الخدمة الذاتية هذا يعمل في الواقع.
الذكاء الاصطناعي للمحادثة الذي يحل الأسئلة، ويعالج الطلبات، ويصعد الأمر بسلاسة عبر الويب والصوت والرسائل النصية القصيرة والهاتف المحمول - بأكثر من 40 لغة.
مساعد التدفق الدائري
الخدمة الذاتية التي ينتهي منها العملاء فعليًا.
يقوم Ringflow Virtual Assistant بحل الأسئلة بشكل شامل عبر الدردشة والصوت والمراسلة - من خلال عمليات تكامل البيانات المباشرة بحيث تكون الإجابات دقيقة دائمًا وليست معلبة. تم تقييمه من قبل العملاء على G2.
الذكاء الاصطناعي للمحادثة
بنيت على نفس محادثة الذكاء الاصطناعي المحرك - فهم اللغة الطبيعية الذي يتعامل مع أسئلة المتابعة، وتبديل السياق، والطلبات الغامضة دون انقطاع.
نهاية إلى نهاية القرار
تم حل حالة الطلب وتحديثات الحساب وحجز المواعيد والأسئلة الشائعة بشكل كامل - دون الحاجة إلى تسليم بشري.
أكثر من 40 لغة
انشر بأي لغة يتحدثها عملاؤك. يكتشف المساعد لغة المتصل أو مستخدم الدردشة ويستجيب لها تلقائيًا.
التكامل الفوري
اتصل بإدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام إدارة الطلبات أو مكتب المساعدة عبر REST API - يقوم المساعد بسحب البيانات المباشرة في الوقت الفعلي.
انحراف التذكرة
تعامل مع 80% المتكررة من حجم جهة الاتصال تلقائيًا وقم بتوجيه 20% المعقدة إلى الوكلاء ذوي السياق الكامل. يعمل بسلاسة إلى جانب مساعدة الوكيل.
تصعيد رشيق
عندما لا يتمكن المساعد من حل مشكلة ما، فإنه يمرر سجل المحادثة الكامل إلى وكيل مباشر حتى لا يكرر العميل ما قاله أبدًا.
انشر في كل مكان يتواجد فيه عملاؤك.
04 قنواتالقطعة دردشة الموقع
تضمين في دقائق. يتم تشغيل المشغلات الاستباقية عند نية الخروج أو عدم النشاط أو القواعد الخاصة بالصفحة.
التكامل الصوتي IVR
استبدل قوائم الهاتف الصارمة بروبوت صوتي للمحادثة يفهم الكلام الطبيعي.
الرسائل القصيرة والواتس اب
قم بنشر نفس المنطق المساعد على رسالة قصيرة وقنوات المراسلة دون إعادة بناء نماذج النوايا.
SDK لتطبيقات الهاتف المحمول
الدردشة داخل التطبيق مع إمكانية المساعد الكاملة على iOS وAndroid عبر Ringflow mobile SDK.
بالأرقام
أرقام تتحدث عن نفسها.
الخدمة الذاتية
دقة
24/7
نشيط
32
اللغات المدعومة
فوري
تسليم
العملاء يحلونها بأنفسهم. بسعادة.
عندما تعمل الخدمة الذاتية فعليًا، يفضلها العملاء. يجعل Ringflow Virtual Assistant ذلك ممكنًا.
ستايسي نجوين
دعم نائب الرئيس, التجارة الإلكترونية FreshCart - سياتل، واشنطن
“يتعامل المساعد مع حالة الطلب والمرتجعات وتغييرات العنوان لـ 78% من جهات الاتصال بشكل شامل. يركز وكلاؤنا المباشرون على الحالات المتطورة والتصعيدات فقط.”
بول أوكافور
مدير تكنولوجيا المعلومات, هيليكس للرعاية الصحية – أتلانتا، جورجيا
“أدت حجوزات المواعيد عبر الدردشة إلى خفض حجم المكالمات بنسبة 34%. يحب المرضى إكمالها من هواتفهم دون انتظار الانتظار.”
جيسيكا بلوم
مدير عمليات العملاء, Vertex SaaS — شيكاغو، إلينوي
“لقد قمنا بالنشر على الدردشة عبر الويب والرسائل النصية القصيرة وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا من نفس نموذج النية. يعد الحفاظ على مجموعة تدريب واحدة بدلاً من ثلاث بمثابة فوز تشغيلي كبير.”
أندريه مارتن
الرصاص CX, مجموعة القمة للبيع بالتجزئة – ميامي، فلوريدا
“التصعيد اللطيف مع السياق الكامل يعني أن الوكلاء لا يبدأون من الصفر. ارتفع رضا العملاء عن التذاكر المتصاعدة بمقدار 12 نقطة.”
التعليمات
أجاب المساعد الظاهري.
تعمل الإجابة بشكل استباقي على الأسئلة الشائعة على تعزيز ثقة المستخدم وتقليل تكاليف الدعم.
المساعد الذي لا ينام أبدًا، ولا ينسى أبدًا، ولا يسقط أي دليل أبدًا.
تجربة مجانية · مساعد الذكاء الاصطناعي جاهز في دقائق · لا توجد بطاقة مطلوبة