परिचय
647 नंबर किस शहर का है? क्या 800 अमेरिकी नंबर है या कनाडाई? क्या आप अमेरिकी के अलावा कोई कनाडाई फ़ोन नंबर भी बता सकते हैं? ये प्रश्न हर सप्ताह व्यवसायों को परेशान करते हैं।
कनाडा का फ़ोन सिस्टम अमेरिका के समान उत्तरी अमेरिकी नंबरिंग योजना पर बनाया गया है, जो सुविधा और वास्तविक भ्रम दोनों पैदा करता है। संख्याएँ समान दिखती हैं. देश कोड साझा किए जाते हैं. लेकिन क्षेत्र कोड अलग-अलग हैं, टोल-फ्री नियमों में विचित्रताएं हैं, और उत्तरी अमेरिका के बाहर से डायल करने का अपना क्रम है। यह मार्गदर्शिका कवर करती है कनाडा फ़ोन नंबर प्रारूप शहर-दर-शहर वास्तविक उदाहरणों, टोल-फ़्री ब्रेकडाउन और व्यवसाय के लिए कनाडा में कॉल करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए व्यावहारिक मार्गदर्शन के साथ।
चाहे आप टोरंटो में आउटबाउंड अभियान चला रहे हों, कनाडाई ग्राहकों को सेवा देने वाले क्लाउड संपर्क केंद्र का प्रबंधन कर रहे हों, या बस वैंकूवर में एक व्यापार भागीदार तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हों, कनाडा फ़ोन नंबर प्रारूप को समझना एक कनेक्टेड कॉल और एक असफल कॉल के बीच का अंतर है।
कनाडा फ़ोन नंबर फ़ॉर्मेट कैसे काम करता है
प्रत्येक कनाडाई फ़ोन नंबर इसका अनुसरण करता है एनएएनपी (उत्तरी अमेरिकी नंबरिंग योजना) संरचना - अमेरिका, कनाडा और कई कैरेबियाई क्षेत्रों में समान रूपरेखा का उपयोग किया जाता है। प्रारूप है: एनपीए - एनएक्सएक्स - XXXX
- एन.पी.ए - क्षेत्र कोड (3 अंक, पहला अंक हमेशा 2-9)
- एनएक्सएक्स - एक्सचेंज कोड (3 अंक)
- XXXX - सब्सक्राइबर संख्या (4 अंक)
यह प्रत्येक कनाडाई नंबर को सटीक रूप से बताता है 10 अंक अपने मूल रूप में. अंतर्राष्ट्रीय डायलिंग के लिए कनाडा का देश कोड (+1) जोड़ें, और आपको 11 अंकों का नंबर मिलता है।
| प्रसंग | प्रारूप | उदाहरण |
|---|---|---|
| घरेलू | (एनपीए) एनएक्सएक्स-एक्सएक्सएक्स | (416) 555-0123 |
| NANP के भीतर लंबी दूरी | 1-एनपीए-एनएक्सएक्स-एक्सएक्सएक्स | 1-416-555-0123 |
| अंतर्राष्ट्रीय (ई.164) | +1NPANXXXXXX | +14165550123 |
कनाडाई क्षेत्र कोड कभी भी 0 या 1 से शुरू नहीं होते हैं। एक वैध कनाडाई क्षेत्र कोड हमेशा 2 और 9 के बीच के अंक से शुरू होता है। यदि कोई संख्या क्षेत्र कोड से पहले 0 या 1 से शुरू होती है, तो इसे गलत तरीके से प्रारूपित किया गया है।
कनाडा फ़ोन नंबर प्रारूप: शहर के अनुसार वास्तविक उदाहरण
कनाडा फ़ोन नंबर प्रारूप को आंतरिक बनाने का सबसे अच्छा तरीका वास्तविक शहर के उदाहरण हैं। यहां बताया गया है कि प्रमुख कनाडाई व्यापार केंद्रों के आंकड़े कैसे दिखते हैं। संख्या असाइनमेंट के लिए आधिकारिक स्रोत है उत्तर अमेरिकी नंबरिंग योजना प्रशासक (एनएएनपीए).
