لغة طبيعية. بأي مقياس.
الذكاء الاصطناعي المدعوم من LLM والذي يفهم النية، وليس الكلمات الرئيسية فقط. يتعامل مع الكلام والنص الحر بأكثر من 40 لغة - على قنوات الصوت والدردشة والمراسلة.
معدل القرار
94%
متوسط الاستجابة
0.3 ثانية
الذكاء الاصطناعي الذي يفهم النية، وليس الكلمات الرئيسية فقط.
تم تصميم Ringflow Conversation AI على نماذج لغوية كبيرة تم ضبطها بدقة لخدمة العملاء - لذا فهي تتعامل مع التنوع الفوضوي الواقعي لكيفية تحدث العملاء وكتابتهم فعليًا.
فهم مدعوم من LLM
التعرف على النية المدرك للسياق والذي يتعامل مع أسئلة المتابعة وتصحيحات منتصف الجملة والطلبات الغامضة بدقة.
40+ دعم اللغة
اكتشف لغة المستخدم واستجب لها تلقائيًا - الصوت والدردشة والنص على كل قناة.
استجابة أقل من 200 مللي ثانية
تم ضبط استنتاج LLM للمحادثات في الوقت الفعلي. لا يوجد تأخير ملحوظ في المكالمات الصوتية أو تبادلات الدردشة.
ذاكرة متعددة المنعطفات
يتتبع الذكاء الاصطناعي سياق المحادثة عبر المنعطفات حتى لا يضطر المتصلون إلى تكرار كلامهم عند إضافة تفاصيل.
إدارة علاقات العملاء وتكامل البيانات
قم بإحضار تفاصيل الحساب المباشر أو حالة الطلب أو محتوى قاعدة المعرفة في الوقت الفعلي أثناء المحادثة.
تنقيح معلومات تحديد الهوية الشخصية
يتم تحديد البيانات الحساسة وإخفائها قبل تخزين النصوص - بما يتوافق مع PCI وGDPR.
محرك واحد للذكاء الاصطناعي. محادثات كثيرة.
04 حالات الاستخدامأتمتة خدمة العملاء
تعامل مع الأسئلة الشائعة وتحديثات الحساب وإدارة الطلبات على نطاق واسع دون زيادة عدد الموظفين. نشر عبر الخاص بك مركز الاتصال لتغطية كاملة.
استبدال الصوت IVR
استبدل قوائم DTMF ببرنامج روبوت صوتي للمحادثة يتعامل مع الكلام الحر بشكل صحيح.
مؤهل المبيعات
قم بتأهيل العملاء المتوقعين الواردين حسب النية وحجم الشركة والإلحاح قبل التوجيه إلى مندوب المبيعات.
مكتب المساعدة الداخلي
أجب عن أسئلة تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية التي يطرحها الموظفون عبر Slack أو Teams أو الشبكة الداخلية للشركة - أو قم بإقرانها مع موقعنا مساعد افتراضي لمنظمة العفو الدولية لأتمتة المهام الكاملة.
بالأرقام
الدقة في كل نقطة اتصال.
البرمجة اللغوية العصبية
مدعوم
32
اللغات المدعومة
24/7
نشيط
100%
التغطية
الذكاء الاصطناعي الذي يتعامل مع المحادثات الحقيقية.
قوائم غير مكتوبة. ليست روبوتات الكلمات الرئيسية. تم تدريب استخبارات LLM على الواقع الفوضوي للتواصل مع العملاء.
ايمي فوستر
رئيس منتجات الذكاء الاصطناعي, التجارة المشعة - نيويورك، نيويورك
“إن دقة النية في حالات الحافة هي ما باعنا. غاب حلنا السابق عن الصياغة الغامضة باستمرار. يتعامل برنامج Ringflow's LLM مع الأمر بشكل صحيح خارج الصندوق.”
دانييل توريس
مدير التكنولوجيا, هيلث بريدج - شيكاغو، إلينوي
“تعني ذاكرة السياق متعددة المنعطفات أن المرضى يمكنهم قول ثلاث رسائل "تغيير ذلك إلى الخميس" وسيعرف الروبوت بالضبط ما يقصدونه. هذا هو الذكاء الاصطناعي المناسب.”
إنغريد هولم
مدير تجربة العملاء العالمية, نورد ريتيل - ستوكهولم، SE
“يتعامل الاكتشاف التلقائي للغة في المكالمات الصوتية مع المتصلين السويديين والإنجليزية والألمانية دون أي تكوين. نحن نخدم الأسواق الثلاثة من خلال روبوت واحد.”
جاي باتيل
نائب الرئيس للهندسة, واجهة برمجة تطبيقات Flux — سان فرانسيسكو، كاليفورنيا
“زمن الوصول الصوتي أقل من 200 مللي ثانية يعني أن المتصلين لا يلاحظون أنهم يتحدثون إلى الذكاء الاصطناعي. هذا هو الشريط الذي نحتاجه ويلبيه Ringflow.”
التعليمات
تم الرد على المحادثة بالذكاء الاصطناعي.
تعمل الإجابة بشكل استباقي على الأسئلة الشائعة على تعزيز ثقة المستخدم وتقليل تكاليف الدعم.
المحادثات التي تحول. مدعوم من الذكاء الاصطناعي. تسليمها على نطاق واسع.
تجربة مجانية · محادثات الذكاء الاصطناعي من اليوم الأول · لا توجد بطاقة مطلوبة
