परिचय
चाहे आप यूके के बाज़ार में विस्तार करने वाला व्यवसाय हों, ब्रिटिश संभावनाओं को डायल करने वाली बिक्री टीम हों, या सहायता दल यूके के ग्राहकों की सेवा करना, उन्हें समझना यूके फ़ोन नंबर प्रारूप प्रत्येक कॉल को कार्यान्वित करने का पहला कदम है। एक गलत अंक, एक लापता देश कोड, या एक पुराने डायलिंग नियम का मतलब है कि किसी के भी कॉल उठाने से पहले कॉल विफल हो जाती है।
यह मार्गदर्शिका यूके फ़ोन नंबर प्रारूप को शुरू से अंत तक तोड़ती है - देश कोड, शहर के अनुसार क्षेत्र कोड, मोबाइल उपसर्ग, अंतर्राष्ट्रीय डायलिंग अनुक्रम, नंबर प्रकार और यूके में व्यावसायिक कॉलिंग को नियंत्रित करने वाले अनुपालन नियम।
यूके फ़ोन नंबर प्रारूप संरचना अवलोकन
यूके फ़ोन नंबरों का अनुसरण करें ई.164 अंतर्राष्ट्रीय मानक, जो दुनिया भर के सभी वाहकों और वीओआईपी प्लेटफार्मों पर अनुकूलता की गारंटी देता है। प्रत्येक यूके नंबर तीन घटकों से बना है:
- देश कोड: +44 — विदेश से डायल करते समय अग्रणी 0 को बदल देता है
- क्षेत्र कोड (एनडीसी): 2-5 अंक - भौगोलिक क्षेत्र या संख्या प्रकार की पहचान करता है (उदाहरण के लिए, लंदन के लिए 020, मैनचेस्टर के लिए 0161)
- सब्सक्राइबर संख्या: 4-8 अंक - व्यक्तिगत रेखा की पहचान करता है
यूके फोन नंबर की अधिकतम लंबाई है 15 अंक आईटीयू-टी ई.164 के अनुरूप, देश कोड सहित। व्यवहार में, अधिकांश यूके नंबर घरेलू प्रारूप में 11 अंकों या अंतर्राष्ट्रीय ई.164 प्रारूप में 12 अंकों के होते हैं।
यूके के भीतर, फ़ोन नंबरों को अग्रणी 0 (ट्रंक उपसर्ग) के साथ डायल किया जाता है। विदेश से कॉल करते समय, 0 हटा दें और इसे +44 से बदल दें। घरेलू स्तर पर 020 1234 5678 के रूप में लिखा गया लंदन का नंबर अंतरराष्ट्रीय स्तर पर +44 20 1234 5678 हो जाता है।
यूके क्षेत्र कोड - प्रमुख शहर एक नज़र में
यूके द्वारा निर्दिष्ट भौगोलिक क्षेत्र कोड का उपयोग करता है ऑफकॉम (संचार कार्यालय). क्षेत्र कोड की लंबाई अलग-अलग होती है - बड़े शहरों में छोटे कोड के बाद लंबी ग्राहक संख्या होती है, जबकि छोटे शहर कम ग्राहक संख्या के साथ लंबे कोड का उपयोग करते हैं।
| कोड की लंबाई | प्रकार | उदाहरण |
|---|---|---|
| 2-अंकीय (0 के बाद) | बड़े शहर | लंदन (020), कार्डिफ़ (029), बेलफ़ास्ट (028) |
| 3 अंक (0 के बाद) | बड़े शहर | मैनचेस्टर (0161), बर्मिंघम (0121), ग्लासगो (0141) |
| 4 अंक (0 के बाद) | क्षेत्रीय क्षेत्र | लीड्स (0113), लिवरपूल (0151), एडिनबर्ग (0131) |
| 5 अंक (0 के बाद) | छोटे शहर/एक्सचेंज | ब्रैम्पटन (01697), माल्टन (01653) |
यूके के प्रमुख शहर क्षेत्र कोड:
- लंदन: 020
- बर्मिंघम: 0121
- मैनचेस्टर: 0161
- ग्लासगो: 0141
- एडिनबर्ग: 0131
- लिवरपूल: 0151
- लीड्स: 0113
- कार्डिफ़: 029
- बेलफ़ास्ट: 028
यूके के लिए अंतर्राष्ट्रीय डायलिंग कोड
| से कॉल किया जा रहा है | निकास कोड | पूर्ण अनुक्रम (लंदन उदाहरण) |
|---|---|---|
| संयुक्त राज्य अमेरिका/कनाडा | 011 | 011 44 20 1234 5678 |
| अधिकांश यूरोप | 00 | 00 44 20 1234 5678 |
| ऑस्ट्रेलिया | 0011 | 0011 44 20 1234 5678 |
| कोई भी स्मार्टफोन | + | +44 20 1234 5678 |
किसी भी आधुनिक स्मार्टफोन पर, का उपयोग करते हुए + निकास कोड के बजाय प्रतीक सार्वभौमिक शॉर्टकट है - यह स्थानीय निकास कोड को याद रखने की आवश्यकता के बिना हर देश से काम करता है।
यूएस, यूके या कहीं से भी यूके में कॉल कैसे करें
डायलिंग चरण इस पर निर्भर करते हुए भिन्न-भिन्न होते हैं कि आप यूके में घरेलू स्तर पर कॉल कर रहे हैं या विदेश से। क्लाउड संपर्क केंद्र टीमों के लिए, लगातार रूटिंग सुनिश्चित करने के लिए हमेशा E.164 प्रारूप (+44XXXXXXXXXX) का उपयोग करें।
यूके के भीतर घरेलू कॉल
- लैंडलाइन: पहले 0, फिर स्थानीय नंबर सहित पूरा क्षेत्र कोड डायल करें। उदाहरण: 020 1234 5678 (लंदन).
- मोबाइल फ़ोन: 07 से शुरू करके 11 अंकों का पूरा नंबर डायल करें। किसी क्षेत्र कोड की आवश्यकता नहीं है। उदाहरण: 07123 456789.
यूके के लिए अंतर्राष्ट्रीय कॉल
- विदेश से यूके लैंडलाइन पर कॉल करना: निकास कोड + 44 + अग्रणी 0 के बिना क्षेत्र कोड + स्थानीय नंबर। अमेरिका से: 011 44 20 1234 5678 (लंदन).
- विदेश से यूके मोबाइल पर कॉल करना: निकास कोड + 44 + बिना अग्रणी 0 वाला मोबाइल नंबर। अमेरिका से: 011 44 7123 456789.
| मूल | गंतव्य | प्रारूप |
|---|---|---|
| यूके लैंडलाइन | यूके लैंडलाइन | 0XX XXXX XXXX |
| यूके लैंडलाइन | यूके मोबाइल | 07XXX XXXXXX |
| विदेश | यूके लैंडलाइन | [निकास कोड] + 44 + XX XXXX XXXX (कोई अग्रणी 0 नहीं) |
| विदेश | यूके मोबाइल | [निकास कोड] + 44 + 7XXX XXXXXX (कोई अग्रणी 0 नहीं) |
यूके मोबाइल प्रारूप
यूके लैंडलाइन नंबर
| शहर | घरेलू प्रारूप | अंतर्राष्ट्रीय (ई.164) |
|---|---|---|
| लंदन | 020 1234 5678 | +44 20 1234 5678 |
| मैनचेस्टर | 0161 123 4567 | +44 161 123 4567 |
| एडिनबरा | 0131 123 4567 | +44 131 123 4567 |
| बर्मिंघम | 0121 123 4567 | +44 121 123 4567 |
| लीड्स | 0113 123 4567 | +44 113 123 4567 |
यूके मोबाइल नंबर
| घरेलू प्रारूप | अंतर्राष्ट्रीय (ई.164) |
|---|---|
| 07123 456789 | +44 7123 456789 |
| 07987 654321 | +44 7987 654321 |
| 07555 123456 | +44 7555 123456 |
सीआरएम भंडारण और डायलर आयात के लिए, हमेशा बिना किसी रिक्त स्थान या विराम चिह्न के ई.164 प्रारूप (+44XXXXXXXXXX) का उपयोग करें।
