हर कॉल, खोजने योग्य. गोपनीयता बरकरार.
एआई ट्रांसक्रिप्ट, कीवर्ड खोज, स्वचालित रिडक्शन और कॉन्फ़िगर करने योग्य प्रतिधारण के साथ पूर्ण-निष्ठा रिकॉर्डिंग।
इनबाउंड · एनए-ईस्ट · 03:14
रिकॉर्डिंग_8421.wav
एआई प्रतिलेख
- 00:42कोलर:किस बारे में मूल्य निर्धारण दस सीटों के लिए?
- 01:18प्रतिनिधि:हम वार्षिक पर एक छोटी छूट कर सकते हैं.
- 02:07कोलर:नवीनीकरण की शर्तें भेजें.
रिकॉर्डिंग आप वास्तव में फिर से पा सकते हैं।
यदि कोई इसे बजाता नहीं तो टेप उपयोगी नहीं है। कॉल समाप्त होते ही रिंगफ्लो हर रिकॉर्डिंग को खोजने योग्य टेक्स्ट में बदल देता है - इसलिए उत्तर एक प्रश्न दूर है, शुक्रवार दोपहर नहीं।
पूर्ण निष्ठा ऑडियो
स्वच्छ डायराइजेशन के लिए अलग-अलग कॉलर और एजेंट चैनलों के साथ 48 किलोहर्ट्ज़ पर स्टीरियो कैप्चर।
एआई प्रतिलेख
40 से अधिक भाषाओं में स्पीकर-लेबल वाले ट्रांस्क्रिप्ट, कॉल समाप्त होते ही खोज के लिए तैयार।
संकेत शब्द की खोज
वाक्यांश, वक्ता, भावना या कॉल परिणाम के आधार पर लाखों मिनट खोजें।
स्वतः-सुधार
ट्रांसक्रिप्ट आपके संग्रह में आने से पहले पीसीआई, एसएसएन और कॉन्फ़िगर करने योग्य पैटर्न को छिपा दिया जाता है।
विन्यास योग्य प्रतिधारण
90 दिनों से लेकर हमेशा के लिए. प्रति-टीम और प्रति-नंबर नीतियाँ जो डिफ़ॉल्ट हैं, उन्हें ओवरराइड नहीं किया जा सकता।
कॉल स्कोरिंग एवं कोचिंग
एआई स्कोर प्रत्येक कॉल आपके रूब्रिक के विरुद्ध है और रिकॉर्डिंग को समीक्षा के लायक चिह्नित करता है - किसी मैन्युअल स्पॉट-चेकिंग की आवश्यकता नहीं है।
गोपनीयता कोई चेकबॉक्स नहीं है.
कार्ड संख्याएँ स्वयं पुनः संशोधित हो जाती हैं
सोलह अंकों के अनुक्रम और सीवीवी को ऑडियो में चुप करा दिया जाता है और भंडारण से पहले प्रतिलेख से हटा दिया जाता है।
स्वास्थ्य देखभाल योजनाओं पर बीएए
गो-लाइव से पहले हस्ताक्षरित बिजनेस एसोसिएट समझौते के साथ अनुपालन-संरेखित टियर शिप।
एक ही कॉल पर डिलीट करने का अधिकार
प्रति-रिकॉर्डिंग विलोपन, प्रति-टीम प्रतिधारण, और प्रत्येक पहुंच के लिए एक दस्तावेज़ीकृत ऑडिट ट्रेल।
संख्याओं द्वारा
प्रत्येक संपर्क बिंदु पर परिशुद्धता.
रिकॉर्डिंग सीधे फ़ीड होती है बातचीत की बुद्धिमत्ता प्रत्येक कॉल पर स्वचालित स्कोरिंग और रुझान विश्लेषण के लिए।
100%
कॉल कैप्चर की गईं
पूर्ण पाठ
खोज
पीआईआई
स्वत: संशोधित
रिवाज़
प्रतिधारण नियम
जब आपको आवश्यकता हो तो वे कॉल वापस बात करते हैं
ऑडिट तैयारी से लेकर कोचिंग हाइलाइट्स तक - रिकॉर्डिंग एक कब्रिस्तान बनना बंद कर देती है और एक पुस्तकालय बनना शुरू कर देती है।
हन्ना रेयेस
क्यूए लीड, बीकन बीमा - हार्टफोर्ड, सीटी
“एक सेकंड से भी कम समय में छह महीने की कॉल में कीवर्ड खोजें। ऑडिट की तैयारी में एक सप्ताह लगता था - अब यह एक प्रश्न है।”
मार्कस वेई
अनुपालन अधिकारी, नॉर्थवुड हेल्थ - सिएटल, WA
“ऑटो-रिडैक्शन पकड़े गए कार्ड नंबर हमारे अंतिम विक्रेता से छूट गए। हमारी पहली कॉल से पहले बीएए पर हस्ताक्षर किए गए थे।”
प्रिया शाह
बिक्री प्रबंधक, क्विल सॉफ्टवेयर - ऑस्टिन, TX
“प्रतिलेख इतने सटीक हैं कि अब हम हाइलाइट्स से प्रशिक्षण लेते हैं। ऑनबोर्डिंग रैंप 11 सप्ताह से घटकर 7 सप्ताह रह गया।”
टॉम अल्ब्रेक्ट
सहायता निदेशक, हैल्सियॉन लॉजिस्टिक्स - मेम्फिस, टीएन
“नब्बे दिन का डिफ़ॉल्ट, हमारी विनियमित लाइनों पर दो साल का प्रतिधारण, प्रति टीम विन्यास योग्य। बिल्कुल वैसा ही नियंत्रण जिसकी हमें आवश्यकता थी।”
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कॉल रिकॉर्डिंग, उत्तर दिया गया।
सक्रिय रूप से अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देने से उपयोगकर्ता का विश्वास बढ़ता है और समर्थन टिकटों में कटौती होती है।
हर बातचीत कैप्चर की गई. प्रत्येक अंतर्दृष्टि कार्य करने के लिए तैयार है।
नि:शुल्क परीक्षण · स्वचालित रिकॉर्डिंग शामिल · खोजने योग्य प्रतिलेख