スマートなルーティング すべての通話で。
ボタンを押すのではなく、意図に基づいてすべての着信通話に応答し、識別し、ルーティングします。自分が誰なのかを尋ねるだけで誰もを保留にすることのない AI。
正確さ
99.4%
今日の電話
248
インバウンド・ +1 (415) 555-0142
AI受付係・ライブ
ルーティング先
販売
記録済み
セールスフォース ✓
言語
英語
最初のリングからのよりスマートなルーティング。
AI 受付機能は、電話がかかってくるとすぐに機能し、CRM データが利用可能な場合は発信者に名前で挨拶し、何が必要かを理解し、人間のゲートキーパーなしで適切な宛先にルーティングします。
自然言語による挨拶
発信者には、番号付きメニューではなく、状況に応じたフレンドリーな挨拶が聞こえます。 AI は言論の自由を最初の単語から理解します。
インテントベースのルーティング
どのボタンを押したかではなく、発信者の発言に基づいてルーティングします。わかりやすい言葉での販売、サポート、請求、カスタム宛先。
常時稼働の可用性
スタッフを配置することなく、営業時間外、週末、休日をカバーします。すべての発信者は、24 時間体制で専門的な応答を受けます。自動応答と組み合わせて、階層化されたルーティングを実現します。
多言語サポート
発信者の言語を自動的に検出して応答します。言語ごとに手動で設定する必要はありません。
インスタントセットアップ
Ringflow ダッシュボードから、挨拶、ルーティング ルール、営業時間を 30 分以内に設定できます。
顧客満足度に優しい
発信者は、不必要な保留時間なしで質問に答えられた場合、AI が処理する対話を一貫して高く評価します。 Ringflow は G2 で高い評価を得ています。
古い IVR 対 AI 受付係。
ルールベースのメニューをお好みですか?とペアリングします 自動応答 階層化されたルーティング制御用。
持続する第一印象。
すべての発信者は、午前 10 時と同じくらい確実に午前 2 時にプロフェッショナルで親切な挨拶を受け取ります。
キム・ウォルターズ
オフィスマネージャー, ウォルターズ&リード法 — コロラド州デンバー
“AI は、クライアントがシステム内にいるときに名前を呼んで挨拶します。彼らはそれを「電話の素敵な女性」と呼びます。私たちは彼らにそれがAIであることを伝えていません。”
エリック・ブラント
ITディレクター, カスケード ヘルス システム — オレゴン州ポートランド
“8 年使用した IVR を 1 週間で交換しました。インテントルーティングにより、誤ってルーティングされた通話が 76% 削減されます。患者にとっては昼と夜が違います。”
シモーネ・ロイ
創設者, Simone Roy コンサルティング — ケニア州モントリオール
“私はソロで走ります。 AI 受付係は、私が顧客との会議中であろうと寝ていても、すべての電話にプロフェッショナルに応答することを意味します。収益への影響はすぐに現れました。”
ネイサン・コール
CX リード, BlueSky Telecom — テキサス州オースティン
“時間外の電話対応は「メッセージを残す」から「問題が解決されました」に変わりました。待たずに応答が得られるため、コールバック要求は 60% 減少しました。”
よくある質問
AI受付係が答えました。
FAQ に積極的に回答することで、ユーザーの信頼が高まり、サポート チケットが削減されます。