التدفق الحلقي
محادثة الذكاء الاصطناعي

لغة طبيعية. بأي مقياس.

الذكاء الاصطناعي المدعوم من LLM والذي يفهم النية، وليس الكلمات الرئيسية فقط. يتعامل مع الكلام والنص الحر بأكثر من 40 لغة - على قنوات الصوت والدردشة والمراسلة.

معدل القرار

94%

متوسط ​​الاستجابة

0.3 ثانية

9:41
بيتعناتصال
دعم مدعوم بالذكاء الاصطناعي
الدردشة معنا
اتفاقية مستوى الخدمة - وقت التشغيل المدعوم·أرقام الولايات المتحدة الأمريكية·تحريك / اهتز·تخفيف Robocall·تجربة لمدة 14 يومًا
تكنولوجيا

الذكاء الاصطناعي الذي يفهم النية، وليس الكلمات الرئيسية فقط.

تم تصميم Ringflow Conversation AI على نماذج لغوية كبيرة تم ضبطها بدقة لخدمة العملاء - لذا فهي تتعامل مع التنوع الفوضوي الواقعي لكيفية تحدث العملاء وكتابتهم فعليًا.

  • فهم مدعوم من LLM

    التعرف على النية المدرك للسياق والذي يتعامل مع أسئلة المتابعة وتصحيحات منتصف الجملة والطلبات الغامضة بدقة.

  • 40+ دعم اللغة

    اكتشف لغة المستخدم واستجب لها تلقائيًا - الصوت والدردشة والنص على كل قناة.

  • استجابة أقل من 200 مللي ثانية

    تم ضبط استنتاج LLM للمحادثات في الوقت الفعلي. لا يوجد تأخير ملحوظ في المكالمات الصوتية أو تبادلات الدردشة.

  • ذاكرة متعددة المنعطفات

    يتتبع الذكاء الاصطناعي سياق المحادثة عبر المنعطفات حتى لا يضطر المتصلون إلى تكرار كلامهم عند إضافة تفاصيل.

  • إدارة علاقات العملاء وتكامل البيانات

    قم بإحضار تفاصيل الحساب المباشر أو حالة الطلب أو محتوى قاعدة المعرفة في الوقت الفعلي أثناء المحادثة.

  • تنقيح معلومات تحديد الهوية الشخصية

    يتم تحديد البيانات الحساسة وإخفائها قبل تخزين النصوص - بما يتوافق مع PCI وGDPR.

محرك واحد للذكاء الاصطناعي. محادثات كثيرة.

04 حالات الاستخدام

أتمتة خدمة العملاء

تعامل مع الأسئلة الشائعة وتحديثات الحساب وإدارة الطلبات على نطاق واسع دون زيادة عدد الموظفين. نشر عبر الخاص بك مركز الاتصال لتغطية كاملة.

استبدال الصوت IVR

استبدل قوائم DTMF ببرنامج روبوت صوتي للمحادثة يتعامل مع الكلام الحر بشكل صحيح.

مؤهل المبيعات

قم بتأهيل العملاء المتوقعين الواردين حسب النية وحجم الشركة والإلحاح قبل التوجيه إلى مندوب المبيعات.

مكتب المساعدة الداخلي

أجب عن أسئلة تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية التي يطرحها الموظفون عبر Slack أو Teams أو الشبكة الداخلية للشركة - أو قم بإقرانها مع موقعنا مساعد افتراضي لمنظمة العفو الدولية لأتمتة المهام الكاملة.

بالأرقام

الدقة في كل نقطة اتصال.

البرمجة اللغوية العصبية

مدعوم

32

اللغات المدعومة

24/7

نشيط

100%

التغطية

الذكاء الاصطناعي الذي يتعامل مع المحادثات الحقيقية.

قوائم غير مكتوبة. ليست روبوتات الكلمات الرئيسية. تم تدريب استخبارات LLM على الواقع الفوضوي للتواصل مع العملاء.

A

ايمي فوستر

رئيس منتجات الذكاء الاصطناعي, التجارة المشعة - نيويورك، نيويورك

إن دقة النية في حالات الحافة هي ما باعنا. غاب حلنا السابق عن الصياغة الغامضة باستمرار. يتعامل برنامج Ringflow's LLM مع الأمر بشكل صحيح خارج الصندوق.

عميل تم التحقق منه
D

دانييل توريس

مدير التكنولوجيا, هيلث بريدج - شيكاغو، إلينوي

تعني ذاكرة السياق متعددة المنعطفات أن المرضى يمكنهم قول ثلاث رسائل "تغيير ذلك إلى الخميس" وسيعرف الروبوت بالضبط ما يقصدونه. هذا هو الذكاء الاصطناعي المناسب.

عميل تم التحقق منه
I

إنغريد هولم

مدير تجربة العملاء العالمية, نورد ريتيل - ستوكهولم، SE

يتعامل الاكتشاف التلقائي للغة في المكالمات الصوتية مع المتصلين السويديين والإنجليزية والألمانية دون أي تكوين. نحن نخدم الأسواق الثلاثة من خلال روبوت واحد.

عميل تم التحقق منه
J

جاي باتيل

نائب الرئيس للهندسة, واجهة برمجة تطبيقات Flux — سان فرانسيسكو، كاليفورنيا

زمن الوصول الصوتي أقل من 200 مللي ثانية يعني أن المتصلين لا يلاحظون أنهم يتحدثون إلى الذكاء الاصطناعي. هذا هو الشريط الذي نحتاجه ويلبيه Ringflow.

عميل تم التحقق منه

التعليمات

تم الرد على المحادثة بالذكاء الاصطناعي.

تعمل الإجابة بشكل استباقي على الأسئلة الشائعة على تعزيز ثقة المستخدم وتقليل تكاليف الدعم.

الذكاء الاصطناعي الحقيقي. يستخدم الذكاء الاصطناعي للمحادثة Ringflow نماذج لغوية كبيرة - وليس أشجار القرار أو مطابقة الكلمات الرئيسية - لذا فهو يتعامل بدقة مع تنوع المحادثة في العالم الحقيقي.
قم بتحميل المستندات أو توصيل عنوان URL لقاعدة المعرفة أو مزامنة مكتب المساعدة الخاص بك. يقوم الذكاء الاصطناعي بفهرسة المحتوى واستعادته في السياق أثناء المحادثات.
نعم. يعمل نموذج الهدف نفسه على تشغيل الرد الصوتي التفاعلي (IVR) والدردشة النصية. يمكنك التكوين مرة واحدة والنشر على أي قناة.
يتم اكتشاف الأسماء وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الدفع وأرقام الضمان الاجتماعي والأنماط المخصصة القابلة للتكوين وإخفائها قبل التخزين.

المحادثات التي تحول. مدعوم من الذكاء الاصطناعي. تسليمها على نطاق واسع.

تجربة مجانية · محادثات الذكاء الاصطناعي من اليوم الأول · لا توجد بطاقة مطلوبة

المحادثة AI · اللغة الطبيعية في الوقت الحقيقي · Ringflow