टोरंटो, ओंटारियो (क्षेत्र कोड: 416, 647, 437)
- स्थानीय: (416) 555-0187
- कनाडा से लंबी दूरी: 1-647-555-0187
- अंतर्राष्ट्रीय (ई.164): +14375550187
वैंकूवर, ब्रिटिश कोलंबिया (क्षेत्र कोड: 604, 778, 236)
- स्थानीय: (604) 555-0234
- अंतर्राष्ट्रीय: +17785550234
मॉन्ट्रियल, क्यूबेक (क्षेत्र कोड: 514, 438)
- स्थानीय: (514) 555-0156
- अंतर्राष्ट्रीय: +14385550156
कैलगरी, अल्बर्टा (क्षेत्र कोड: 403, 587, 825)
- स्थानीय: (403) 555-0298
- अंतर्राष्ट्रीय: +15875550298
ओटावा, ओंटारियो (क्षेत्र कोड: 613, 343)
- स्थानीय: (613) 555-0311
- अंतर्राष्ट्रीय: +13435550311
हैलिफ़ैक्स, नोवा स्कोटिया (क्षेत्र कोड: 902, 782)
- स्थानीय: (902) 555-0422
- अंतर्राष्ट्रीय: +17825550422
नंबर हमेशा 10 अंकों का होता है, जिसे हमेशा क्षेत्र कोड + 7-अंकीय स्थानीय नंबर के रूप में लिखा जाता है, और अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए हमेशा +1 लगाया जाता है। कोई अग्रणी शून्य नहीं, कोई ट्रंक उपसर्ग नहीं, कोई अपवाद नहीं।
कनाडाई टोल-फ़्री नंबर प्रारूप
टोल-फ़्री नंबर कनाडा फ़ोन नंबर प्रारूप के सबसे आम तौर पर गलत समझे जाने वाले हिस्सों में से एक हैं - मुख्यतः क्योंकि कनाडा और अमेरिका में समान टोल-फ़्री उपसर्ग हैं।
800, 833, 844, 855, 866, 877, 888 - ये नंबर कनाडा के भीतर से कॉल करने के लिए निःशुल्क हैं और समान 10-अंकीय NANP प्रारूप का पालन करते हैं: 1-8XX-NXX-XXXX (जैसे 1-800-555-0199)।
प्रमुख टोल-फ़्री नियम व्यवसायों को अवश्य जानना चाहिए (सीआरटीसी द्वारा शासित):
- कनाडा के बाहर से कॉल करना मुफ़्त नहीं है। कनाडा के भीतर से एक कनाडाई 800 नंबर मुफ़्त है, लेकिन यूएस, यूके या अन्य जगहों से कॉल करने वालों को अंतरराष्ट्रीय दरों का भुगतान करना पड़ता है या कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर पूरी तरह से ब्लॉक कर दिया जाता है।
- अमेरिका के साथ साझा किया गया. समान 800 उपसर्ग ब्लॉक दोनों देशों को कवर करता है। आप अकेले उपसर्ग से यह नहीं बता सकते कि टोल-फ़्री नंबर कनाडाई है या अमेरिकी - केवल रूटिंग सेटअप ही यह निर्धारित करता है कि कॉल कहाँ पहुँचेगी।
- डिफ़ॉल्ट रूप से केवल ध्वनि. कनाडाई टोल-फ़्री नंबरों पर तब तक एसएमएस प्राप्त नहीं होता जब तक कि विशेष रूप से सक्षम न किया गया हो। पाठ-आधारित समर्थन की आवश्यकता वाले व्यवसायों को स्पष्ट रूप से एसएमएस क्षमता सक्रिय करनी होगी।
- 900 नंबर प्रीमियम-रेट हैं। टोल-फ़्री के विपरीत, 900-उपसर्ग नंबर कॉल करने वाले से शुल्क लेते हैं - व्यावसायिक संपर्क सूची में कभी भी उपयुक्त नहीं होते हैं।
उत्तरी अमेरिका के बाहर से कनाडा कैसे डायल करें
अमेरिका और कनाडा के बाहर से कनाडा में कॉल करने के लिए तीन चरणों की आवश्यकता होती है: निकास कोड, देश कोड, फिर 10 अंकों की संख्या।
| देश | निकास कोड |
|---|---|
| यूनाइटेड किंगडम | 00 |
| ऑस्ट्रेलिया | 0011 |
| जर्मनी | 00 |
| जापान | 010 |
| अधिकांश यूरोप | 00 |
- 1स्टेप 1 - आपके देश का निकास कोड (ऊपर तालिका देखें)
- 2चरण दो — कनाडा का देश कोड: 1
- 3चरण 3 - 10 अंकों वाली कनाडाई संख्या (कोई अग्रणी शून्य नहीं)
कामकाजी उदाहरण
- जर्मनी से टोरंटो कॉल करना: 00 1 416 555 0187
- ऑस्ट्रेलिया से वैंकूवर कॉल करना: 0011 1 778 555 0234
- यूके से मॉन्ट्रियल को कॉल करना: 00 1 514 555 0156
