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ComparerRingflow et Five9
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Ringflow contre Five9 —
CCaaS + UCaaS, au dixième du prix.

Five9 commence à 149 $/utilisateur avec CCaaS uniquement : pas de système téléphonique, pas de messagerie, pas de vidéo. Ringflow commence à 12,99 $ avec UCaaS, CCaaS, IA complète et omnicanal, le tout intégré.

Dernière mise à jour en mai 2026 · Provenant des pages de tarification publiques

Commencer l'essai gratuit Voir les prix

Verdict rapide

Ringflow gagne en termes de prix, d'UCaaS groupés, de couverture mondiale et d'accès en libre-service.

12,99 $ contre 149 $ prix de départ

UCaaS + CCaaS dans un seul siège

Plus de 90 pays contre ~40

Essai gratuit de 14 jours, aucune démo requise

Five9 victoires

Maturité CCaaS d'entreprise approfondie et gestion solide des effectifs pour les opérations de plus de 500 sièges.

$12.99

Prix ​​de départ de Ringflow

contre 149 $ Five9 Core

Non

Five9 inclut UCaaS

Système téléphonique vendu séparément

90+

Pays dotés de DID locaux

contre ~40 Cinq9

14 jours

Essai gratuit en libre-service

vs démo uniquement chez Five9

Comparaison des fonctionnalités

Chaque fonctionnalité, côte à côte.

Provenant de pages de tarification et de fonctionnalités publiques. Dernière vérification en mai 2026.

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Cinq9

Tarifs

Prix ​​de départ (par utilisateur / mois)

$12.99

$149.00

UCaaS (système téléphonique) inclus

Fonctionnalités IA incluses dans le prix de base

Ajouter sur

Option mensuelle

Essai gratuit (libre-service)

14 jours

Démo uniquement

Places minimales

1

Généralement 50+

IA et automatisation

Réceptionniste IA (gestion autonome des appels)

Résumés de l'IA post-appel

Ajouter sur

Analyse des sentiments en temps réel

Coaching et notation des appels IA

Ajouter sur

Marquage automatique des appels

Agent virtuel / chatbot IA

Routage comportemental prédictif

Niveau Premium

Voix et appels

Appels illimités (États-Unis et Canada)

Mesuré / par minute

SVI / standard automatique à plusieurs niveaux

Routage basé sur les compétences et prioritaire

Enregistrement des appels (à la demande et automatiquement)

Messagerie d'équipe (intégrée)

Réunions vidéo HD (intégrées)

Numéroteur sortant (prédictif)

Omnicanal et messagerie

Boîte de réception omnicanale unifiée

Canal de chat en direct

Gestion des files d'attente de courrier électronique

Chaîne WhatsApp

Niveau Premium

SMS/MMS (bidirectionnel)

Campagnes SMS et emails sortants

Centre de contact

Numéroteur prédictif/progressif

Gestion des campagnes sortantes

Agent Assist AI (guidage en direct)

Ajouter sur

Tableau mural du superviseur (en temps réel)

Analyse des interactions

Gestion des effectifs (WFM)

Niveau Premium

Couverture mondiale

Pays dotés de DID locaux

90+ pays

~40 pays

Numéros internationaux gratuits

Portabilité du numéro

Gratuit

Des frais peuvent s'appliquer

Attestation d'appel STIR/SHAKEN

Plateforme et intégrations

Application mobile (iOS et Android)

Application de téléphone logiciel/navigateur de bureau

Intégration HubSpot

Intégration Salesforce

Intégration de ServiceNow

API REST et webhooks

Temps d'installation

< 30 minutes

Semaines (mise en œuvre requise)

Gagnant / avantage
Les deux l'ont
Pas disponible

Répartition des prix

Ce que vous payez réellement.

Les forfaits CCaaS uniquement de Five9 n'incluent pas de système téléphonique. Voici le coût total pour obtenir une couverture équivalente. Comparez tous les forfaits Ringflow sur notre page de tarification.

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Meilleur rapport qualité-prix

Tout-en-un : UCaaS + CCaaS + Full AI

Démarreur

IA + CCaaS + UCaaS inclus · 1+

$12.99/utilisateur

Professionnel

IA + CCaaS + UCaaS inclus · 1+

$19.99/utilisateur

Entreprise

IA + CCaaS + UCaaS inclus · 50+

Coutume

Total pour 10 utilisateurs sur Starter : 129,90 $/mois

UCaaS + centre de contact complet + IA incluse

Cinq9

CCaaS uniquement

Centre de contact uniquement — UCaaS facturé séparément

Cœur

CCaaS uniquement, pas d'UCaaS ni de messagerie d'équipe

$149.00/utilisateur

Prime

Ajoute des chaînes numériques + des outils d'IA

$169.00/utilisateur

Optimum

WFM + analyses avancées

$199.00/utilisateur

Ultime

Suite complète avec tous les modules complémentaires

$229.00/utilisateur

Total pour 10 utilisateurs (Core) : 1 490 $/mois

UCaaS et IA toujours pas inclus

Verdict honnête

Quand choisir chacun.

