परिचय
ऑस्ट्रेलिया एशिया-प्रशांत क्षेत्र में सबसे अधिक डिजिटल रूप से जुड़े देशों में से एक है, जो इसे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करने वाले व्यवसायों के लिए एक उच्च प्राथमिकता वाला बाजार बनाता है।
लेकिन इससे पहले कि आपकी टीम किसी एक ऑस्ट्रेलियाई संपर्क तक पहुंच सके, आपको इसे समझने की जरूरत है ऑस्ट्रेलियाई फ़ोन नंबर प्रारूप - यह कैसे संरचित है, इसे कैसे डायल किया जाता है, और यह आपके सिस्टम में सही तरीके से कैसे संग्रहीत किया जाता है।
इस गाइड में सब कुछ शामिल है: देश कोड (+61), राज्य द्वारा भौगोलिक क्षेत्र कोड, मोबाइल नंबर उपसर्ग, अमेरिका या किसी अन्य देश से कैसे डायल करें, विशेष सेवा नंबर, और सबसे आम गलतियाँ जो कॉल विफल होने का कारण बनती हैं।
ऑस्ट्रेलिया की नंबरिंग प्रणाली ऑस्ट्रेलियाई संचार और मीडिया प्राधिकरण (एसीएमए) द्वारा संरचित, सुसंगत और प्रबंधित है।
प्रत्येक ऑस्ट्रेलियाई फ़ोन नंबर तीन घटकों से बना है: a देश कोड (+61), एक एरिया कोड जो भौगोलिक क्षेत्र या संख्या प्रकार की पहचान करता है, और a ग्राहक संख्या जो व्यक्तिगत रेखा की पहचान करता है।
ऑस्ट्रेलिया के भीतर, कॉल करने वाले क्षेत्र कोड से पहले ट्रंक उपसर्ग (0) का उपयोग करते हैं। अंतर्राष्ट्रीय कॉल करने वाले ट्रंक उपसर्ग को हटा देते हैं और इसे +61 से बदल देते हैं।
ऑस्ट्रेलियाई फ़ोन नंबर संरचना एक नज़र में
सभी ऑस्ट्रेलियाई फ़ोन नंबर a का अनुसरण करते हैं मानकीकृत 10-अंकीय संरचना घरेलू प्रारूप में. लैंडलाइन 2-अंकीय क्षेत्र कोड और 8-अंकीय ग्राहक संख्या का उपयोग करते हैं। मोबाइल नंबर 3-अंकीय उपसर्ग (04X) और 7-अंकीय ग्राहक संख्या का उपयोग करते हैं।
| संख्या प्रकार | घरेलू प्रारूप | अंतर्राष्ट्रीय (ई.164) | कुल अंक |
|---|---|---|---|
| लैंडलाइन | 0X XXXX XXXX | +61 एक्स XXXX XXXX | 10 घरेलू / 11 अंतर्राष्ट्रीय |
| गतिमान | 04XX XXX XXX | +61 4XX XXX XXX | 10 घरेलू / 11 अंतर्राष्ट्रीय |
| टोल फ्री | 1800 XXX XXX | विदेश में डायल करने योग्य नहीं | 10 अंक |
| स्थानीय दर | 1300 XXX XXX | विदेश में डायल करने योग्य नहीं | 10 अंक |
ऑस्ट्रेलिया में सभी घरेलू कॉलों के लिए अग्रणी 0 (ट्रंक उपसर्ग) का उपयोग किया जाता है। अंतरराष्ट्रीय स्तर पर डायल करते समय, 0 हटा दें और इसे +61 से बदल दें। तो 02 9000 1234 के रूप में लिखा गया सिडनी नंबर विदेश से +61 2 9000 1234 हो जाता है।
राज्य द्वारा ऑस्ट्रेलियाई लैंडलाइन नंबर
ऑस्ट्रेलियाई लैंडलाइन नंबर 1-अंकीय क्षेत्र कोड (ट्रंक उपसर्ग के बाद) के माध्यम से भौगोलिक क्षेत्रों से जुड़े हुए हैं। पूरे देश को कवर करने वाले चार भौगोलिक क्षेत्र कोड हैं।
| एरिया कोड | क्षेत्र | घरेलू उदाहरण | अंतर्राष्ट्रीय उदाहरण |
