リングフロー
ライブ・部分的な中断を検出

リングフロープラットフォーム 健康と稼働時間

すべてのサービスと地域にわたるリアルタイムのステータス。私たちの アップタイムサービスレベル契約 は契約上裏付けられています。これを逃した場合、自動的にクレジットが付与されます。

サービスレベル契約

30日間の保証

< 800 ミリ秒

Webhook配信

5つの地域

世界的なカバレッジ

24 / 7

NOCモニタリング

サービス状況

現在のプラットフォームの健全性

音声と通話

99.99% 稼働時間

稼働中

すべてのコール ルーティング、IVR、および SIP トランクは公称値です。

SMSとMMS

99.98% 稼働時間

稼働中

運送業者の配送と受信処理は正常です。

AI受付係

99.97% 稼働時間

稼働中

推論エンドポイントとエージェント セッションは公称値です。

HD ビデオ会議

99.95% 稼働時間

部分的な混乱

APAC 地域での画面共有コーデックの劣化 - 調査中。

分析とレポート作成

99.99% 稼働時間

稼働中

リアルタイムおよび履歴のパイプラインが完全に動作します。

REST API と Webhook

99.99% 稼働時間

稼働中

すべてのエンドポイントは、サービス レベル アグリーメントの遅延目標内で応答します。

地域別内訳

地域ごとの 30 日間の稼働時間

オリジンインフラストラクチャから独立したエッジPoPで測定されます。私たちのプログラムで同じ数字を引き出します REST API.

地域SMSAI受付係REST API
米国東部99.99%99.99%99.98%99.99%
米国西部99.98%99.97%99.97%99.98%
EU西側99.96%99.95%99.95%99.97%
APAC-SE99.93%99.94%99.92%99.95%
ME-South99.97%99.96%99.96%99.98%
歴史

90日間の稼働時間履歴

各正方形は 1 日を表します。カーソルを合わせると詳細が表示されます。

稼働中 部分的 停電
今日
SMS
今日
AI
今日
ビデオ
今日
分析
今日
API
今日
インシデントログ

最近解決されたインシデント

完全な事後分析は、 開発者ブログ 5営業日以内。

最新情報を入手

何かが起こったときに通知を受け取る

チャンネルを選択してください。インシデントが発生したときに 1 つのアラートを送信し、問題が解決した瞬間に別のアラートを送信します。ノイズはなく、信号のみです。

電子メールアラート

インシデントがオープンまたは解決された瞬間に通知を受け取ります。

Slack ウェブフック

ステータス アラートを運用チャネルまたはエンジニアリング チャネルに直接送信します。

カスタム Webhook

生の JSON を任意のエンドポイントに POST します。独自のインシデント ボードを構築します。

RSS / アトムフィード

フィード リーダーを購読すれば、更新を見逃すことはありません。

私たちの取り組み

信頼できる透明性。

私たちがステータス、インシデント履歴、定期メンテナンスを一般公開しているのは、お客様が依存しているプラ​​ットフォームで何が起こっているかを、事後ではなくリアルタイムで正確に知る権利があると信じているからです。

リアルタイムステータスページ
事件履歴
定期メンテナンスのお知らせ
電子メールおよびSMSアラート
コンポーネントレベルのステータス
サービス レベル アグリーメントのレポート
事後公開
24時間年中無休のオンコールチーム

よくある質問

ステータスと稼働時間、回答済み。

FAQ に積極的に回答することで、ユーザーの信頼が高まり、サポート チケットが削減されます。

サービスは、既知の中断がなく稼働時間サービス レベル アグリーメントを満たしている場合に稼働しています。部分的な中断とは、機能のサブセットまたは 1 つの領域が影響を受けることを意味します。停止とは、サービスが完全に停止していることを意味します。ここに表示されているすべての状態はライブで更新されます。
Ringflow が契約上の稼働時間サービス レベル アグリーメントを満たしていない場合、影響を受けるアカウントは自動的にサービス クレジットを受け取ります。クレジットはサポート チケットを必要とせずに計算および適用されます。何も追跡する必要はありません。
電子メール アラート、運用チャネルにルーティングされる Slack Webhook、生の JSON を独自のエンドポイントに POST するカスタム Webhook、または RSS/Atom フィードを介して購読します。インシデントが発生すると 1 つのアラートが表示され、解決すると別のアラートが表示されます。ノイズは発生しません。
このページのインシデント ログには、最近解決されたインシデントがタイムスタンプ付きの更新とともにリストされます。根本原因と修復をカバーする完全な事後分析は、解決後 5 営業日以内に開発者ブログに公開されます。
はい。オリジン インフラストラクチャから独立してエッジ PoP で測定された地域ごとの稼働時間の数値は、REST API を通じて入手できます。この数値は、このページの地域別内訳表に示されているものと同じです。

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