تم تصميمه بحيث لا يسمع العميل أبدًا "انتظر من فضلك."
Ringflow عبارة عن هاتف سحابي موحد ومركز اتصال يعمل بالذكاء الاصطناعي ومنصة مبيعات تعمل بالذكاء الاصطناعي - تم تصميمه للشركات التي تتعامل مع كل مكالمة على أنها فرصة للإيرادات، وليس كتكلفة دعم.
500+
المنظمات في جميع أنحاء العالم
32+
اللغات المدعومة
280 مليون+
المكالمات شهريا
< 3 دقائق
متوسط وقت الإعداد
24 / 7
توافر الذكاء الاصطناعي
تحريك / اهتز
معتمد
منصة واحدة. فاتورة واحدة. سبب واحد.
لقد قمنا ببناء Cloud Phone وAI Receptionist ومركز الاتصال كمجموعة متكاملة واحدة - وليس ثلاثة منتجات مدمجة من ثلاثة موردين بثلاث فواتير.
الهاتف السحابي
Ringflow PBX
الأرقام المحلية، والخطوط المجانية، ونظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، وتسجيل المكالمات، والبريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، والفيديو عالي الدقة - كل ذلك في مقعد واحد. لا توجد أجهزة ولا خزانة PBX.
<200 مللي ثانية
متوسط وقت إعداد المكالمة
موظف استقبال الذكاء الاصطناعي
دائما في مكتب الاستقبال
الرد على كل مكالمة، وتأهيل العملاء المتوقعين، وحجز المواعيد، والتصعيد إلى وكيل مباشر عند الحاجة - عبر أكثر من 32 لغة، على مدار الساعة.
<800 مللي ثانية
زمن استجابة الذكاء الاصطناعي
مركز اتصال الذكاء الاصطناعي
رينج فلو سي إكس
المتصل التنبؤي، وصندوق الوارد متعدد القنوات، وهمس المشرف، وتحليل مشاعر الذكاء الاصطناعي، وملخصات ما بعد المكالمة. مصمم للفرق التي تأخذ المكالمات على محمل الجد.
38%
متوسط تقليل وقت التعامل
من شقة في نيويورك
إلى أكثر من 90 دولة.
2019
تأسست في نيويورك
بدأ Ringflow على يد فريق من مهندسي الاتصالات والذكاء الاصطناعي الذين اعتقدوا أن الاتصالات السحابية تعاني من مشكلة معقدة تحتاج إلى حل.
2020
أول 1000 عميل
تم إطلاق Cloud Phone مع الاتصال المحلي والوصول إلى 1000 عميل مدفوع خلال 11 شهرًا - بدون فريق مبيعات ميداني.
2021
تم إطلاق موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي
تم شحن الإصدار الأول من موظف الاستقبال الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي، وهو قادر على التعامل مع المكالمات الواردة بشكل مستقل عبر اللغتين الإنجليزية والإسبانية.
2022
إطلاق مركز الاتصال
تم إصدار مجموعة مركز اتصال الذكاء الاصطناعي الكاملة وتغطية شركات النقل الموسعة على مستوى العالم من خلال الترابط المباشر من المستوى 1.
2023
معلم امتثال المؤسسة
تم إطلاق حزم وثائق أمان المؤسسة واتفاقيات تكامل الأعمال لعملاء الرعاية الصحية - وهو أول إنجاز للامتثال المؤسسي لدينا.
2024
32 لغة، وصول عالمي
توسيع موظف استقبال الذكاء الاصطناعي إلى 32 لغة وأكثر من 40 صوتًا. تم إجراء 200 مليون مكالمة شهريًا عبر شبكة Ringflow.
2025
منصة مبيعات الذكاء الاصطناعي
إطلاق منصة مبيعات الذكاء الاصطناعي وتوحيد الهاتف السحابي ومركز الاتصال وأتمتة إدارة علاقات العملاء في مقعد واحد وبسعر واحد.
2026
280 مليون+ مكالمات/شهر
تعمل Ringflow اليوم على تشغيل الاتصالات لأكثر من 500 مؤسسة حول العالم، مع فريق يضم أكثر من 200 منشئ يركز على الاتصالات الهاتفية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
أربعة معتقدات تشكل كل قرار.
السرعة على الوضع الراهن
نحن نتحرك بسرعة لأن تكلفة المكالمة الفائتة حقيقية. يتم شحن الميزات خلال أسابيع، وليس أرباع خريطة الطريق. إذا كان هناك شيء لا يعمل، فإننا نصلحه قبل المواجهة التالية.
الموثوقية كوعد
نحن ندعم التزاماتنا المتعلقة بوقت التشغيل تعاقديًا. لقد استثمرنا بشكل مباشر في الترابط البيني لشركات النقل من المستوى الأول، لذا فإن توفرنا لا يعتمد على الطرف الثالث التابع لطرف ثالث.
الذكاء الاصطناعي الذي يكسب بقاءه
نحن لا نضيف الذكاء الاصطناعي لمجموعة الشرائح. تتمتع كل ميزة من ميزات الذكاء الاصطناعي - موظف الاستقبال، ومساعدة الوكيل، وتحليل المشاعر - بنتيجة قابلة للقياس مرتبطة بها قبل شحنها.
تسعير شفاف
فاتورة واحدة، بدون إضافات مخفية. يتم تضمين الذكاء الاصطناعي في كل خطة. نحن نفضل الفوز بالقيمة بدلاً من تقييدك بعقد تحتاج إلى محامٍ للخروج منه.
تم بناؤه من قبل الأشخاص الذين عاشوا المشكلة.
جاء مؤسسونا من شركات الاتصالات وبرامج المؤسسات وأبحاث الذكاء الاصطناعي. لقد قاموا ببناء Ringflow لأن كل أداة استخدموها للقيام بهذه المهمة كانت إما باهظة الثمن، أو مجزأة جدًا، أو متخلفة جدًا.
دانيال أوسي
المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي
بريا أناند
المؤسس المشارك ومدير التكنولوجيا
ماركوس هيل
كبير موظفي المنتجات
صوفيا لين
نائب الرئيس للهندسة
ليلى فهمي
نائب الرئيس لنجاح العملاء
جيمس أوسي
رئيس أبحاث الذكاء الاصطناعي
موثوق به من قبل الشركات عبر
التزامنا
مصممة للفرق التي تقوم بالعمل.
تأسست Ringflow على أساس الاعتقاد بأن الأشخاص الذين يردون على المكالمات يستحقون أدوات تعمل بالفعل - تسعير شفاف، ودعم حقيقي، ومنصة تتحسن باستمرار دون تقييدك.
هل أنت على استعداد لمنح كل عميل تجربة أفضل؟
تجربة مجانية · لا توجد بطاقة · نقل مجاني للأرقام · مدة تشغيل مدعومة باتفاقية مستوى الخدمة