यदि आपका सॉफ्टफ़ोन या वीओआईपी सिस्टम E.164 प्रारूप को स्वीकार करता है, तो निकास कोड को पूरी तरह से छोड़ दें: +14165550187 किसी भी देश से किसी भी सिस्टम के माध्यम से काम करता है जो इसका समर्थन करता है।
यदि आपकी टीम यूके संपर्कों को भी कॉल करती है, तो हमारा यूके फ़ोन नंबर प्रारूप मार्गदर्शिका इसमें +44 देश कोड, शहर के अनुसार क्षेत्र कोड और अंतर्राष्ट्रीय डायलिंग अनुक्रम शामिल हैं।
कनाडाई नंबर अमेरिकी नंबरों की तरह कैसे दिखते हैं - और जब यह मायने रखता है
एक कनाडाई फ़ोन नंबर अमेरिकी फ़ोन नंबर से दृष्टिगत रूप से अप्रभेद्य है। दोनों 10 अंक के हैं. दोनों एक ही देश कोड (+1) का उपयोग करते हैं। दोनों (एनपीए) एनएक्सएक्स-एक्सएक्सएक्स के रूप में दिखाई देते हैं। टोरंटो 416 नंबर और न्यूयॉर्क 212 नंबर प्रारूप में समान दिखते हैं। केवल क्षेत्र कोड ही आपको बताता है कि आप कौन सा देश डायल कर रहे हैं।
बिलिंग
अधिकांश अमेरिकी वाहक कनाडाई नंबरों पर कॉल को अंतरराष्ट्रीय के रूप में वर्गीकृत करते हैं, भले ही वे घरेलू कॉल के समान दिखते हों। कनाडाई आउटबाउंड संपर्क केंद्र अभियान चलाने वाली एक बिक्री टीम अप्रत्याशित शुल्क लगा सकती है। शुरू करने से पहले हमेशा अपने कैरियर की कनाडा नीति सत्यापित करें।
आधार सामग्री भंडारण
+1 उपसर्ग के बिना 6045550234 जैसी संख्या को आपके प्लेटफ़ॉर्म की डिफ़ॉल्ट देश सेटिंग के आधार पर कनाडाई या अमेरिकी के रूप में समझा जा सकता है। कनाडाई नंबरों को हमेशा E.164 प्रारूप में संग्रहीत करें: +16045550234.
अनुपालन
कनाडा सीआरटीसी की नेशनल डू नॉट कॉल लिस्ट (डीएनसीएल) के तहत टेलीमार्केटिंग को नियंत्रित करता है। अमेरिका से कनाडाई नंबरों पर कॉल करने वाले व्यवसायों को अभी भी कनाडा के डीएनसीएल नियमों का सम्मान करना चाहिए, भले ही कॉल करने वाला व्यक्ति कहीं भी हो।
एक कनाडाई संपर्क रणनीति का निर्माण जो काम करे
सक्रिय रूप से कनाडाई संपर्कों को कॉल करने वाले व्यवसायों के लिए - बिक्री, समर्थन, या खाता प्रबंधन - तीन विकल्प सबसे बड़ा अंतर बनाते हैं।
स्थानीय कनाडाई कॉलर आईडी का उपयोग करें
टोरंटो में कॉल करने वाला 416 नंबर, वैंकूवर में कॉल करने वाला 604 नंबर - संपर्क क्षेत्र कोड को पहचानते हैं और कॉल लेने की कहीं अधिक संभावना होती है। घूमने वाली कॉलर आईडी इसे स्वचालित करती है, जिस शहर को आप लक्षित कर रहे हैं उससे मेल खाने वाले स्थानीय कनाडाई नंबरों के पूल के माध्यम से साइकिल चलाना।
E.164 में स्टोर नंबर
कोई भी कैनेडियन नंबर जिसमें +1 देश कोड उपसर्ग गायब है, गलत रूटिंग कॉल से एक बुरा आयात है। प्रत्येक नंबर को +1XXXXXXXXXX के रूप में संग्रहीत करें।
कॉलिंग विंडो को प्रांतों से मिलाएं
कनाडा चार व्यवसाय-प्रासंगिक समय क्षेत्रों में फैला है: प्रशांत (वैंकूवर), माउंटेन (कैलगरी), पूर्वी (टोरंटो/मॉन्ट्रियल), और अटलांटिक (हैलिफ़ैक्स)। आपके अमेरिकी कार्यालय से सुबह 10 बजे की कॉल वैंकूवर में सुबह 7 बजे हो सकती है - अभी तक कोई नहीं आया है। प्रांत के अनुसार अनुसूची, न कि केवल देश के अनुसार।
ऑस्ट्रेलियाई संपर्कों को भी कॉल कर रहे हैं? हमारा ऑस्ट्रेलियाई फ़ोन नंबर प्रारूप मार्गदर्शिका AEST, ACST और AWST में राज्य और समय क्षेत्र रूटिंग के अनुसार +61 क्षेत्र कोड शामिल हैं।
निष्कर्ष