|---|---|---|---|
| 02 | एनएसडब्ल्यू, एसीटी (सिडनी, कैनबरा) | 02 9000 1234 | +61 2 9000 1234 |
| 03 | वीआईसी, टीएएस (मेलबोर्न, होबार्ट) | 03 9000 1234 | +61 3 9000 1234 |
| 07 | क्यूएलडी (ब्रिस्बेन, गोल्ड कोस्ट) | 07 3000 1234 | +61 7 3000 1234 |
| 08 | WA, SA, NT (पर्थ, एडिलेड, डार्विन) | 08 8000 1234 | +61 8 8000 1234 |
भ्रम का एक सामान्य बिंदु: क्षेत्र कोड 02 के साथ एक लैंडलाइन का मतलब यह नहीं है कि यह भौतिक रूप से सिडनी में है। 02 ज़ोन पूरे न्यू साउथ वेल्स और ऑस्ट्रेलियाई राजधानी क्षेत्र को कवर करता है।
इसी तरह, 08 पश्चिमी ऑस्ट्रेलिया, दक्षिण ऑस्ट्रेलिया और उत्तरी क्षेत्र तक फैला है - एक साझा क्षेत्र कोड वाले तीन अलग-अलग राज्य।
ऑस्ट्रेलियाई मोबाइल नंबर प्रारूप
ऑस्ट्रेलियाई मोबाइल नंबर हमेशा से शुरू होते हैं 04 घरेलू प्रारूप में. पूरा पैटर्न है 04XX XXX XXX — अग्रणी 04 सहित 10 अंक। अंतरराष्ट्रीय स्तर पर, अग्रणी 0 हटाएँ: +61 4XX XXX XXX।
- टेल्स्ट्रा मोबाइल नंबर आमतौर पर 0400-0429, 0450-0469 से शुरू होते हैं
- ऑप्टस मोबाइल नंबर आमतौर पर 0430–0439, 0480–0489 से शुरू होते हैं
- Vodafone AU नंबर अक्सर 0413–0415, 0490–0499 से शुरू होते हैं
- एमवीएनओ और नए आवंटन शेष 04XX श्रेणियां भरते हैं
ऑस्ट्रेलियाई मोबाइल नंबरों को हमेशा E.164 प्रारूप में संग्रहीत करें: +614XXXXXXXX (कोई रिक्त स्थान नहीं, कोई अग्रणी शून्य नहीं)। यह सुनिश्चित करता है कि वे मैन्युअल फ़ॉर्मेटिंग चरणों के बिना किसी भी वीओआईपी प्लेटफ़ॉर्म या ऑटो-डायलर से सही ढंग से डायल करें।
अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऑस्ट्रेलियाई नंबर कैसे डायल करें
ऑस्ट्रेलिया को विदेश से बुलाने का क्रम इस प्रकार है: निकास कोड + 61 + क्षेत्र कोड (ट्रंक उपसर्ग 0 के बिना) + ग्राहक संख्या. अमेरिका से, निकास कोड 011 है।
| से कॉल किया जा रहा है | अनुक्रम | सिडनी उदाहरण |
|---|---|---|
| US/Canada | 011+61+नंबर | 011 61 2 9000 1234 |
| यूके | 00+61+नंबर | 00 61 2 9000 1234 |
| कोई भी स्मार्टफोन | + 61 + संख्या | +61 2 9000 1234 |
अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कॉल करने के लिए से ऑस्ट्रेलिया, डायल करें 0011 (ऑस्ट्रेलिया का अंतर्राष्ट्रीय निकास कोड) उसके बाद गंतव्य देश का कोड और नंबर। उदाहरण के लिए, यूएस नंबर पर कॉल करने के लिए: 0011 1 212 555 0100। यह उन अधिकांश देशों से अलग है जो 00 को अपने निकास कोड के रूप में उपयोग करते हैं।
ऑस्ट्रेलिया में विशेष एवं सेवा नंबर
ऑस्ट्रेलिया में कई गैर-भौगोलिक संख्या प्रकार हैं जिनका उपयोग व्यवसाय, सरकार और आपातकालीन सेवाओं के लिए किया जाता है ACMA (ऑस्ट्रेलियाई संचार और मीडिया प्राधिकरण).
