Ruft drinnen an Salesforce Lightning.
Wählen Sie aus jedem Salesforce-Datensatz, protokollieren Sie jeden Anruf automatisch mit KI-Zusammenfassungen und aktualisieren Sie Opportunity-Phasen automatisch – und das alles, ohne Ihr CRM zu verlassen.
Apex Logistics – Erneuerung im 3. Quartal
Phase: VorschlagAccount Exec · Marcus Webb · 42.000 ARR
Zeitleiste der Aktivität
Ausgehender Anruf · 9:14
Über Ringflow„Verlängerungsbedingungen besprochen, überarbeitetes Angebot nach Anruf verschickt.“
AI-Zusammenfassung protokolliert
Kernpunkte: Budget genehmigt, rechtliche Prüfung ausstehend, Entscheidung bis 12. August.
Opp. Bühne aktualisiert
Bedarfsanalyse → Angebot/Preisangebot
Folgeaufgabe erstellt
Vertrag senden · fällig in 2 Tagen
Salesforce und Ringflow – jeder Anruf, jeder Datensatz.
Die Ringflow Salesforce-Integration bettet Anrufe in Lightning ein, sodass Mitarbeiter Salesforce nie verlassen, jedes Gespräch automatisch protokolliert wird und Ihre CRM-Daten ohne manuellen Aufwand sauber bleiben.
Click-to-Call aus jedem Datensatz
Rufen Sie Leads, Kontakte, Konten und Opportunities direkt aus Salesforce Lightning an – ein Klick, kein App-Wechsel, kein Kopieren und Einfügen.
Automatische Aufgabenprotokollierung + KI-Zusammenfassung
Bei jedem Anruf wird eine Salesforce-Aufgabe mit Dauer, Aufzeichnungslink, Transkript und KI-generierter Zusammenfassung erstellt – keine manuelle Eingabe. Entwickelt für Teams, die Ringflow verwenden Outbound-Dialer.
Automatisierung der Opportunity-Phase
Ordnen Sie Anrufdispositionen Aktualisierungen der Opportunity-Phase, Änderungen des Lead-Status oder Schreibvorgängen in benutzerdefinierten Feldern zu. Wird ausgeführt, sobald ein Anruf endet.
Flow- und Prozess-Builder-Trigger
Lösen Sie Salesforce-Flows über Ringflow-Anrufereignisse aus – erstellen Sie Folgeaufgaben, senden Sie E-Mails und melden Sie sich automatisch für Sequenzen an.
Anrufanalysen in Salesforce-Berichten
Anrufvolumen, Verbindungsrate und Ergebnisdaten sind neben Pipeline- und Aktivitätsdaten als native Salesforce-Berichtsfelder verfügbar.
Kontaktsynchronisierung in Echtzeit
Salesforce-Kontakte werden mit Ringflow synchronisiert, sodass die Anrufer-ID immer aktuell ist und die eingehende Weiterleitung CRM-Besitz- und Gebietsdaten verwendet.
Automatisierungsworkflows, die Salesforce auf dem neuesten Stand halten.
04 BeispieleOpportunity-Phase aus der Disposition
Wenn ein Anruf als „Demo geplant“ markiert ist, wird die Gelegenheit automatisch von der Bedarfsanalyse zum Angebot/Preisangebot weitergeleitet.
Eingehendes Routing durch Salesforce-Eigentümer
Leiten Sie eingehende Anrufe über das Feld „Salesforce-Datensatzeigentümer“ an den dem Kontakt zugewiesenen Account Executive weiter – keine separaten Routing-Regeln erforderlich.
Automatische Nachverfolgungsaufgabe bei keiner Antwort
Erstellen Sie eine Salesforce-Aufgabe und senden Sie automatisch eine personalisierte SMS, wenn ein ausgehender Anruf unbeantwortet bleibt.
Chatter-Beitrag nach dem Anruf
Veröffentlichen Sie die AI-Anrufzusammenfassung bei der entsprechenden Gelegenheit in Salesforce Chatter, damit das gesamte Team ohne separate Besprechung auf dem Laufenden bleibt. Kombiniere es mit einem Full Kontaktcenter für eine vollständige Abdeckung.
Schlüsselfunktionen
Salesforce und Ringflow – jeder Anruf, jeder Datensatz, kein Aufwand.
Offene CTI-Einbettung, automatische Aufgabenerstellung, Opportunity-Automatisierung und Chatter-Zusammenfassungen sorgen dafür, dass Ihre Pipeline ohne manuelle Aktualisierungen korrekt ist.
Öffnen Sie CTI
Ringflow lässt sich nativ einbetten Salesforce Lightning über Open CTI – Mitarbeiter wählen, protokollieren und coachen aus Salesforce heraus ohne Plugins oder Desktop-Apps.
Aufgabenerstellung
Bei jedem Anruf wird automatisch eine Salesforce-Aufgabe mit Dauer, Aufzeichnungslink, KI-Transkript und KI-generierter Zusammenfassung erstellt – keine manuelle Eingabe erforderlich. Beinhaltet Anrufe, die über den ausgehenden Dialer von Ringflow getätigt werden.
Opportunity-Update
Ordnen Sie Anrufdispositionen Fortschritten in der Opportunity-Phase, Lead-Statusänderungen oder benutzerdefinierten Feldschreibvorgängen zu, die sofort ausgeführt werden, wenn ein Anruf endet.
Chatter-Feed
Veröffentlichen Sie AI-Anrufzusammenfassungen direkt im Salesforce Chatter-Feed zur Opportunity, damit das gesamte Account-Team ohne separate Besprechung auf dem Laufenden bleibt. Ideal für Teams, die neben CRM-Workflows ein vollständiges Contact Center betreiben.
Das Salesforce-Team hält Ihr Team tatsächlich auf dem Laufenden.
Wenn Anrufe sich selbst protokollieren und Phasen automatisch aktualisiert werden, ist die CRM-Genauigkeit kein Managerproblem mehr.
Jordan Reeves
Vertriebsleiter, Vertex Capital – New York, NY
“Vertriebsmitarbeiter tätigen jetzt doppelt so viele Anrufe, da sie Salesforce nie verlassen. Open CTI funktioniert einfach – keine Desktop-App, keine Plugin-Updates.”
Priya Nair
RevOps-Direktor, ClearBridge SaaS – San Francisco, Kalifornien
“Aktualisierungen der Opportunity-Stufen aus Anrufdispositionen sorgten dafür, dass unsere Pipeline-Berichte zum ersten Mal korrekt waren. Die Prognoseabweichung sank von 28 % auf 9 %.”
Tom Sutherland
Enterprise AE, Nexus Logistics – Chicago, IL
“Die KI-Zusammenfassung in Chatter bedeutet, dass mein Vorgesetzter genau sieht, was bei einem Anruf passiert ist, ohne dass ich etwas schreiben muss. Es ist, als hätte man bei jedem Anruf einen CRM-Administrator.”
Lisa Chang
Salesforce-Administrator, Brightfield Health – Austin, TX
“Die Einrichtung von Open CTI dauerte 30 Minuten. Keine benutzerdefinierten Objekte, kein Apex-Code. Habe gerade das Paket installiert und die Felder zugeordnet.”
FAQ
Salesforce-Integration, beantwortet.
Die proaktive Beantwortung von FAQs stärkt das Vertrauen der Benutzer und reduziert die Anzahl der Support-Tickets.
Jeder Salesforce-Anruf wird protokolliert. Jede Stufe aktualisiert. Automatisch.
Kostenlose Testversion · Bereit für Salesforce Open CTI · Keine Karte erforderlich