操作即可保持干净。
从任何记录中点击通话
直接从 Salesforce Lightning 拨打潜在客户、联系人、客户和机会 — 一键点击，无需切换应用程序，无需复制粘贴。
自动任务记录+AI总结
每次通话都会创建一个 Salesforce 任务，其中包含持续时间、录音链接、文字记录和 AI 生成的摘要 - 无需手动输入。专为使用 Ringflow 的团队而构建 出站拨号器.
机会阶段自动化
将呼叫部署映射到机会阶段更新、潜在客户状态更改或自定义字段写入。在通话结束时运行。
流程和流程构建器触发器
从 Ringflow 呼叫事件触发 Salesforce Flows — 创建后续任务、发送电子邮件、自动注册序列。
Salesforce 报告中的呼叫分析
呼叫量、连接率和结果数据可作为本机 Salesforce 报告字段以及管道和活动数据使用。
实时联系人同步
Salesforce 联系人同步到 Ringflow，因此来电显示始终是最新的，并且入站路由使用 CRM 所有权和区域数据。
自动化工作流程使 Salesforce 保持最新状态。
04 实例从处置开始的机会阶段
当呼叫标记为“已安排演示”时，机会会自动从需求分析推进到提案/报价。
Salesforce 所有者的入站路由
使用 Salesforce 记录所有者字段将入站呼叫路由至联系人指定的客户主管 — 无需单独的路由规则。
无应答时自动跟进任务
创建 Salesforce 任务并在出站呼叫无人接听时自动发送个性化短信。
通话后 Chatter 帖子
就机会将 AI 通话摘要发布到 Salesforce Chatter，以便整个团队随时了解情况，而无需召开单独的会议。与完整的配对 联络中心 以实现完全覆盖。
关键能力
Salesforce 和 Ringflow — 每次通话、每条记录，零努力。
开放 CTI 嵌入、自动任务创建、机会自动化和 Chatter 摘要使您的管道保持准确，无需手动更新。
开放式CTI
Ringflow 原生嵌入 销售人员 通过 Open CTI 进行闪电网络 — 销售代表从 Salesforce 内部拨号、记录和指导，无需插件或桌面应用程序。
任务创建
每次呼叫都会自动创建一个 Salesforce 任务，其中包含持续时间、录音链接、AI 成绩单和 AI 生成的摘要 - 无需手动输入。包括通过 Ringflow 的出站拨号器拨打的电话。
机会更新
将呼叫处置映射到机会阶段进展、潜在客户状态更改或呼叫结束时立即执行的自定义字段写入。
聊天提要
将 AI 通话摘要直接发布到 Salesforce Chatter 上的机会，以便整个客户团队随时了解情况，而无需召开单独的会议。非常适合与 CRM 工作流程一起运行完整联络中心的团队。
您的团队的 Salesforce 实际上会不断更新。
当呼叫自行记录并自动更新阶段时，CRM 准确性就不再是经理的问题。
乔丹·里维斯
销售运营经理, 祥峰资本——纽约州纽约市
“销售代表现在拨打的电话数量是原来的两倍，因为他们从未离开 Salesforce。 Open CTI 即可正常工作 — 无需桌面应用程序，无需插件更新。”
普里亚·奈尔
RevOps 总监, ClearBridge SaaS — 加利福尼亚州旧金山
“来自呼叫处理的机会阶段更新使我们的渠道报告首次变得准确。预测方差从 28% 下降到 9%。”
汤姆·萨瑟兰
企业AE, Nexus Logistics — 伊利诺伊州芝加哥
“Chatter 中的人工智能摘要意味着我的经理可以准确地看到通话中发生的情况，而无需我编写任何内容。这就像每次通话都有 CRM 管理员一样。”
张丽莎
Salesforce 管理员, Brightfield Health — 德克萨斯州奥斯汀
“Open CTI 设置需要 30 分钟。没有自定义对象，没有 Apex 代码。刚刚安装了包并映射了字段。”
常问问题
Salesforce 集成，已回答。
主动回答常见问题解答可以增强用户信心并减少支持请求。