NANP संरचना पर क्लिक करने के बाद कनाडा फ़ोन नंबर प्रारूप सीधा हो जाता है। प्रत्येक कनाडाई नंबर बिल्कुल 10 अंकों का होता है - एक 3-अंकीय क्षेत्र कोड, एक 3-अंकीय विनिमय कोड, और एक 4-अंकीय ग्राहक संख्या। अंतर्राष्ट्रीय डायलिंग के लिए इसे +1 से पहले लगाएं और किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर स्वच्छ CRM डेटा और विश्वसनीय रूटिंग के लिए प्रत्येक नंबर को E.164 प्रारूप (+1XXXXXXXXXX) में संग्रहीत करें।
व्यावसायिक कॉलिंग के लिए, तीन विवरण सबसे अधिक महत्व रखते हैं: क्षेत्र कोड जागरूकता (टोरंटो के लिए 416, वैंकूवर के लिए 604, मॉन्ट्रियल के लिए 514), आउटबाउंड कॉल पर स्थानीय उपस्थिति, और सीआरटीसी अनुपालन। कनाडा के 42 सक्रिय क्षेत्र कोड सीधे प्रांतों और क्षेत्रों पर मैप करते हैं - उन्हें जानने से आप अपनी कॉलर आईडी का मिलान उस क्षेत्र से कर सकते हैं जिसे आप लक्षित कर रहे हैं, जो सीधे उत्तर दरों को बढ़ाता है।
कनाडा फ़ोन नंबर प्रारूप: +1 (एनपीए) एनएक्सएक्स-XXXX - स्थानीय स्तर पर 10 अंक, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर 11 अंक, ई.164 +1XXXXXXXXXX के रूप में संग्रहीत। देश कोड +1 अमेरिका के साथ साझा किया गया है। कोई अलग मोबाइल उपसर्ग नहीं. 10 प्रांतों और 3 क्षेत्रों में 42 सक्रिय क्षेत्र कोड।
तैयार जब आप हैं
सही कॉलर आईडी के साथ कनाडाई संपर्कों तक पहुंचें
रिंगफ्लो आपकी टीम को स्थानीय कनाडाई डीआईडी, घूमने वाली कॉलर आईडी और सीआरएम-मूल कॉल लॉगिंग देता है - इसलिए कनाडा के लिए प्रत्येक आउटबाउंड कॉल सही नंबर प्रदर्शित करता है और स्वचालित रूप से लॉग होता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कनाडाई फ़ोन नंबर NANP प्रारूप का पालन करते हैं: NPA-NXX-XXXX - एक 3-अंकीय क्षेत्र कोड, 3-अंकीय एक्सचेंज कोड और 4-अंकीय ग्राहक संख्या, कुल 10 अंक। कनाडा का देश कोड +1 है। पूर्ण अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में, एक कनाडाई संख्या को +1 के रूप में लिखा जाता है और उसके बाद 10 अंक होते हैं, जिसमें कोई अग्रणी शून्य नहीं होता है।
कनाडा का देश कोड +1 है, जिसे NANP के तहत अमेरिका और कई कैरेबियाई देशों के साथ साझा किया जाता है। NANP के बाहर से, अपना निकास कोड + 1 + 10-अंकीय कनाडाई नंबर डायल करें।
आप अकेले प्रारूप से नहीं बता सकते - दोनों +1 और 10 अंकों का उपयोग करते हैं। केवल क्षेत्र कोड ही उन्हें अलग करता है। कनाडाई क्षेत्र कोड में 416 (टोरंटो), 604 (वैंकूवर), 514 (मॉन्ट्रियल), और 403 (कैलगरी) शामिल हैं।
कनाडाई टोल-फ़्री नंबरों में उपसर्ग 800, 833, 844, 855, 866, 877, और 888 का उपयोग होता है - जो कि अमेरिका के समान है। ये कनाडा के भीतर मुफ़्त हैं लेकिन बाहर से पहुंच योग्य या मुफ़्त नहीं हो सकते हैं। प्रारूप: 1-8XX-NXX-XXXX; ई.164: +18XXNXXXXXX।
कनाडाई मोबाइल नंबर समान NANP प्रारूप के तहत अमेरिकी नंबरों की तरह एसएमएस का समर्थन करते हैं। टोल-फ़्री नंबर डिफ़ॉल्ट रूप से केवल ध्वनि के लिए होते हैं और इसके लिए स्पष्ट एसएमएस सक्रियण की आवश्यकता होती है।
E.164 प्रारूप का उपयोग करें: +1 के बाद 10-अंकीय संख्या, कोई रिक्त स्थान या हाइफ़न नहीं। उदाहरण: +14165550123।
अधिकांश अमेरिकी वाहक कनाडाई कॉलों को अंतर्राष्ट्रीय के रूप में वर्गीकृत करते हैं, भले ही प्रारूप घरेलू दिखता हो। उच्च मात्रा में कनाडाई आउटरीच अभियान चलाने से पहले हमेशा अपने वाहक की कनाडा नीति की पुष्टि करें।
