Swalayan itu benar-benar berhasil.
AI percakapan yang menyelesaikan pertanyaan, memproses permintaan, dan melakukan eskalasi dengan baik di web, suara, SMS, dan seluler — dalam 40+ bahasa.
Asisten Aliran Dering
Layanan mandiri yang benar-benar diselesaikan pelanggan.
Asisten Virtual Ringflow menyelesaikan pertanyaan secara menyeluruh di seluruh obrolan, suara, dan perpesanan — dengan integrasi data langsung sehingga jawaban selalu akurat, tidak terekam. Dinilai oleh pelanggan di G2.
AI percakapan
Dibangun di atas hal yang sama AI Percakapan mesin — pemahaman bahasa alami yang menangani pertanyaan lanjutan, peralihan konteks, dan permintaan ambigu tanpa terputus.
Resolusi ujung ke ujung
Status pesanan, pembaruan akun, pemesanan janji temu, dan FAQ diselesaikan sepenuhnya — tidak perlu serah terima manusia.
40+ bahasa
Terapkan dalam bahasa apa pun yang digunakan pelanggan Anda. Asisten mendeteksi dan merespons dalam bahasa penelepon atau pengguna obrolan secara otomatis.
Integrasi instan
Hubungkan ke CRM Anda, sistem manajemen pesanan, atau meja bantuan melalui REST API — asisten mengambil data langsung secara real-time.
Defleksi tiket
Tangani 80% volume kontak yang berulang secara otomatis dan arahkan 20% volume kontak yang kompleks ke agen dengan konteks penuh. Bekerja dengan lancar bersama bantuan agen.
Eskalasi yang anggun
Jika asisten tidak dapat menyelesaikan masalah, asisten akan meneruskan riwayat percakapan lengkap ke agen langsung sehingga pelanggan tidak akan mengulanginya lagi.
Terapkan di mana pun pelanggan Anda berada.
04 saluranWidget obrolan situs web
Sematkan dalam hitungan menit. Pemicu proaktif dipicu oleh niat keluar, ketidakaktifan, atau aturan khusus laman.
Integrasi IVR suara
Gantikan menu telepon yang kaku dengan bot suara percakapan yang memahami ucapan alami.
SMS & WhatsApp
Terapkan logika asisten yang sama SMS dan saluran perpesanan tanpa membangun kembali model niat.
SDK aplikasi seluler
Obrolan dalam aplikasi dengan kemampuan asisten penuh di iOS dan Android melalui SDK seluler Ringflow.
Berdasarkan Angka
Angka-angka yang berbicara sendiri.
Swalayan
Resolusi
24/7
Aktif
32
Bahasa didukung
Instan
penyerahan
Pelanggan menyelesaikannya sendiri. Dengan senang hati.
Ketika layanan mandiri benar-benar berfungsi, pelanggan lebih menyukainya. Asisten Virtual Ringflow memungkinkan hal itu.
Stacy Nguyen
Dukungan Wakil Presiden, E-niaga FreshCart — Seattle, WA
“Asisten menangani status pesanan, pengembalian, dan perubahan alamat untuk 78% kontak secara menyeluruh. Agen langsung kami fokus pada kasus-kasus darurat dan eskalasi saja.”
Paul Okafor
Direktur TI, Perawatan Kesehatan Helix — Atlanta, GA
“Pemesanan janji temu melalui obrolan menurunkan volume panggilan sebesar 34%. Pasien senang menyelesaikannya dari ponsel mereka tanpa harus menunggu.”
jessica mekar
Manajer Operasi Pelanggan, Vertex SaaS — Chicago, Illinois
“Kami menerapkan obrolan web, SMS, dan aplikasi seluler dari model maksud yang sama. Mempertahankan satu set pelatihan, bukan tiga, adalah kemenangan operasional yang besar.”
Andre Martin
Pemimpin CX, Grup Ritel Summit — Miami, FL
“Eskalasi yang lancar dengan konteks penuh berarti agen tidak memulai dari awal. kepuasan pelanggan pada tiket yang ditingkatkan sebenarnya meningkat 12 poin.”
Pertanyaan Umum
Asisten Virtual, dijawab.
Menjawab FAQ secara proaktif akan meningkatkan kepercayaan pengguna dan mengurangi tiket dukungan.
Asisten yang tidak pernah tidur, tidak pernah lupa, tidak pernah kehilangan petunjuk.
Uji coba gratis · Asisten AI siap dalam hitungan menit · Tidak perlu kartu