Where can I check Ringflow service status?

This page shows real-time status for all Ringflow services — Voice, SMS, AI Receptionist, Video, Analytics, and REST API — across all regions.

What happens if Ringflow misses its uptime SLA?

If Ringflow misses its contractual uptime SLA, affected accounts automatically receive service credits. Credits are calculated and applied without requiring a support ticket.

How quickly are incidents reported?

Incidents are posted within minutes of detection. Our NOC monitors all services 24/7 and updates this page in real time as status changes.

En direct · Perturbation partielle détectée

Plateforme Ringflow santé et disponibilité

Statut en temps réel dans chaque service et région. Notre accord de niveau de service de disponibilité est garanti contractuellement – si nous le manquons, vous obtenez automatiquement un crédit.

accord de niveau de service

Garantie 30 jours

< 800 ms

Livraison de webhooks

5 régions

Couverture mondiale

24 / 7

Surveillance des CNO

Statut des services

État de santé actuel de la plateforme

Mis à jour en direct · mer. 19 août 2026 08:16:37 UTC

Voix et appels

99.99% disponibilité

Opérationnel

Tous les routages d'appels, IVR et lignes réseau SIP sont nominaux.

SMS et MMS

99.98% disponibilité

Opérationnel

Livraison par transporteur et traitement entrant sains.

Réceptionniste IA

99.97% disponibilité

Opérationnel

Points de terminaison d’inférence et sessions d’agent nominaux.

Réunions vidéo HD

99.95% disponibilité

Perturbation partielle

Codec de partage d’écran dégradé dans la région APAC – enquête.

Analyses et rapports

99.99% disponibilité

Opérationnel

Pipelines en temps réel et historiques pleinement opérationnels.

API REST et webhooks

99.99% disponibilité

Opérationnel

Tous les points de terminaison répondent dans les limites des objectifs de latence de l’accord de niveau de service.

Répartition régionale

Disponibilité de 30 jours par région

Mesuré à la périphérie du PoP, indépendamment de l'infrastructure d'origine. Extrayez les mêmes nombres par programme avec notre API REST.

Région	Voix	SMS	Réceptionniste IA	API REST
États-Unis-Est	99.99%	99.99%	99.98%	99.99%
États-Unis-Ouest	99.98%	99.97%	99.97%	99.98%
UE-Ouest	99.96%	99.95%	99.95%	99.97%
APAC-SE	99.93%	99.94%	99.92%	99.95%
ME-Sud	99.97%	99.96%	99.96%	99.98%

Histoire

Historique de disponibilité sur 90 jours

Chaque carré représente un jour. Survolez pour plus de détails.

Opérationnel Partiel Panne

Voix

aujourd'hui

SMS

aujourd'hui

Vidéo

aujourd'hui

Analytique

aujourd'hui

API

aujourd'hui

Journal des incidents

Incidents résolus récents

Des autopsies complètes sont publiées au blog des développeurs dans les 5 jours ouvrables.

Restez informé

Soyez averti lorsque quelque chose se produit

Choisissez votre chaîne. Nous envoyons une seule alerte lorsqu'un incident survient, et une autre dès qu'il est résolu : pas de bruit, juste un signal.

Alertes par e-mail

Soyez averti dès qu'un incident est ouvert ou résolu.

Webhook Slack

Acheminez les alertes d’état directement vers votre canal opérationnel ou d’ingénierie.

Webhook personnalisé

POSTEZ du JSON brut sur n'importe quel point de terminaison : créez votre propre tableau d'incidents.

Flux RSS/Atom

Abonnez-vous à n'importe quel lecteur de flux et ne manquez jamais une mise à jour.

Notre engagement

Une transparence sur laquelle vous pouvez compter.

Nous publions publiquement notre statut, notre historique des incidents et nos maintenances planifiées, car nous pensons que vous méritez de savoir exactement ce qui se passe avec la plate-forme dont vous dépendez, en temps réel et non après coup.

Page d'état en temps réel

Historique des incidents

Avis de maintenance programmée

Alertes email et SMS

Statut au niveau du composant

rapport sur les accords de niveau de service

Publication post-mortem

Équipe d'astreinte 24h/24 et 7j/7

FAQ

Statut et disponibilité, réponse.

Répondre de manière proactive aux FAQ renforce la confiance des utilisateurs et réduit les tickets d'assistance.

Un service est opérationnel lorsqu'il respecte son accord de niveau de service de disponibilité sans interruption connue. Une perturbation partielle signifie qu’un sous-ensemble de fonctionnalités ou une région est affecté ; une panne signifie que le service est complètement arrêté. Chaque état affiché ici est mis à jour en direct.

Si Ringflow ne respecte pas son accord contractuel de niveau de service de disponibilité, les comptes concernés reçoivent automatiquement des crédits de service. Les crédits sont calculés et appliqués sans nécessiter de ticket d'assistance : vous n'avez pas besoin de rechercher quoi que ce soit.

Abonnez-vous via des alertes par e-mail, un webhook Slack acheminé vers votre canal opérationnel, un webhook personnalisé qui POST du JSON brut sur votre propre point de terminaison ou un flux RSS/Atom. Vous recevrez une alerte lorsqu'un incident s'ouvre et une autre lorsqu'il est résolu — sans bruit.

Le journal des incidents sur cette page répertorie les incidents résolus récents avec des mises à jour horodatées. Des analyses post-mortem complètes couvrant la cause première et les mesures correctives sont publiées sur le blog du développeur dans les 5 jours ouvrables suivant la résolution.

Oui. Les chiffres de disponibilité régionale, mesurés au PoP périphérique indépendamment de l'infrastructure d'origine, sont disponibles via notre API REST — les mêmes chiffres que ceux indiqués dans le tableau de répartition régionale sur cette page.