स्वयं सेवा वह वास्तव में काम करता है।
संवादी एआई जो प्रश्नों का समाधान करता है, अनुरोधों को संसाधित करता है, और वेब, वॉयस, एसएमएस और मोबाइल पर 40+ भाषाओं में शानदार ढंग से आगे बढ़ता है।
रिंगफ़्लो सहायक
स्व-सेवा जिसे ग्राहक वास्तव में पूरा करते हैं।
रिंगफ्लो वर्चुअल असिस्टेंट लाइव डेटा इंटीग्रेशन के साथ चैट, वॉयस और मैसेजिंग में शुरू से अंत तक सवालों का समाधान करता है ताकि उत्तर हमेशा सटीक हों, डिब्बाबंद न हों। ग्राहकों द्वारा G2 पर रेटिंग दी गई।
संवादी ए.आई
उसी पर बनाया गया है वार्तालाप ए.आई इंजन - प्राकृतिक-भाषा की समझ जो अनुवर्ती प्रश्नों, संदर्भ स्विचिंग और अस्पष्ट अनुरोधों को बिना तोड़े संभालती है।
अंत-से-अंत समाधान
ऑर्डर की स्थिति, खाता अपडेट, अपॉइंटमेंट बुकिंग और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पूरी तरह से हल हो गए हैं - किसी मानवीय सहायता की आवश्यकता नहीं है।
40+ भाषाएँ
अपने ग्राहकों द्वारा बोली जाने वाली किसी भी भाषा में तैनाती करें। सहायक स्वचालित रूप से कॉल करने वाले या चैट करने वाले उपयोगकर्ता की भाषा का पता लगाता है और उसका जवाब देता है।
त्वरित एकीकरण
REST API के माध्यम से अपने CRM, ऑर्डर प्रबंधन सिस्टम या हेल्पडेस्क से कनेक्ट करें - सहायक वास्तविक समय में लाइव डेटा खींचता है।
टिकट विचलन
दोहराव वाले 80% संपर्क वॉल्यूम को स्वचालित रूप से संभालें और जटिल 20% को पूरे संदर्भ के साथ एजेंटों तक पहुंचाएं। एजेंट सहायता के साथ-साथ निर्बाध रूप से काम करता है।
सुंदर वृद्धि
जब सहायक किसी समस्या का समाधान नहीं कर पाता है, तो वह पूरी बातचीत का इतिहास एक लाइव एजेंट को भेज देता है ताकि ग्राहक कभी भी अपनी बात न दोहराए।
अपने ग्राहकों को हर जगह तैनात करें।
04 चैनलवेबसाइट चैट विजेट
मिनटों में एम्बेड करें. प्रोएक्टिव ट्रिगर निकास इरादे, निष्क्रियता, या पृष्ठ-विशिष्ट नियमों पर आग लगाता है।
वॉयस आईवीआर एकीकरण
कठोर फोन मेनू को एक संवादात्मक वॉयस बॉट से बदलें जो प्राकृतिक भाषण को समझता है।
एसएमएस और व्हाट्सएप
उसी सहायक तर्क को तैनात करें एसएमएस और आशय मॉडल के पुनर्निर्माण के बिना मैसेजिंग चैनल।
मोबाइल ऐप एसडीके
रिंगफ्लो मोबाइल एसडीके के माध्यम से आईओएस और एंड्रॉइड पर पूर्ण सहायक क्षमता के साथ इन-ऐप चैट।
संख्याओं द्वारा
संख्याएँ जो स्वयं बोलती हैं।
स्वयं सेवा
संकल्प
24/7
सक्रिय
32
भाषाएँ समर्थित
तुरंत
सौंपना
ग्राहक इसे स्वयं हल करते हैं। आनंद से।
जब स्व-सेवा वास्तव में काम करती है, तो ग्राहक इसे पसंद करते हैं। रिंगफ़्लो वर्चुअल असिस्टेंट इसे संभव बनाता है।
स्टेसी गुयेन
वीपी समर्थन, फ्रेशकार्ट ई-कॉमर्स - सिएटल, WA
“सहायक शुरू से अंत तक 78% संपर्कों के लिए ऑर्डर की स्थिति, रिटर्न और पता परिवर्तन को संभालता है। हमारे लाइव एजेंट केवल किनारे के मामलों और वृद्धि पर ध्यान केंद्रित करते हैं।”
पॉल ओकाफोर
आईटी निदेशक, हेलिक्स हेल्थकेयर - अटलांटा, जीए
“चैट के माध्यम से अपॉइंटमेंट बुकिंग से कॉल वॉल्यूम में 34% की गिरावट आई। मरीज़ होल्ड पर प्रतीक्षा किए बिना इसे अपने फ़ोन से पूरा करना पसंद करते हैं।”
जेसिका ब्लूम
ग्राहक परिचालन प्रबंधक, वर्टेक्स सास - शिकागो, आईएल
“हमने उसी इरादे के मॉडल से वेब चैट, एसएमएस और अपने मोबाइल ऐप पर तैनाती की। तीन के बजाय एक प्रशिक्षण सेट बनाए रखना एक बड़ी परिचालन जीत है।”
आंद्रे मार्टिन
सीएक्स लीड, समिट रिटेल ग्रुप - मियामी, FL
“पूरे संदर्भ के साथ शालीन वृद्धि का मतलब है कि एजेंट शून्य से शुरुआत नहीं कर रहे हैं। बढ़े हुए टिकटों पर ग्राहकों की संतुष्टि वास्तव में 12 अंक बढ़ गई।”
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आभासी सहायक, उत्तर दिया गया।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का सक्रिय रूप से उत्तर देने से उपयोगकर्ता का विश्वास बढ़ता है और समर्थन टिकटों में कटौती होती है।
वह सहायक जो कभी नहीं सोता, कभी नहीं भूलता, कभी कोई सुराग नहीं छोड़ता।
नि:शुल्क परीक्षण · एआई सहायक मिनटों में तैयार · किसी कार्ड की आवश्यकता नहीं