- 1800 XXX XXX - टोल-फ़्री: ऑस्ट्रेलिया के भीतर कॉल करने वालों के लिए निःशुल्क; व्यवसाय लागत को अवशोषित करता है। ऑस्ट्रेलिया के बाहर से डायल नहीं किया जा सकता.
- 1300 XXX XXX — स्थानीय दर: कॉल करने वाले स्थानीय कॉल शुल्क का भुगतान करते हैं, भले ही वे ऑस्ट्रेलिया में कहीं भी हों। अक्सर राष्ट्रीय ग्राहक सेवा लाइनों के लिए उपयोग किया जाता है।
- 13 XX XX - प्रमुख ब्रांडों द्वारा उपयोग किए जाने वाले संक्षिप्त-रूप वाले स्थानीय दर नंबर (उदाहरण के लिए, ऑस्ट्रेलिया पोस्ट के लिए 13 11 66)।
- 000 - ट्रिपल जीरो आपातकालीन सेवाएं (पुलिस, अग्निशमन, एम्बुलेंस)। मुफ़्त, किसी भी फ़ोन से काम करता है।
- 112 - जीएसएम आपातकालीन नंबर, सामान्य कवरेज से बाहर होने पर मोबाइल फोन से काम करता है।
ऑस्ट्रेलियाई 1800 और 1300 नंबर आमतौर पर अंतरराष्ट्रीय लाइनों से डायल नहीं किए जा सकते। यदि आपकी टीम को किसी ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय तक पहुंचने की आवश्यकता है जो केवल 1800 नंबर प्रकाशित करता है, तो एक भौगोलिक नंबर (+61 X XXXX XXXX) का अनुरोध करें या वैकल्पिक चैनल के माध्यम से उनसे संपर्क करें।
ऑस्ट्रेलियाई नंबर डायल करते समय सामान्य गलतियाँ
- 1ट्रंक उपसर्ग 0 को अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में रखना — +61 02 9000 1234 विफल हो जाएगा। 0 छोड़ें: +61 2 9000 1234।
- 21800/1300 नंबरों को विदेश से डायल करने योग्य मानना - वे केवल घरेलू सेवा नंबर हैं।
- 3संग्रहीत संख्याओं में हाइफ़न या कोष्ठक का उपयोग करना - (02) 9000-1234 अधिकांश डायलर और सीआरएम आयात में पार्सिंग को तोड़ता है।
- 4अंतरराष्ट्रीय स्तर पर 0 उपसर्ग के साथ ऑस्ट्रेलियाई मोबाइल नंबर डायल करना — 04XX +61 के बाद 4XX बन जाता है।
- 5एक क्षेत्र कोड = एक शहर मानते हुए - 02 पूरे एनएसडब्ल्यू और एसीटी को कवर करता है, 08 तीन राज्यों को कवर करता है।
- 6AEST/AEDT समय क्षेत्र विभाजन को अनदेखा करना - डेलाइट सेविंग टाइम (जिसे क्वींसलैंड नहीं देखता है) को ध्यान में रखे बिना आउटबाउंड कॉल शेड्यूल करने से अपशिष्ट कनेक्ट होता है।
वीओआईपी और आभासी ऑस्ट्रेलियाई फ़ोन नंबर
न्यूयॉर्क या लंदन में स्थित एक कंपनी सिडनी 02 नंबर, मेलबर्न 03 नंबर या राष्ट्रीय 1300 लाइन प्राप्त कर सकती है - बिना किसी भौतिक कार्यालय या स्थानीय सिम कार्ड के। मुख्य लाभ:
- स्थानीय कॉलर आईडी: ऑस्ट्रेलियाई संभावित ग्राहकों को कॉल करते समय 02 या 03 नंबर दिखाएं - अंतरराष्ट्रीय +1 या +44 स्ट्रिंग दिखाने की तुलना में उत्तर दरों में काफी सुधार होता है।
- लागत में कमी: ऑस्ट्रेलियाई लैंडलाइन के लिए वीओआईपी समाप्ति दरें पीएसटीएन अंतरराष्ट्रीय दरों से लगातार कम हैं।
- स्केलेबिलिटी: कैरियर लीड समय के बिना मांग पर ऑस्ट्रेलियाई डीआईडी नंबर जोड़ें या हटाएं।
- ई.164 अनुपालन: आधुनिक वीओआईपी प्लेटफ़ॉर्म आयात पर संख्याओं को स्वचालित रूप से +61XXXXXXXX पर सामान्य कर देते हैं।
यूरोपीय बाजारों को भी बुला रहे हैं? हमारा यूके फ़ोन नंबर प्रारूप मार्गदर्शिका इसमें ब्रिटिश संपर्कों के लिए +44 वर्चुअल नंबर, ऑफकॉम नियम और स्थानीय कॉलर आईडी शामिल हैं।
ऑस्ट्रेलियाई नंबरों के लिए व्यावसायिक एकीकरण युक्तियाँ
- आयात पर सामान्यीकरण: सभी नंबरों को E.164 (+61XXXXXXXXX) में बदलें। अग्रणी शून्य हटाएं, रिक्त स्थान और हाइफ़न हटाएं, 1800/1300 प्रविष्टियों को केवल घरेलू के रूप में चिह्नित करें।
- समय क्षेत्र रूटिंग: ऑस्ट्रेलिया AEST (UTC+10), ACST (UTC+9:30), और AWST (UTC+8) तक फैला है। निर्माण दिन के समय रूटिंग नियम वह तीनों का हिसाब है।
- मोबाइल के लिए कैरियर चयन: वॉल्यूम के आधार पर प्रति मिनट के आधार पर प्रदाताओं के बीच अंतर 20-40% हो सकता है।
- अनुपालन: ऑस्ट्रेलिया का डू नॉट कॉल रजिस्टर (एसीएमए द्वारा प्रशासित) आवासीय और व्यक्तिगत मोबाइल नंबरों पर लागू होता है। आउटबाउंड अभियानों को डायल करने से पहले रजिस्टर को साफ़ करना होगा।
अपने उत्तरी अमेरिकी आउटरीच का विस्तार? हमारा कनाडा फ़ोन नंबर प्रारूप मार्गदर्शिका इसमें NANP संरचना, प्रांत के अनुसार क्षेत्र कोड और कनाडाई संपर्कों के लिए E.164 भंडारण शामिल है।
निष्कर्ष
एक बार मुख्य नियम स्पष्ट हो जाने पर ऑस्ट्रेलियाई फ़ोन नंबर का प्रारूप सीधा हो जाता है: अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए +61 अग्रणी 0 की जगह लेता है, चार भौगोलिक क्षेत्र कोड पूरे देश को कवर करते हैं, और मोबाइल नंबर हमेशा 04 से शुरू होते हैं।
प्रत्येक नंबर - लैंडलाइन या मोबाइल - घरेलू स्तर पर 10 अंकों का और अंतर्राष्ट्रीय ई.164 प्रारूप में 11 अंकों का होता है।
व्यावसायिक टीमों के लिए, व्यावहारिक प्राथमिकताएँ किसी भी सीआरएम आयात से पहले ई.164 सामान्यीकरण, आउटबाउंड अभियानों के लिए स्थानीय ऑस्ट्रेलियाई कॉलर आईडी और उपभोक्ता आउटरीच के लिए एसीएमए डू नॉट कॉल रजिस्टर का अनुपालन हैं।
