地区健康
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亚太南部地区
纽约 · 遵守
代理商在这里
故障转移
汽车单点登录/SCIM
积极的4个地区
基础设施
地理冗余
数据中心
搅拌/摇晃
已认证
专为企业规模运行而构建。
Ringflow Enterprise 为 IT 和运营团队提供大型部署所需的合规性认证、配置控制和集成深度，而无需专业服务费用。
多站点管理
从单个管理控制台管理跨办公室、时区和国家/地区的数百个代理。
SSO 和 SCIM 配置
连接 Okta、Azure AD 或任何 SAML 提供商。用户和权限自动同步。
安全+数据驻留
年度第三方安全审计、欧盟数据驻留选项以及可供企业潜在客户使用的记录安全计划。
冗余基础设施
跨四个区域数据中心的地理冗余基础设施具有自动故障转移功能，可实现最大可用性。
REST API 和网络钩子
深度集成 销售人员、ServiceNow、Zendesk 和自定义系统，通过完整记录的 REST API。
定制分析
自带 BI 工具或使用 Ringflow 的自定义仪表板。原始 CDR 导出可用于任何报告堆栈。
您的信息安全团队需要的文书工作。
年度第三方审核
对安全性、可用性和保密性控制进行独立审计——根据 NDA 向企业潜在客户提供报告。
数据驻留选项
欧盟数据存储在欧盟。美国数据在美国。使用记录的数据处理协议在租户级别配置区域隔离。
医疗保健和支付合规性
BAA 可用于医疗保健计划。所有记录和转录层上的 PCI DSS 卡号编辑。
它是如何运作的
企业部署分三个结构化阶段。
绘制您的组织结构
与您的专门实施经理合作，将业务部门、团队、时区和路由层次结构映射到 Ringflow 管理控制台。
配置 SSO 和权限
通过 SAML 或 SCIM 连接您的身份提供商，定义基于角色的权限，并为您的团队所在的每个区域启用数据驻留设置。
企业规模大、启动速度快。
大型联络中心不必在控制和敏捷性之间做出选择。 Ringflow 两者兼而有之。
袁恭蕙
IT 基础设施副总裁, Halcyon Global — 纽约州纽约市
“通过 Okta 进行 SCIM 配置意味着四个国家/地区 400 个代理的零手动用户管理。 SSO 握手第一次尝试成功。”
罗伯特·阿德金斯
首席安全官, MedConnect — 伊利诺伊州芝加哥
“在我们的法律团队完成 MSA 审查之前，安全审计报告和 BAA 就准备好了。那是很少见的。”
莉娜·霍尔特
运营总监, TransGlobal Logistics — 德克萨斯州达拉斯
“通过一个控制台进行多站点管理取代了相当于三名区域管理员的人员数量。原本需要一周时间的路由更改现在只需要一个小时。”
方大卫
首席技术官, Crest Financial — 加利福尼亚州旧金山
“REST API 与 Salesforce 的集成花了我们的开发团队两天的时间。每次通话都会自动记录，每个结果都会同步。零手动输入。”
常问问题
企业，回答。
主动回答常见问题解答可以增强用户信心并减少支持请求。