कॉल के लिए एक एपीआई, एसएमएस, और एआई - आधुनिक टीमों के लिए बनाया गया।
रिंगफ्लो का REST API आपको आपके संचार स्टैक के हर हिस्से पर प्रोग्रामेटिक नियंत्रण देता है - आउटबाउंड कॉल, बल्क एसएमएस, डुअल-चैनल रिकॉर्डिंग, एआई रिसेप्शनिस्ट एजेंट और रीयल-टाइम इवेंट वेबहुक - सभी एक ही प्रमाणित एंडपॉइंट के पीछे।
curl -X POST https://api.ringflow.com/v2/calls \
-H "Authorization: Bearer $RINGFLOW_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+14155550199",
"from": "+19172544289",
"recordDualChannel": true,
"aiReceptionistId": "agent_rfw_support"
}'
# 201 Created
{
"id": "call_rfw_2Kj8mNpQ",
"status": "ringing",
"to": "+14155550199",
"recording": true,
"ai": true
}वह सब कुछ जो आपको चाहिए, कुछ भी नहीं जो आपको नहीं चाहिए।
छह संसाधन समूह, एक आधार यूआरएल, एक प्रमाणीकरण योजना। प्रत्येक समापन बिंदु को संस्करणित किया गया है, सुसंगत JSON लौटाता है, और अनुरोध/प्रतिक्रिया उदाहरणों के साथ भेजा जाता है पूर्ण संदर्भ.
- डाक/v2/कॉल— किसी भी नंबर पर आउटबाउंड कॉल करें
- पाना/v2/कॉल/:आईडी— लाइव स्थिति, अवधि और रिकॉर्डिंग प्राप्त करें
- डाक/v2/कॉल्स/:आईडी/ट्रांसफर— कॉल के बीच में गर्म या ठंडा स्थानांतरण
- मिटाना/v2/कॉल/:आईडी— किसी सक्रिय कॉल को तुरंत समाप्त करें
- डाक/v2/संदेश— किसी एक प्राप्तकर्ता को एसएमएस या एमएमएस भेजें
- डाक/v2/संदेश/थोक— प्रति अनुरोध 1,000 संदेशों तक बैच करें
- पाना/v2/संदेश/:id— मतदान वितरण स्थिति और वाहक रसीद
- डाक/v2/कॉल/:आईडी/रिकॉर्ड— दोहरे चैनल कॉल रिकॉर्डिंग प्रारंभ करें
- मिटाना/v2/कॉल/:आईडी/रिकॉर्ड— रिकॉर्डिंग बंद करें और भंडारण ट्रिगर करें
- डाक/v2/रिकॉर्डिंग/:आईडी/ट्रांसक्राइब— एसिंक एआई ट्रांसक्रिप्शन का अनुरोध करें
- डाक/v2/ai/एजेंट— एक नए एआई रिसेप्शनिस्ट का प्रावधान करें
- रखना/v2/ai/एजेंट/:आईडी/ज्ञान— अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, दस्तावेज़ और एस्केलेशन नियम पुश करें
- पाना/v2/ai/sessions/:id/सारांश— पोस्ट-कॉल एआई सारांश पुनः प्राप्त करें
- डाक/v2/घटनाएँ/सदस्यताएँ— किसी भी प्लेटफ़ॉर्म ईवेंट की सदस्यता लें
- पाना/v2/घटनाएँ/सदस्यताएँ— अपनी सदस्यताएँ सूचीबद्ध करें और फ़िल्टर करें
- मिटाना/v2/इवेंट/सब्सक्रिप्शन/:आईडी— ईवेंट सदस्यता हटाएँ
- डाक/v2/auth/टोकन— अल्पकालिक वाहक टोकन जारी करें
- डाक/v2/auth/keys— स्कोप्ड वर्कस्पेस एपीआई कुंजी बनाएं
- रखना/v2/auth/keys/:id/rotate— शून्य-डाउनटाइम कुंजी रोटेशन
आपके स्टैक के लिए मुहावरेदार ग्राहक।
प्रत्येक रिंगफ्लो एसडीके कोड-प्रथम बनाया गया है - किसी विशेष से उत्पन्न नहीं। पुनः प्रयास, पेजिनेशन कर्सर और वेबहुक सत्यापन प्रथम श्रेणी के हैं, बाद के विचार नहीं।
import { Ringflow } from "@ringflow/sdk"
const client = new Ringflow({
apiKey: process.env.RINGFLOW_API_KEY,
region: "us-east-1",
})
// Place a call and stream status updates
const call = await client.calls.create({
to: "+14155550199",
from: "+19172544289",
recordDualChannel: true,
onStatus: (evt) => console.log(evt.status),
})
console.log(call.id) // call_rfw_2Kj8mNpQप्रत्येक स्तर पर पूर्वानुमानित सीमाएँ।
सीमाएं प्रति कार्यस्थान लागू की जाती हैं, प्रति आईपी नहीं। प्रत्येक प्रतिक्रिया वहन करती है एक्स-रेटलिमिट-शेष, एक्स-रेटलिमिट-रीसेट, और ए पुनः प्रयास करें-बाद में शीर्षलेख चालू 429s ताकि आप शालीनता से पीछे हट सकें।
| योजना | निरंतर | फटी टोपी | समवर्ती कॉल |
|---|---|---|---|
| सैंडबॉक्स | 5 अनुरोध/एस | 15 अनुरोध/एस | 2 कॉल |
| स्टार्टर | 40 अनुरोध/एस | 80 अनुरोध/एस | 25 कॉल |
| व्यापार | 150 अनुरोध/एस | 300 अनुरोध/एस | 150 कॉल |
| उद्यमरिवाज़ | रिवाज़ | रिवाज़ | असीमित |
अलग बनाया. कीमत उचित.
