เงื่อนไขที่ชัดเจน ไม่มีความประหลาดใจ

โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการ Ringflow ใด ๆ รวมถึง ringflow.com, แดชบอร์ด Ringflow, REST API ของเรา, แอปมือถือ หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า "บริการ") คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") หากคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของบริษัทหรือนิติบุคคลอื่น คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจในการผูกพันนิติบุคคลนั้น

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะเข้าถึงหรือใช้บริการไม่ได้ Ringflow Inc. ("Ringflow", "เรา", "ของเรา") ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การใช้บริการต่อไปหลังจากโพสต์การเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข

Ringflow ให้สิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนและเพิกถอนได้แก่คุณในการเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการสื่อสารทางธุรกิจภายในของคุณเท่านั้น ตามข้อกำหนดเหล่านี้และเอกสารประกอบของ Ringflow ที่เกี่ยวข้อง

คุณไม่สามารถ:

• อนุญาตช่วง ขายต่อ หรือใช้ประโยชน์จากบริการในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Ringflow
• วิศวกรรมย้อนกลับ แยกส่วน หรือแยกส่วนใดๆ ของแพลตฟอร์มหรือ API
• ใช้บริการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันกัน
• ลบหรือปิดบังประกาศกรรมสิทธิ์ ตราสินค้า หรือฉลากใด ๆ บนบริการ
• ใช้วิธีการอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงบริการในลักษณะที่เกินขีดจำกัดอัตรา API ที่บันทึกไว้หรือหลีกเลี่ยงการควบคุมความปลอดภัย

การใช้บริการใดๆ ที่อยู่นอกขอบเขตของใบอนุญาตนี้ต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Ringflow

Ringflow เสนอระดับการสมัครสมาชิกหลายระดับ — Sandbox, Starter, Business และ Enterprise — แต่ละระดับมีชุดฟีเจอร์ ขีดจำกัดการใช้งานและราคาที่แตกต่างกัน รายละเอียดของแต่ละแผนมีการเผยแพร่ที่ ringflow.com/pricing และอาจได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราว

การสมัครของคุณเริ่มต้นในวันที่คุณเปิดใช้งานแผนการชำระเงินของคุณ Ringflow อาจแก้ไข เพิ่ม หรือยกเลิกคุณสมบัติหรือบริการภายในแผนโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 30 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงเนื้อหา การอัปเดตเล็กๆ น้อยๆ (การแก้ไขข้อบกพร่อง การปรับปรุง UI การเพิ่มความสามารถเล็กน้อย) อาจถูกปรับใช้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ลูกค้าองค์กรดำเนินการภายใต้แบบฟอร์มคำสั่งซื้อแยกต่างหากและข้อตกลงการบริการหลัก ซึ่งข้อกำหนดจะมีความสำคัญเหนือกว่าข้อกำหนดเหล่านี้ในกรณีที่มีข้อขัดแย้ง

สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในและต่อบริการ รวมถึงซอฟต์แวร์แพลตฟอร์ม API เอกสาร เครื่องหมายการค้า โลโก้ และเทคโนโลยีพื้นฐานทั้งหมด ถือเป็นและยังคงเป็นทรัพย์สินของ Ringflow Inc. และผู้ออกใบอนุญาตแต่เพียงผู้เดียว ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้ถ่ายโอนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ให้กับคุณ

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายตกลงที่จะเก็บข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะทั้งหมดที่เปิดเผยโดยอีกฝ่ายหนึ่งซึ่งได้รับการกำหนดให้เป็นความลับหรือที่ควรเข้าใจอย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นความลับตามลักษณะของข้อมูล ("ข้อมูลที่เป็นความลับ")

ทั้งสองฝ่ายจะไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากอีกฝ่ายล่วงหน้า ยกเว้นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือที่ปรึกษาที่จำเป็นต้องทราบและผูกพันตามภาระหน้าที่ในการรักษาความลับ อย่างน้อยก็ให้ความคุ้มครองเช่นเดียวกับในข้อกำหนดเหล่านี้

ภาระผูกพันเหล่านี้ใช้ไม่ได้กับข้อมูลที่: (a) มีหรือเปิดเผยต่อสาธารณะโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้; (b) ฝ่ายรับทราบอยู่แล้วโดยไม่มีข้อจำกัด (c) ได้รับการพัฒนาอย่างอิสระโดยไม่มีการอ้างอิงถึงข้อมูลที่เป็นความลับ; หรือ (d) จำเป็นต้องได้รับการเปิดเผยตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล โดยมีเงื่อนไขว่าฝ่ายที่ได้รับจะต้องแจ้งให้ทราบทันทีหากได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

