Self servis bu aslında işe yarıyor.
40'tan fazla dilde soruları çözen, istekleri işleyen ve web, ses, SMS ve mobil platformlarda zarif bir şekilde ileten etkileşimli yapay zeka.
Ringflow Asistanı
Müşterilerin gerçekte bitirdiği self-servis.
Ringflow Sanal Asistan, canlı veri entegrasyonlarıyla soruları sohbet, ses ve mesajlaşma genelinde uçtan uca çözer; böylece yanıtlar hazır değil, her zaman doğrudur. G2'deki müşteriler tarafından derecelendirildi.
Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka
Aynısı üzerine inşa edilmiş Konuşma Yapay Zekası motor — takip eden soruları, bağlam değiştirmeyi ve belirsiz istekleri kesintiye uğramadan ele alan doğal dil anlayışı.
Uçtan uca çözünürlük
Sipariş durumu, hesap güncellemeleri, randevu rezervasyonu ve SSS'ler tamamen çözümlendi; hiçbir insan devri gerekmiyor.
40'tan fazla dil
Müşterilerinizin konuştuğu herhangi bir dilde konuşlandırın. Asistan, arayanın veya sohbet kullanıcısının dilini otomatik olarak algılar ve yanıt verir.
Anında entegrasyonlar
REST API aracılığıyla CRM'nize, sipariş yönetimi sisteminize veya yardım masanıza bağlanın; asistan, canlı verileri gerçek zamanlı olarak çeker.
Bilet sapması
İletişim hacminin tekrarlanan %80'ini otomatik olarak yönetin ve karmaşık %20'yi tam bağlamla temsilcilere yönlendirin. Temsilci desteğiyle birlikte sorunsuz çalışır.
Zarif yükseltme
Asistan bir sorunu çözemediğinde, tüm görüşme geçmişini canlı bir temsilciye aktarır, böylece müşteri asla kendisini tekrar etmez.
Müşterilerinizin olduğu her yere konuşlandırın.
04 kanalWeb sitesi sohbet widget'ı
Dakikalar içinde yerleştirin. Proaktif tetikleyiciler çıkış amacı, hareketsizlik veya sayfaya özel kurallar durumunda etkinleşir.
Ses IVR entegrasyonu
Katı telefon menülerini, doğal konuşmayı anlayan konuşma sesli botuyla değiştirin.
SMS ve WhatsApp
Aynı asistan mantığını şuraya dağıtın: SMS ve niyet modellerini yeniden oluşturmadan mesajlaşma kanalları.
Mobil uygulama SDK'sı
Ringflow mobil SDK aracılığıyla iOS ve Android'de tam asistan özelliğine sahip uygulama içi sohbet.
Sayılara Göre
Kendi adına konuşan sayılar.
Self servis
Çözünürlük
24/7
Aktif
32
Desteklenen diller
Ani
Dokunma
Müşteriler bunu kendileri çözerler. Mutlu bir şekilde.
Self-servis gerçekten işe yaradığında müşteriler bunu tercih ediyor. Ringflow Sanal Asistanı bunu mümkün kılıyor.
Stacy Nguyen
Başkan Yardımcısı Desteği, FreshCart E-ticaret — Seattle, WA
“Asistan, kişilerin %78'i için uçtan uca sipariş durumunu, iadeleri ve adres değişikliklerini yönetiyor. Canlı temsilcilerimiz yalnızca uç vakalara ve üst kademelere iletmelere odaklanır.”
Paul Okafor
BT Direktörü, Helix Sağlık Hizmeti - Atlanta, GA
“Sohbet yoluyla randevu alma, çağrı hacmini %34 oranında düşürdü. Hastalar beklemeden telefonlarından tamamlamayı severler.”
Jessica Bloom
Müşteri Operasyonları Müdürü, Vertex SaaS — Chicago, IL
“Web sohbeti, SMS ve mobil uygulamamızda aynı amaç modelini kullandık. Üç yerine bir eğitim setini sürdürmek büyük bir operasyonel kazançtır.”
André Martin
Müşteri Deneyimi Lideri, Zirve Perakende Grubu - Miami, FL
“Tam bağlamla zarif bir şekilde üst kademeye iletme, temsilcilerin sıfırdan başlamadığı anlamına gelir. Yükseltilmiş biletlerdeki müşteri memnuniyeti aslında 12 puan arttı.”
SSS
Sanal Asistan yanıtladı.
SSS'leri proaktif olarak yanıtlamak, kullanıcının güvenini artırır ve destek bildirimlerini azaltır.
Hiç uyumayan, asla unutmayan, asla ipucu bırakmayan asistan.
Ücretsiz deneme · Yapay zeka asistanı dakikalar içinde hazır · Kart gerekmez