अधिकांश टेलीफोनी एपीआई बाद में विचार करके एआई को चालू करें। रिंगफ़्लो ने एआई, वॉयस और मैसेजिंग को एक एकल सुसंगत एपीआई के रूप में बनाया - ताकि आप तीन विक्रेताओं को एक साथ डक्ट-टेप न करें।
| क्षमता | रिंगफ्लो | विशिष्ट विकल्प |
|---|---|---|
| एक एपीआई में एकीकृत कॉलिंग + एसएमएस + एआई | ✕ | |
| स्थायी सैंडबॉक्स - कोई समाप्ति तिथि नहीं, कोई कार्ड नहीं | ✕ | |
| बॉक्स से बाहर डुअल-चैनल रिकॉर्डिंग | ✕ | |
| REST समापन बिंदु के माध्यम से AI रिसेप्शनिस्ट | ✕ | |
| एचएमएसी-हस्ताक्षरित वेबहुक डिलीवरी | ||
| शून्य-डाउनटाइम एपीआई कुंजी रोटेशन | ✕ | |
| एंटरप्राइज़ सुरक्षा ऑडिट + बीएए उपलब्ध | ✕ |
हमारी प्रतिबद्धता
उत्पादन मानकों के अनुसार निर्मित एक REST API।
रिंगफ्लो का एपीआई वास्तविक उत्पादन कार्यभार को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है - लगातार JSON प्रतिक्रियाएं, मजबूत प्रमाणीकरण, स्पष्ट दर सीमा सिग्नलिंग और सुरक्षित एकीकरण परीक्षण के लिए एक स्थायी सैंडबॉक्स।
विभिन्न उद्योगों की इंजीनियरिंग टीमों द्वारा पसंद किया गया।
स्वास्थ्य सेवा से लेकर खुदरा तक - रिंगफ्लो की एपीआई बड़े पैमाने पर उत्पादन संचार को शक्ति प्रदान करती है।
अर्जुन मेहता
इंजीनियरिंग प्रमुख, ज़ेनिया हेल्थ - मुंबई
“रिंगफ़्लो की एपीआई हमें दो सप्ताह में हमारे रोगी पोर्टल में वॉइस ट्राइएज एम्बेड करने देती है। अकेले एआई रिसेप्शनिस्ट एंडपॉइंट ने हमारे घंटों के बाद की कॉल की मात्रा में 40% की कटौती की।”
राचेल टोरेस
उत्पाद के वी.पी, क्लीयरलेन फाइनेंस - ऑस्टिन TX
“हमने एक तिमाही में तीन संपर्क केंद्र विक्रेताओं को रिंगफ्लो पर स्थानांतरित कर दिया। एकीकृत REST सतह ने हमारे एकीकरण को सीधा बना दिया - एक प्रमाणीकरण प्रवाह, एक वेबहुक स्कीमा, सब कुछ।”
बेन हरग्रीव्स
प्लेटफार्म लीड, स्टैकरूट - लंदन
“दोहरे चैनल रिकॉर्डिंग और एसिंक ट्रांसक्रिप्शन एंडपॉइंट ने हमें अपनी स्वयं की स्पीच पाइपलाइन बनाने से बचाया। रिंगफ़्लो बस इसे संभालता है, और विलंबता वास्तव में प्रभावशाली है।”
नादिया युसुपोवा
सीटीओ, ऑर्बिस रिटेल - दुबई
“हमारा एसएमएस बल्क एंडपॉइंट बिना किसी रुकावट के प्रतिदिन 50,000 ऑर्डर पुष्टिकरण भेजता है। डिलीवरी रसीदें कुछ ही सेकंड में हमारे वेबहुक में पहुंच जाती हैं - बिल्कुल वही जो खुदरा ऑप्स की मांग होती है।”
टॉम फिट्जगेराल्ड
वरिष्ठ बैकएंड इंजीनियर, लॉब्रिज - शिकागो आईएल
“शून्य डाउनटाइम के साथ कुंजी रोटेशन वह सुविधा थी जिसने हमारी सुरक्षा टीम को बेच दिया। रखरखाव विंडो के बिना एपीआई कुंजियाँ रोल करना कुछ ऐसा है जो हमारा पुराना प्रदाता आसानी से नहीं कर सका।”
सू-जिन पार्क
समाधान वास्तुकार, क्लियरव्यू सास - सियोल
“गो एसडीके मुहावरेदार है और प्रत्येक सीआई रन पर साफ संकलित करता है। संदर्भ रद्दीकरण, पुनः प्रयास और दर-सीमा बैक-ऑफ बिल्कुल उसी तरह से काम करते हैं जिस तरह से आप प्रथम श्रेणी के ग्राहक से व्यवहार की अपेक्षा करते हैं।”
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
सक्रिय रूप से अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देने से उपयोगकर्ता का विश्वास बढ़ता है और समर्थन टिकटों में कटौती होती है।
आवाज, एसएमएस और एआई - सभी दोपहर के भोजन से पहले बंद हो गए।
नि:शुल्क परीक्षण · कोई कार्ड नहीं · नि:शुल्क नंबर पोर्टिंग · सेवा स्तर अनुबंध-समर्थित अपटाइम