บริการนี้มีให้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ Ringflow ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดอย่างชัดแจ้ง - โดยชัดแจ้ง โดยนัย ตามกฎหมาย หรืออย่างอื่น - รวมถึงการรับประกันโดยนัยของความสามารถในการค้าได้ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ชื่อเรื่อง และการไม่ละเมิด

Ringflow ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ บริการโทรคมนาคมขึ้นอยู่กับปัจจัยที่อยู่นอกการควบคุมของ Ringflow รวมถึงการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการ การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ และเหตุการณ์เหตุสุดวิสัย ข้อตกลงระดับการให้บริการด้านความพร้อมในการให้บริการของ Ringflow (เผยแพร่ที่ ringflow.com/sla) กำหนดข้อผูกพันของเราและการเยียวยาเพียงอย่างเดียวของคุณสำหรับความไม่พร้อมให้บริการ

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดสะสมทั้งหมดของ Ringflow ต่อคุณสำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการ - ไม่ว่าจะในสัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) หรืออย่างอื่น - จะต้องไม่เกินกว่า: (A) ค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่จ่ายไป โดยคุณในการดำเนินการภายในสาม (3) เดือนทันทีก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง; หรือ (B) หนึ่งร้อยดอลลาร์สหรัฐ (USD $100)

ไม่ว่าในกรณีใด Ringflow จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง การลงโทษ หรือที่เป็นแบบอย่าง รวมถึงการสูญเสียผลกำไร การสูญเสียข้อมูล การหยุดชะงักทางธุรกิจ หรือต้นทุนของบริการทดแทน แม้ว่า Ringflow จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ก็ตาม ของความเสียหายดังกล่าว

เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นการรับประกันบางอย่างหรือการจำกัดความรับผิดสำหรับความเสียหายบางอย่าง ในเขตอำนาจศาลดังกล่าว ความรับผิดของเราจะถูกจำกัดอยู่ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

คุณตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และปกป้อง Ringflow Inc. และเจ้าหน้าที่ กรรมการ ลูกจ้าง และตัวแทนของบริษัท จากการเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย ความสูญเสีย และค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ:

• การใช้บริการของคุณโดยละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายที่บังคับใช้
• เนื้อหาของลูกค้าของคุณหรือเนื้อหาของการโทรและข้อความที่ส่งผ่านบัญชีของคุณ
• การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม รวมถึงทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว
• การเรียกร้องใด ๆ โดยผู้ใช้ปลายทางของคุณที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ

Ringflow จะแจ้งให้คุณทราบโดยทันทีเกี่ยวกับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชดใช้ค่าเสียหาย และจะให้ความร่วมมือตามสมควรในการต่อสู้คดีของคุณ คุณไม่สามารถชำระข้อเรียกร้องดังกล่าวในลักษณะที่กำหนดภาระผูกพันหรือความรับผิดต่อ Ringflow โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Ringflow

• คุณฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้อย่างเป็นรูปธรรมและไม่สามารถแก้ไขการละเมิดภายใน 10 วันนับจากวันที่แจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร (ในกรณีที่สามารถแก้ไขได้)
• คุณฝ่าฝืนนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
• เราจำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าวตามกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การให้บริการอย่างต่อเนื่องก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือทางกฎหมายต่อ Ringflow หรือลูกค้ารายอื่น

ทั้งสองฝ่ายจะไม่รับผิดต่ออีกฝ่ายสำหรับความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ หากความล่าช้าหรือความล้มเหลวดังกล่าวเป็นผลมาจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของฝ่ายนั้น รวมถึงเหตุสุดวิสัย สงคราม การก่อการร้าย การก่อความไม่สงบ การกระทำของรัฐบาล ข้อพิพาทด้านแรงงาน การขัดข้องของอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือโรคระบาด

ฝ่ายที่ได้รับผลกระทบจากเหตุสุดวิสัยจะต้องแจ้งให้อีกฝ่ายทราบทันที และใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อกลับมาแสดงต่อ หากเหตุการณ์เหตุสุดวิสัยขัดขวางการปฏิบัติงานเป็นเวลานานกว่า 60 วันติดต่อกัน ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยุติบริการที่ได้รับผลกระทบโดยแจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร โดยไม่ต้องรับผิด

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของรัฐนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยการขัดกันของกฎหมาย