مقدمة
"مقيد" أو "خاص" أو "محظور" أو "غير معروف" في معرف المتصل كلها تعني نفس الشيء: تم إخفاء رقم المتصل عمدًا. إنها ميزة هاتفية قانونية وقياسية، وليست دليلاً على عملية احتيال، وهي مدمجة في كل شركة اتصالات كبرى.
يغطي هذا الدليل ماهية المكالمة المقيدة في الواقع، وكيفية حظر معرف المتصل الخاص بك أو إلغاء حظره، والأماكن التي لا يعمل فيها الحظر، وكيفية فحص المتصلين غير المعروفين على iPhone وAndroid.
- المكالمة المقيدة تعني أن المتصل قام بحظر رقمه الخاص. تنص لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) على أن هذا قانوني وليس انتحالًا.
- اطلب *67 قبل الرقم لحظر معرف المتصل الخاص بك لتلك المكالمة الواحدة، على Verizon وAT&T وT-Mobile.
- *67 والحظر الدائم لا يعملان مع الأرقام المجانية أو مكالمات 911.
- ميزة الفحص الحالية في iPhone تسمى Screen Unknown Callers، وليس Silence Unknown Callers، وهو إعداد منفصل لـ FaceTime فقط.
- يستهدف إطار عمل STIR/SHAKEN التابع للجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) انتحال معرف المتصل بشكل غير قانوني، وليس الإجراء القانوني المتمثل في حظر رقمك الخاص.
ماذا تعني المكالمة المقيدة
لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) صريحة بشأن هذا الأمر: "يمكنك قانونًا حظر إرسال رقم هاتفك عند إجراء مكالمات، لذلك سيظهر رقمك على أنه "غير معروف". إن القيام بذلك ليس انتحالًا." الاسم الرسمي لهذا هو تقييد تعريف خط الاتصال، أو CLIR.
المكالمة المقيدة هي ببساطة تلك التي يقوم المتصل أو شركة الاتصالات أو نظام هاتف العمل بتشغيلها.
هذا تمييز حقيقي يستحق الحفاظ عليه: حظر رقمك الخاص هو أمر قانوني ومضمن في كل شركة اتصالات. الانتحال، الذي تتعامل معه لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) باعتباره عملاً منفصلاً وغير قانوني في بعض الأحيان، يعني عرض رقم مختلف لا يخصك فعليًا.
كيفية حظر معرف المتصل الخاص بك
تؤكد جميع شركات النقل الأمريكية الثلاث الكبرى نفس رمز المكالمة. اطلب *67 ثم الرقم المكون من 10 أرقام ثم اتصل. تصف شركة Verizon ما يراه الشخص الآخر: "ستظهر الكلمات "خاص" أو "مجهول" أو أي مؤشر آخر على هاتف المستلم."
إذا كان لديك معرف المتصل محظورًا بشكل دائم على خطك، تؤكد Verizon أن *82 يقوم بإلغاء حظره لمكالمة واحدة، بحيث تظهر تلك المكالمة المحددة رقمك الحقيقي.
لا تذكر الصفحات اللاسلكية الخاصة بشركة AT&T وT-Mobile *82، لذلك إذا لم تكن تستخدم Verizon، فتحقق من تعليمات مشغل شبكة الجوال بدلاً من افتراض أنه يعمل بنفس الطريقة.
حيث لا يعمل حظر معرف المتصل
تؤكد كل من Verizon وAT&T وT-Mobile على نفس الحدود: *67 والحظر الدائم لا ينطبق على الأرقام المجانية أو مكالمات 911. تضع Verizon الأمر بوضوح: "المكالمات إلى 800 رقم و911 لن تستخدم حظر معرف المتصل".
إذا كنت تتصل بخط أعمال مجاني أو خدمات الطوارئ، فسيتم إرسال رقمك بغض النظر عن إعدادات الحظر الخاصة بك.
فحص المتصلين المقيدين وغير المعروفين
على iPhone، تسمى الميزة الحالية Screen Unknown Callers، ويمكن العثور عليها ضمن الإعدادات، والتطبيقات، والهاتف (تم تغيير المسار الدقيق عبر إصدارات iOS). وهو يقدم ثلاثة خيارات: أبدًا، أو اسأل عن سبب الاتصال، أو الصمت، الذي يرسل مكالمات غير معروفة مباشرة إلى البريد الصوتي.
لدى FaceTime خاصية تبديل إسكات المتصلين غير المعروفين، وهو إعداد مختلف عن ميزة الفحص في تطبيق الهاتف.
لا يحتوي Android على ميزة فحص واحدة موحدة كما يفعل iPhone.
يوفر تطبيق Google Phone خيار "تصفية المكالمات غير المرغوب فيها" ضمن إعدادات معرف المتصل والبريد العشوائي، كما توفر هواتف Pixel بشكل منفصل ميزة "رصد المكالمات"، والتي تقوم تلقائيًا بفحص المكالمات غير المعروفة أو المشبوهة ويمكن أن تعرض إشعارًا صامتًا "فحص رقم غير معروف".
تعتمد الخيارات التي تراها على الشركة المصنعة لهاتفك وإصدار Android.
يوفر Ringflow لفريقك معرف متصل متسقًا يحمل علامة تجارية على تطبيقات الهاتف المحمول وسطح المكتب. ابدأ فترة تجريبية مجانية وشاهد كيف تظهر مكالماتك.
كيف تحارب شركات الاتصالات المكالمات المخادعة بشكل غير قانوني
إطار عمل STIR/SHAKEN الخاص بلجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) عبارة عن مجموعة من المعايير الفنية التي تقوم بالمصادقة والتحقق من معلومات معرف المتصل للمكالمات التي يتم إجراؤها عبر شبكات IP، خصيصًا لمكافحة انتحال معرف المتصل غير القانوني.
طلبت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) من موفري الخدمات الصوتية تنفيذ ذلك في أجزاء IP لشبكاتهم بحلول 30 يونيو 2021، ومددت الموعد النهائي حتى 30 يونيو 2023 لمقدمي الخدمات الأصغر حجمًا الذين لديهم 100000 خط أو أقل.
ويستهدف هذا المكالمات المخادعة، وليس المكالمات المقيدة قانونًا. لا تزال المكالمة المقيدة تمر عبر التحقق من STIR/SHAKEN؛ إنه لا يعرض رقمًا للشخص الذي يستقبله.
خاتمة
تعتبر المكالمة المقيدة ميزة قانونية وقياسية، وليست علامة حمراء تلقائيًا. اطلب *67 لحظر رقمك الخاص لمكالمة واحدة، وتذكر أنه لن يعمل مع الأرقام المجانية أو أرقام 911، واستخدم إعدادات فحص هاتفك،
فحص المتصلين غير المعروفين على iPhone أو تصفية المكالمات غير المرغوب فيها ورصد المكالمات على Android، إذا كنت تفضل إرسال مكالمات مجهولة الهوية مباشرة إلى البريد الصوتي.
بالنسبة للأعمال التجارية، يعتبر معرف المتصل الثابت أكثر أهمية من حظره. نظام الهاتف السحابي Ringflow يحافظ على أن تعرض المكالمات الصادرة لفريقك نفس رقم العمل الذي يمكن التعرف عليه في كل مرة.
جاهز عندما تكون
هل تريد معرف المتصل الذي يثق به عملاؤك؟
يوفر Ringflow لفريقك رقم عمل مع معرف المتصل الواضح والمتسق على تطبيقات الهاتف المحمول وسطح المكتب. ابدأ نسخة تجريبية مجانية واختبرها على مكالماتك الخاصة.
التعليمات
وهذا يعني أن المتصل قام بحظر رقم هاتفه قبل الاتصال، وهي ميزة قانونية تسمى تقييد تعريف خط الاتصال (CLIR). تؤكد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) أن هذا ليس مثل الانتحال.
اطلب *67 ثم الرقم الكامل المكون من 10 أرقام ثم اتصل. يعمل هذا على Verizon وAT&T وT-Mobile.
في Verizon، اطلب *82 قبل الرقم. لا توثق صفحات الدعم اللاسلكي الخاصة بشركة AT&T وT-Mobile هذا الرمز، لذا تحقق من شركة الاتصالات الخاصة بك إذا لم تكن مشتركًا في Verizon.
لا، تؤكد كل من Verizon وAT&T وT-Mobile أن حظر معرف المتصل لا ينطبق على 800 رقم أو 911 مكالمة؛ رقمك يمر بغض النظر.
انتقل إلى الإعدادات، ثم التطبيقات، ثم الهاتف واستخدم Screen Unknown Callers، والذي يمكنه إسكات المكالمات الواردة من أرقام غير موجودة في جهات الاتصال الخاصة بك وإرسالها إلى البريد الصوتي. وهذا منفصل عن تبديل إسكات المتصلين غير المعروفين في FaceTime.
ذلك يعتمد على هاتفك. يحتوي تطبيق Google Phone على إعداد تصفية المكالمات غير المرغوب فيها، كما تحتوي هواتف Pixel على ميزة شاشة اتصال منفصلة يمكنها فحص المكالمات غير المعروفة تلقائيًا.
لا. إن حظر معرف المتصل الخاص بك هو ميزة هاتفية قانونية وقياسية تستخدم لأسباب عديدة عادية، وليست علامة على الاحتيال في حد ذاتها.
إطار عمل مطلوب من لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) يقوم بتوثيق هوية المتصل عبر شبكات IP لمحاربة الانتحال غير القانوني. كان على شركات النقل تنفيذه بحلول 30 يونيو 2021، مع منح مقدمي الخدمات الأصغر مهلة حتى 30 يونيو 2023.