यूके फ़ोन नंबरों के प्रकार
यूके नंबरिंग प्रणाली में मानक भौगोलिक लैंडलाइन और मोबाइल से परे कई विशिष्ट संख्या श्रेणियां शामिल हैं। इन्हें समझना आउटबाउंड टीमों के लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि कॉल लागत और पहुंच योग्यता प्रकार के अनुसार काफी भिन्न होती है।
| उपसर्ग | प्रकार | कॉल करने वाले की लागत | उदाहरण |
|---|---|---|---|
| 01/02 | भौगोलिक लैंडलाइन | मानक दर | व्यवसायिक, आवासीय |
| 07 | गतिमान | मानक दर | व्यक्तिगत, व्यावसायिक मोबाइल |
| 03 | गैर भौगोलिक | 01/02 के समान | ग्राहक सेवा, दान, सरकार |
| 0800 | मुफ्त फ़ोन | मुक्त | ग्राहक सेवा (कॉल करने वाला कुछ भी भुगतान नहीं करता) |
| 084/087 | सेवा क्रमांक | प्रीमियम दर | सशुल्क सूचना सेवाएँ |
| 09 | प्रीमियम दर | उल्लेखनीय रूप से उच्चतर | मनोरंजन, सशुल्क परामर्श |
यूके फ़्रीफ़ोन 0800 नंबर यूके के भीतर कॉल करने वालों के लिए मुफ़्त हैं, लेकिन आम तौर पर अंतरराष्ट्रीय लाइनों से उपलब्ध नहीं हैं। एक भौगोलिक +44 नंबर का अनुरोध करें या वैकल्पिक चैनल के माध्यम से उन तक पहुंचें।
व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम अभ्यास
- आयात पर E.164 को सामान्यीकृत करें: +44XXXXXXXXXX प्रारूप में कनवर्ट करें। +440XXXXXXXXX के रूप में संग्रहीत किसी भी संख्या में अग्रणी-शून्य त्रुटि होती है।
- कॉलर आईडी का लक्ष्य क्षेत्र से मिलान करें: लंदन संपर्कों को कॉल करते समय 020 नंबर दिखाएं, मैनचेस्टर के लिए 0161।
- समय क्षेत्र का सम्मान करें: यूके मार्च के अंत से अक्टूबर के अंत तक GMT (UTC+0) और BST (UTC+1) का पालन करता है।
- टीपीएस के विरुद्ध स्क्रब: यूके टेलीफोन वरीयता सेवा (टीपीएस) राष्ट्रीय डू-नॉट-कॉल रजिस्ट्री है। गैर-अनुपालन पर ICO से जुर्माना लगाया जाता है।
- डायल करने से पहले सत्यापित करें: एक प्री-डायल सत्यापन नियम जो +44 उपसर्ग संरचना और सही अंक गणना की पुष्टि करता है, डायलर तक पहुंचने से पहले स्वरूपण त्रुटियों को पकड़ लेता है।
उत्तर अमेरिकी अभियानों का प्रबंधन भी कर रहे हैं? हमारा कनाडा फ़ोन नंबर प्रारूप मार्गदर्शिका प्रांत द्वारा +1 क्षेत्र कोड और सीआरटीसी कॉल-न-कॉल अनुपालन को कवर करता है।
यूके फ़ोन नंबर और वीओआईपी समाधान
दुनिया में कहीं भी स्थित कंपनी लंदन 020 नंबर, मैनचेस्टर 0161 नंबर, या राष्ट्रीय 03 लाइन प्राप्त कर सकती है - बिना यूके कार्यालय, स्थानीय सिम या भौतिक बुनियादी ढांचे के।
- वर्चुअल यूके नंबर: मांग पर भौगोलिक या गैर-भौगोलिक यूके डीआईडी का प्रावधान करें।
- लागत में कमी: यूके कॉल के लिए वीओआईपी समाप्ति दरें पीएसटीएन अंतरराष्ट्रीय दरों से काफी कम हैं।
- उन्नत कॉल सुविधाएँ: कॉल फ़ॉरवर्डिंग, वॉइसमेल-टू-ईमेल, कॉल रिकॉर्डिंग और रोटेटिंग कॉलर आईडी।
- स्केलेबिलिटी: बिना किसी वाहक लीड समय के तुरंत यूके डीआईडी जोड़ें या हटाएं।
- ई.164 सामान्यीकरण: अग्रणी क्लाउड संपर्क केंद्र प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित रूप से आयातित यूके नंबरों को +44XXXXXXXXXX पर सामान्य कर देते हैं।
एशिया-प्रशांत बाजार में विस्तार? हमारा ऑस्ट्रेलियाई फ़ोन नंबर प्रारूप मार्गदर्शिका ऑस्ट्रेलियाई आउटबाउंड कॉलिंग के लिए +61 क्षेत्र कोड, मोबाइल उपसर्ग और एसीएमए अनुपालन शामिल है।
यूके कॉलिंग समस्याओं का निवारण
- 1गलत संख्या प्रारूप: सत्यापित करें कि +44 मौजूद है, क्षेत्र कोड से अग्रणी 0 हटा दिया गया है, और कुल अंकों की संख्या सही है।
- 2अवरुद्ध कॉल: कॉलर आईडी के रूप में पहचानने योग्य यूके क्षेत्र कोड दिखाने से कॉल ब्लॉकिंग काफी कम हो जाती है।
- 3अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग प्रतिबंध: सत्यापित करें कि आपके फ़ोन प्लान में यूके गंतव्यों के लिए अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग सक्षम है।
- 4नेटवर्क समस्याएँ: यदि विफलताएँ रुक-रुक कर होती हैं, तो किसी भिन्न वाहक पथ से रूट करने का प्रयास करें।
- 5समय क्षेत्र बेमेल: अपने डायलर में दिन के समय का तर्क बनाएं जो जीएमटी/बीएसटी स्विचओवर तिथियों का हिसाब रखता हो।
यूके फ़ोन नंबर शब्दावली
| अवधि | परिभाषा |
|---|---|
| क्षेत्र कोड (एनडीसी) | क्षेत्रीय उपसर्ग एक विशिष्ट भौगोलिक क्षेत्र की पहचान करता है; यूके में 2-5 अंक |
| कंट्री कोड | देश की पहचान करने वाला अद्वितीय संख्यात्मक उपसर्ग; यूके = 44 |
| सब्सक्राइबर संख्या | एक व्यक्तिगत पंक्ति को निर्दिष्ट अंक; लैंडलाइन के लिए 7 अंक, मोबाइल के लिए 9-10 अंक |
| ट्रंक उपसर्ग | घरेलू यूके डायलिंग के लिए अग्रणी 0 का उपयोग किया जाता है; अंतरराष्ट्रीय स्तर पर +44 का उपयोग करते समय गिरा दिया गया |
| गैर-भौगोलिक संख्या | नंबर किसी भौतिक स्थान से बंधे नहीं हैं; 03, 08, और 09 उपसर्ग |
| टी पी एस | टेलीफोन वरीयता सेवा - उपभोक्ता नंबरों के लिए यूके की राष्ट्रीय डू-नॉट-कॉल रजिस्ट्री |
| Ofcom | यूके संचार नियामक; क्षेत्र कोड निर्दिष्ट करता है और कॉलिंग नियमों को लागू करता है |
| ई.164 | आईटीयू अंतर्राष्ट्रीय नंबरिंग मानक; प्रारूप: + देश कोड + संख्या, कोई स्थान नहीं |
| किया | डायरेक्ट इनवर्ड डायलिंग - एक वर्चुअल फ़ोन नंबर जो एक वीओआईपी एंडपॉइंट तक रूट करता है |
निष्कर्ष
