Halka akışı
Kurumsal İletişim Merkezi

Küresel ölçek. Sıfır uzlaşma.

Çoklu tesis yönetimi, SSO, hizmet düzeyi sözleşmesiyle desteklenen çalışma süresi ve büyük kuruluşların ihtiyaç duyduğu güvenlik belgeleri, aylar değil günler içinde devreye alınan bir platformda.

Küresel Altyapı
4 bölge99.99% hizmet seviyesi sözleşmesi

Bölge Sağlığı

New York

ABD Doğu

99.97%
142 ajanlar

Londra

AB Batı

99.98%
63 ajanlar

Singapur

Asya Pasifik

100%
48 ajanlar

Sidney

Asya Pasifik Güney

99.99%
31 ajanlar

New York · Uyumluluk

KARIŞTIR/ÇALKALA
BAA Mevcuttur
CCPA'ya Hazır
TLS1.3

Temsilciler burada

142

Yük devretme

Otomatik

TOA / SCIM

Aktif

4 bölge

Altyapı

Coğrafi yedekli

Veri merkezleri

KARIŞTIR/ÇALKALA

Sertifikalı

hizmet düzeyi sözleşmesi Destekli Çalışma Süresi·ABD Numaraları·KARIŞTIR/ÇALKALA·Robocall Azaltımı·14 Günlük Deneme
Girişim

Kurumsal ölçekte çalışacak şekilde tasarlandı.

Ringflow Enterprise, BT ve operasyon ekiplerine, büyük dağıtımların gerektirdiği uyumluluk sertifikalarını, provizyon kontrollerini ve entegrasyon derinliğini profesyonel hizmet faturası olmadan sağlar.

Çoklu site yönetimi

Tek bir yönetici konsolundan ofisler, saat dilimleri ve ülkelerdeki yüzlerce temsilciyi yönetin.

SSO ve SCIM sağlama

Okta, Azure AD veya herhangi bir SAML sağlayıcısına bağlanın. Kullanıcılar ve izinler otomatik olarak senkronize edilir.

Güvenlik + veri yerleşimi

Yıllık üçüncü taraf güvenlik denetimi, AB veri yerleşimi seçenekleri ve kurumsal potansiyel müşterilere sunulan belgelenmiş bir güvenlik programı.

Yedekli altyapı

Maksimum kullanılabilirlik için dört bölgesel veri merkezinde otomatik yük devretme özelliğine sahip coğrafi yedekli altyapı.

REST API ve web kancaları

ile derin entegrasyonlar Satış gücü, ServiceNow, Zendesk ve özel sistemler, tamamen belgelenmiş bir REST API aracılığıyla.

Özel analizler

Kendi BI aracınızı getirin veya Ringflow'un özel kontrol panellerini kullanın. Ham CDR dışa aktarımı herhangi bir raporlama yığını için kullanılabilir.

Güvenlik ve uyumluluk

InfoSec ekibinizin ihtiyaç duyduğu evraklar.

Güvenlik Denetlendi

Yıllık üçüncü taraf denetimi

Güvenlik, kullanılabilirlik ve gizlilik kontrollerinin bağımsız denetimi — NDA kapsamında kurumsal potansiyel müşterilere sunulan rapor.

GDPR / CCPA

Veri yerleşimi seçenekleri

AB'de saklanan AB verileri. ABD'deki ABD verileri. Belgelenen veri işleme anlaşmalarıyla kiracı düzeyinde yapılandırılabilen bölgesel izolasyon.

Uyumluluk / PCI

Sağlık hizmetleri ve ödeme uyumluluğu

Sağlık planları için BAA mevcuttur. Tüm kayıt ve transkripsiyon katmanlarında PCI DSS kart numarası düzenlemesi.

Nasıl Çalışır?

Üç yapılandırılmış aşamada kurumsal dağıtım.

01

Organizasyon Yapınızı Haritalayın

İş birimlerini, ekipleri, saat dilimlerini ve yönlendirme hiyerarşilerini Ringflow yönetici konsoluna eşlemek için özel uygulama yöneticinizle birlikte çalışın.

02

SSO'yu ve İzinleri Yapılandırma

Kimlik sağlayıcınızı SAML veya SCIM aracılığıyla bağlayın, rol tabanlı izinler tanımlayın ve ekibinizin faaliyet gösterdiği her bölge için veri yerleşimi ayarlarını etkinleştirin.

03

Numaraları Taşı ve Canlı Yayına Geç

Mevcut numaraları sıfır kesinti süresiyle taşıyın, IVR ve yönlendirme kurallarını devre dışı bırakın ve tam sürümle canlı yayına geçin gözetmen Gösterge tabloları ve hizmet düzeyi sözleşmesi raporlaması ilk günden itibaren etkindir.

Kurumsal ölçek, başlangıç ​​hızı.

Büyük iletişim merkezleri kontrol ve çeviklik arasında seçim yapmak zorunda kalmamalı. Ringflow her ikisini de verir.

C

Christine Yuen

BT Altyapısı Başkan Yardımcısı, Halcyon Küresel — New York, NY

Okta aracılığıyla SCIM provizyonu, dört ülkedeki 400 aracıda sıfır manuel kullanıcı yönetimi anlamına geliyordu. SSO anlaşması ilk denemede işe yaradı.

Doğrulanmış Müşteri
R

Robert Adkins

Baş Güvenlik Görevlisi, MedConnect — Chicago, IL

Güvenlik denetim raporu ve BAA, hukuk ekibimiz MSA'yı incelemeyi bitirmeden önce hazırdı. Bu nadirdir.

Doğrulanmış Müşteri
L

Lena Holt

Operasyon Direktörü, TransGlobal Lojistik - Dallas, Teksas

Tek konsoldan çoklu site yönetimi, üç bölgesel yöneticinin personel sayısının yerini aldı. Bir hafta süren rota değişiklikleri artık bir saat sürüyor.

Doğrulanmış Müşteri
D

David Fong

CTO, Crest Financial - San Francisco, CA

REST API'nin Salesforce ile entegrasyonu geliştirme ekibimizin iki gününü aldı. Her çağrı otomatik olarak günlüğe kaydedilir, her sonuç senkronize edilir. Sıfır manuel giriş.

Doğrulanmış Müşteri

SSS

Kurumsal, yanıtladı.

SSS'leri proaktif olarak yanıtlamak, kullanıcının güvenini artırır ve destek bildirimlerini azaltır.

Okta, Azure Active Directory, Google Workspace ve SSO aracılığıyla herhangi bir SAML 2.0 sağlayıcısı. Otomatik kullanıcı yaşam döngüsü yönetimi için SCIM.
Evet. Kurumsal planlar, özel bir uygulama yöneticisini, özel katılım zaman çizelgesini ve öncelikli destek hizmet düzeyi sözleşmesini içerir.
Kurumsal planlar, kredi hükümleri içeren, sözleşmeye dayalı bir çalışma süresi hizmet düzeyi sözleşmesi içerir. Dört bölgede coğrafi olarak yedekli altyapı, otomatik yük devretme sağlar.
Evet. Kurumsal planlar yıllık sözleşmeleri, satın alma siparişlerini, özel faturalamayı ve çok yıllı fiyatlandırma anlaşmalarını destekler.

Kurumsal düzeyde altyapı. Kurumsal baş ağrıları olmadan.

Ücretsiz deneme · hizmet düzeyi anlaşması destekli · Özel katılım dahil

Kurumsal İletişim Merkezi · Sınırsız Ölçeklendirme · Ringflow