Voir toutes les fonctionnalités incluses dans Ringflow centre de contact avant de vous décider.

Choisissez Ringflow si…

  • Vous avez besoin d'UCaaS + CCaaS sans acheter deux produits distincts

  • Votre équipe compte moins de 500 agents

  • Vous souhaitez un essai gratuit en libre-service sans démo requise

  • Vous devez être en ligne en quelques jours, pas en semaines

  • Une couverture mondiale dans plus de 90 pays est importante pour votre entreprise

  • La gestion des appels par l’IA et l’omnicanal sont des exigences essentielles

  • Vous souhaitez une tarification par siège prévisible, sans frais de mise en œuvre

Considérez Five9 si…

  • Vous gérez un centre de contact entrant pur de plus de 500 sièges

  • Vous disposez déjà d'un fournisseur UCaaS distinct et n'avez besoin que de CCaaS

  • La profondeur et la planification du WFM d'entreprise sont des priorités absolues

  • Vous disposez d’une équipe informatique dédiée et d’un budget pour la mise en œuvre

  • Votre équipe d'approvisionnement a un contrat Five9 existant

Migration

Passer de Five9 est gratuit.

Portage de numéro gratuit, intégration gratuite et spécialiste de la migration dédié pour les équipes de plus de 20 sièges.

01

Commencez votre essai gratuit

Inscrivez-vous en 2 minutes, aucune carte de crédit requise. Votre compte Ringflow est opérationnel immédiatement.

02

Portez vos numéros gratuitement

Soumettez vos numéros Five9 pour le portage. Les appels continuent d’être acheminés jusqu’à ce que le basculement soit terminé.

03

Configurer en 30 minutes

Importez des contacts, configurez IVR, connectez votre CRM. La plupart des équipes sont mises en ligne le jour même.

04

Annuler Five9

Une fois que votre équipe fonctionne sur Ringflow, annulez votre abonnement Five9 sur votre timeline.

Commencez gratuitement – ​​soyez en ligne aujourd'hui

La puissance du centre de contact sans le prix du centre de contact.

Five9 est conçu pour les implémentations CCaaS à l'échelle de l'entreprise avec des prix correspondants : 149 $/siège minimum, des essais de démonstration uniquement et des semaines d'intégration. Ringflow offre aux équipes en croissance la même profondeur de numérotation sortante, le même routage omnicanal et les mêmes outils de supervision natifs d'IA à partir de 12,99 $, avec un essai en libre-service de 14 jours et sans blocage annuel. Il comprend également un centre de contact entièrement intégré — aucun produit séparé n'est requis. Lisez les avis des utilisateurs sur G2.

Pas de blocage annuelIA nativeOmnicanalNuméroteur sortantMurmure du superviseurEssai gratuit

FAQ

Ringflow contre Five9, répondu.

Questions courantes des acheteurs évaluant les alternatives Five9.

Non. Five9 est une pure plateforme CCaaS. Il n'inclut pas de système téléphonique professionnel, de messagerie d'équipe, de visioconférences ou d'extensions personnelles. Les équipes qui ont besoin d'une pile de communication complète doivent intégrer Five9 à un fournisseur UCaaS distinct. Ringflow regroupe UCaaS et CCaaS dans un seul siège à partir de 12,99 $.
Five9 cible les centres de contact d'entreprise avec des implémentations complexes et des services professionnels dédiés. Leur point d’entrée de ~149$/utilisateur/mois reflète ce positionnement. Ringflow fournit un ensemble de fonctionnalités équivalent (ou supérieur) pour les PME et les équipes de taille intermédiaire à une fraction du coût, avec une configuration en libre-service et sans frais de mise en œuvre.
Five9 ne propose pas d'essai gratuit en libre-service : l'accès nécessite de demander une démonstration commerciale et de passer par un processus d'approvisionnement. Ringflow propose un essai gratuit de 14 jours que vous pouvez démarrer en quelques minutes sans carte de crédit requise.
Les déploiements Five9 prennent généralement des semaines et nécessitent des spécialistes de mise en œuvre dédiés, un développement IVR personnalisé et des intégrations techniques. Ringflow est conçu pour passer de l'inscription au premier appel en moins de 30 minutes avec un assistant de configuration guidé.
No. Five9 prend en charge environ 40 pays pour les numéros DID locaux. Ringflow dessert plus de 90 pays, ce qui en fait un choix plus judicieux pour les équipes mondiales ou les entreprises en expansion à l'international.
Five9 est conçu pour les centres de contact d'entreprise et nécessite généralement un nombre minimum de 50 utilisateurs. Ringflow n'a pas d'exigence minimale de siège et s'adapte d'un seul utilisateur à des milliers, ce qui le rend accessible aux équipes de toute taille.

Prêt à quitter Five9 ? Commencez aujourd'hui.

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