Doğal dil. Her ölçekte.
Yalnızca anahtar kelimeleri değil amacı da anlayan LLM destekli yapay zeka. Ses, sohbet ve mesajlaşma kanallarında 40'tan fazla dilde serbest biçimli konuşma ve metinleri yönetir.
Çözünürlük Oranı
94%
Ortalama Yanıt
0,3s
Yalnızca anahtar kelimeleri değil amacı da anlayan yapay zeka.
Ringflow Konuşma Yapay Zekası, müşteri hizmetleri için ince ayar yapılmış büyük dil modelleri üzerine kurulmuştur; böylece müşterilerin gerçekte konuşma ve yazma şeklinin karmaşık, gerçek dünyadaki çeşitliliğini yönetir.
Yüksek Lisans destekli anlayış
Takip sorularını, cümle ortası düzeltmelerini ve belirsiz istekleri doğru bir şekilde ele alan bağlama duyarlı niyet tanıma.
40+ dil desteği
Kullanıcının dilinde otomatik olarak tespit edin ve yanıt verin; her kanalda ses, sohbet ve metin.
200 ms'nin altında yanıt
LLM çıkarımı gerçek zamanlı konuşmalar için ayarlandı. Sesli aramalarda veya sohbet alışverişlerinde fark edilebilir bir gecikme yok.
Çok turlu hafıza
Yapay zeka, konuşma içeriğini sırayla takip ederek arayanların ayrıntı eklerken kendilerini tekrarlamalarına gerek kalmıyor.
CRM ve veri entegrasyonu
Konuşma sırasında canlı hesap ayrıntılarını, sipariş durumunu veya bilgi tabanı içeriğini gerçek zamanlı olarak alın.
Kimlik bilgileri redaksiyonu
Hassas veriler, transkriptler saklanmadan önce PCI ve GDPR ile uyumlu olarak tanımlanır ve maskelenir.
Bir yapay zeka motoru. Birçok konuşma.
04 kullanım örnekleriMüşteri hizmetleri otomasyonu
Çalışan sayısını artırmadan SSS'leri, hesap güncellemelerini ve sipariş yönetimini geniş ölçekte yönetin. Genelinizde dağıtın iletişim merkezi tam kapsama için.
Ses IVR'nin değiştirilmesi
DTMF menülerini, serbest biçimli konuşmayı doğru şekilde işleyen bir konuşma sesli botuyla değiştirin.
Satış yeterliliği
Bir satış temsilcisine yönlendirmeden önce, gelen potansiyel müşterileri amaca, şirket büyüklüğüne ve aciliyete göre değerlendirin.
Dahili yardım masası
Çalışanların BT ve İK sorularını Slack, Teams veya şirketin intranet'i aracılığıyla yanıtlayın veya bunu bizim sistemimizle eşleştirin. Yapay zeka sanal asistanı tam görev otomasyonu için.
Sayılara Göre
Her temas noktasında hassasiyet.
NLP
Güçlendirilmiş
32
Desteklenen diller
24/7
Aktif
100%
Kapsam
Gerçek konuşmaları yöneten yapay zeka.
Komut dosyası olmayan menüler. Anahtar kelime botları değil. LLM zekası, müşteri iletişiminin karmaşık gerçekliği için eğitilmiştir.
Amy Foster
Yapay Zeka Ürünleri Başkanı, Radyant Ticaret - New York, NY
“Bize kazandıran, uç durumlardaki niyet doğruluğuydu. Önceki çözümümüz belirsiz ifadeleri sürekli kaçırıyordu. Ringflow'un LLM'si bunu kutudan çıktığı haliyle doğru bir şekilde ele alıyor.”
Daniel Torres
CTO, HealthBridge - Chicago, IL
“Çok dönüşlü bağlam belleği, hastaların üç mesajda 'bunu perşembeye değiştir' diyebileceği ve botun bunların tam olarak ne anlama geldiğini bildiği anlamına gelir. Bu doğru yapay zeka.”
Ingrid Holm
Küresel Müşteri Deneyimi Direktörü, NordRetail — Stokholm, SE
“Sesli aramalarda otomatik dil algılama, İsveççe, İngilizce ve Almanca arayanları herhangi bir yapılandırma olmadan yönetir. Üç pazara da tek bottan hizmet veriyoruz.”
Jay Patel
Başkan Yardımcısı Mühendislik, Flux API'si - San Francisco, CA
“Seste 200 ms'nin altındaki gecikme, arayanların yapay zeka ile konuştuklarını fark etmedikleri anlamına gelir. İhtiyacımız olan bar bu ve Ringflow bunu karşılıyor.”
SSS
Konuşma yapay zekası yanıtlandı.
SSS'leri proaktif olarak yanıtlamak, kullanıcının güvenini artırır ve destek bildirimlerini azaltır.
Dönüştüren konuşmalar. Yapay Zeka tarafından desteklenmektedir. Ölçekte teslim edilir.
Ücretsiz deneme · İlk günden itibaren AI konuşmaları · Kart gerekmez