एक बार जब आप नियम जान लें तो यूके फ़ोन नंबर प्रारूप सुसंगत और तार्किक हो जाता है। प्रत्येक नंबर समान E.164 संरचना का अनुसरण करता है - +44 अग्रणी 0 को प्रतिस्थापित करता है, क्षेत्र कोड शहर या क्षेत्र की पहचान करते हैं, और मोबाइल हमेशा 07 से शुरू होते हैं।
व्यावसायिक कॉल करने वालों के लिए, परिणाम लाने वाले विवरण स्थानीय उपस्थिति डायलिंग के लिए क्षेत्र कोड जागरूकता, किसी भी सीआरएम आयात से पहले ई.164 सामान्यीकरण, उपभोक्ता आउटरीच के लिए टीपीएस अनुपालन और शेड्यूलिंग के लिए समय क्षेत्र सटीकता हैं।
तैयार जब आप हैं
यूके को स्थानीय की तरह कॉल करें - कहीं से भी
स्थानीय क्षेत्र कोड के साथ एक वर्चुअल यूके नंबर प्राप्त करें, सही कॉलर आईडी दिखाएं, और अधिक संभावनाओं से जुड़ें - निःशुल्क परीक्षण, किसी कार्ड की आवश्यकता नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
यूके नंबरों के लिए अंतर्राष्ट्रीय ई.164 प्रारूप +44 है जिसके बाद क्षेत्र कोड (बिना अग्रणी 0) और ग्राहक संख्या आती है। उदाहरण के लिए, घरेलू स्तर पर 020 1234 5678 के रूप में लिखी गई लंदन की लैंडलाइन अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में +44 20 1234 5678 हो जाती है।
डायल 011 (यूएस अंतर्राष्ट्रीय निकास कोड) + 44 (यूके देश कोड) + यूके नंबर बिना 0 के। लंदन लैंडलाइन के लिए: 011 44 20 1234 5678। स्मार्टफोन पर, +44 20 1234 5678 का उपयोग करें।
यूके के मोबाइल नंबर हमेशा 07 से शुरू होते हैं और घरेलू स्तर पर 11 अंक लंबे होते हैं। लैंडलाइन 01 या 02 से शुरू होती हैं और उनका एक क्षेत्रीय क्षेत्र कोड होता है। 03, 08, या 09 से शुरू होने वाले नंबर गैर-भौगोलिक सेवा नंबर हैं।
आम तौर पर नहीं. यूके 0800 फ्रीफ़ोन नंबर केवल यूके के भीतर से ही पहुंच योग्य हैं। एक भौगोलिक नंबर (+44 XX XXXX XXXX) मांगें या ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करें।
यूके का अंतर्राष्ट्रीय देश कोड +44 है। यूनाइटेड किंगडम के बाहर से यूके नंबर पर कॉल करते समय इसका उपयोग किया जाता है।
नहीं, 07 से शुरू होने वाले यूके के मोबाइल नंबर भौगोलिक रूप से बंधे नहीं हैं - वे यूके में कहीं भी काम करते हैं, भले ही नंबर मूल रूप से पंजीकृत हो।
टेलीफोन वरीयता सेवा (टीपीएस) उपभोक्ताओं के लिए यूके का राष्ट्रीय डू-नॉट-कॉल रजिस्टर है। यूके के आवासीय नंबरों पर आउटबाउंड मार्केटिंग कॉल करने वाले किसी भी व्यवसाय को डायल करने से पहले अपनी सूचियों को टीपीएस से साफ़ करना होगा। गैर-अनुपालन ICO द्वारा लागू किया जाता है।
सभी यूके नंबरों को E.164 प्रारूप में संग्रहित करें: +44 के बाद 10-अंकीय संख्या जिसमें आगे 0 न हो, कोई रिक्त स्थान, हाइफ़न या कोष्ठक न हो। उदाहरण: लंदन लैंडलाइन के लिए +442012345678, मोबाइल के लिए +447123456789।
