كل مكالمة، قابلة للبحث. الخصوصية سليمة.
تسجيل بدقة كاملة باستخدام نصوص الذكاء الاصطناعي والبحث عن الكلمات الرئيسية والتنقيح التلقائي والاحتفاظ القابل للتكوين.
الوارد · شمال أمريكا الشمالية - الشرق · 03:14
Recording_8421.wav
نسخة منظمة العفو الدولية
- 00:42المتصل:ماذا عن التسعير لعشرة مقاعد؟
- 01:18عامل:يمكننا أن نفعل خصم صغير على السنوي.
- 02:07المتصل:أرسل شروط التجديد.
تسجيل يمكنك أن تجد في الواقع مرة أخرى.
الشريط ليس مفيدًا إذا لم يقوم أحد بتشغيله. يقوم Ringflow بتحويل كل تسجيل إلى نص قابل للبحث بمجرد انتهاء المكالمة - وبالتالي فإن الإجابة تكون على بعد استعلام واحد، وليس بعد ظهر يوم الجمعة.
صوت كامل الدقة
التقاط استريو بسرعة 48 كيلو هرتز مع قنوات منفصلة للمتصل والوكيل من أجل تسجيل واضح.
نصوص الذكاء الاصطناعي
نصوص مكتوبة باسم المتحدث بأكثر من 40 لغة، جاهزة للبحث لحظة انتهاء المكالمة.
البحث عن الكلمات الرئيسية
ابحث عبر ملايين الدقائق حسب العبارة أو المتحدث أو المشاعر أو نتيجة المكالمة.
التنقيح التلقائي
يتم إخفاء أنماط PCI وSSN والقابلة للتكوين قبل وصول النصوص إلى الأرشيف الخاص بك.
الاحتفاظ شكلي
من 90 يومًا إلى الأبد. السياسات لكل فريق ولكل رقم التي لا يمكن تجاوزها الإعدادات الافتراضية.
تسجيل المكالمات والتدريب
عشرات منظمة العفو الدولية كل مكالمة وفقًا لقواعد التقييم الخاصة بك ووضع علامة على التسجيلات التي تستحق المراجعة - لا يلزم إجراء فحص يدوي للموقع.
الخصوصية ليست مربع اختيار.
أرقام البطاقة تنقيح نفسها
يتم إسكات التسلسلات المكونة من ستة عشر رقمًا وCVVs في الصوت وإزالتها من النصوص قبل تخزينها.
BAA بشأن خطط الرعاية الصحية
يتم شحن المستويات المتوافقة مع الامتثال مع اتفاقية شركاء الأعمال الموقعة قبل بدء التشغيل.
الحق في الحذف بمكالمة واحدة
الحذف لكل تسجيل، والاحتفاظ بكل فريق، ومسار تدقيق موثق لكل وصول.
بالأرقام
الدقة في كل نقطة اتصال.
يتم تغذية التسجيلات مباشرة إلى ذكاء المحادثة للتسجيل الآلي وتحليل الاتجاه عبر كل مكالمة.
100%
تم التقاط المكالمات
النص الكامل
يبحث
معلومات تحديد الهوية الشخصية
تم تنقيحه تلقائيًا
مخصص
قواعد الاحتفاظ
المكالمات التي ترد عليك عندما تحتاج إليها
بدءًا من الإعداد للتدقيق وحتى أبرز التدريبات، تتوقف التسجيلات عن كونها مقبرة وتبدأ في كونها مكتبة.
هانا ريس
قائد ضمان الجودة, تأمين المنارة - هارتفورد، CT
“البحث عن الكلمات الرئيسية خلال ستة أشهر من المكالمات في أقل من ثانية. كان الإعداد للتدقيق يستغرق أسبوعًا، أما الآن فقد أصبح مجرد استعلام.”
ماركوس وي
ضابط الامتثال, نورثوود هيلث – سياتل، واشنطن
“التنقيح التلقائي لأرقام البطاقات التي فاتها البائع الأخير لدينا. تم التوقيع على اتفاقية BAA قبل مكالمتنا الأولى.”
بريا شاه
مدير المبيعات, برنامج Quill – أوستن، تكساس
“النصوص دقيقة بدرجة كافية لدرجة أننا نتعلم من النقاط البارزة الآن. انخفض منحدر الصعود من 11 أسبوعًا إلى 7.”
توم ألبريشت
مدير الدعم, هالسيون اللوجستية - ممفيس، تينيسي
“التقصير لمدة تسعين يومًا، والاحتفاظ لمدة عامين على الخطوط المنظمة لدينا، وقابل للتكوين لكل فريق. بالضبط السيطرة التي نحتاجها.”
التعليمات
تسجيل المكالمات، تم الرد.
تعمل الإجابة بشكل استباقي على الأسئلة الشائعة على تعزيز ثقة المستخدم وتقليل تكاليف الدعم.
تم التقاط كل محادثة. كل فكرة جاهزة للعمل عليها.
تجربة مجانية · التسجيل التلقائي متضمن · النصوص القابلة للبحث