+61 अग्रणी 0 को प्रतिस्थापित करता है। चार क्षेत्र कोड: 02 (NSW/ACT), 03 (VIC/TAS), 07 (QLD), 08 (WA/SA/NT)। मोबाइल 04 से शुरू होते हैं। +61XXXXXXXX के रूप में स्टोर करें।
तैयार जब आप हैं
ऑस्ट्रेलिया को स्थानीय नंबरों से कॉल करना प्रारंभ करें
ऑस्ट्रेलियाई वर्चुअल नंबर प्राप्त करें, स्थानीय कॉलर आईडी दिखाएं, और सही उपस्थिति के साथ अपने संभावित ग्राहकों तक पहुंचें - निःशुल्क परीक्षण, किसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सही अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप +61 [बिना अग्रणी 0 के क्षेत्र कोड] [ग्राहक संख्या] है। उदाहरण के लिए, घरेलू स्तर पर 02 9000 1234 लिखी गई सिडनी लैंडलाइन अंतरराष्ट्रीय स्तर पर +61 2 9000 1234 हो जाती है। 0412 345 678 लिखे गए मोबाइल नंबर +61 412 345 678 बन जाते हैं। नंबरों को ई.164 फॉर्मेट में संग्रहित करें, +61 के बाद 9 अंकों की संख्या, जिसमें कोई रिक्त स्थान या कोष्ठक न हो, जैसे मोबाइल के लिए +61412345678 या सिडनी लैंडलाइन के लिए +61290001234।
011 (यूएस अंतर्राष्ट्रीय निकास कोड) + 61 (ऑस्ट्रेलिया का देश कोड) + अग्रणी शून्य के बिना क्षेत्र कोड + ग्राहक संख्या डायल करें। उदाहरण के लिए: सिडनी लैंडलाइन के लिए 011 61 2 9000 1234। स्मार्टफोन पर, +61 2 9000 1234 का उपयोग करें। ऑस्ट्रेलिया का अंतर्राष्ट्रीय निकास कोड 0011 है, इसलिए ऑस्ट्रेलिया से यूएस नंबर पर कॉल करने के लिए 0011 + 1 + यूएस क्षेत्र कोड + स्थानीय नंबर डायल करें।
ऑस्ट्रेलियाई लैंडलाइन नंबरों में ट्रंक उपसर्ग 0 के बाद 1-अंकीय क्षेत्र कोड (2, 3, 7, या 8) और 8-अंकीय ग्राहक संख्या होती है - कुल 10 अंक। मोबाइल नंबर हमेशा 04 से शुरू होते हैं और उनकी ग्राहक संख्या 7 अंकों की होती है - कुल मिलाकर 10 अंक भी।
सभी भौगोलिक लैंडलाइन नंबरों पर 2-अंकीय क्षेत्र कोड होता है (ट्रंक उपसर्ग 0 सहित)। मोबाइल नंबर 3-अंकीय उपसर्ग (04X) का उपयोग करते हैं। 1800, 1300, और 13 जैसे विशेष सेवा नंबर गैर-भौगोलिक हैं और उन पर क्षेत्रीय क्षेत्र कोड नहीं होता है।
आम तौर पर नहीं. ऑस्ट्रेलियाई 1800 नंबर ऑस्ट्रेलिया के भीतर कॉल करने वालों के लिए निःशुल्क हैं लेकिन अंतरराष्ट्रीय लाइनों से उन तक पहुंच नहीं है। +61 प्रारूप में एक भौगोलिक नंबर मांगें, या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करें।
