Setiap panggilan, dapat dicari. Privasi utuh.
Rekaman dengan ketelitian penuh dengan transkrip AI, pencarian kata kunci, redaksi otomatis, dan retensi yang dapat dikonfigurasi.
Masuk · NA-Timur · 03:14
rekaman_8421.wav
Transkrip AI
- 00:42Penelepon:Bagaimana penetapan harga untuk sepuluh kursi?
- 01:18Agen:Kita bisa melakukan diskon kecil setiap tahunnya.
- 02:07Penelepon:Kirimkan persyaratan perpanjangan.
Rekaman itu sebenarnya bisa Anda temukan kembali.
Tape tidak berguna jika tidak ada yang memutarnya kembali. Ringflow mengubah setiap rekaman menjadi teks yang dapat dicari begitu panggilan berakhir — jadi jawabannya tinggal satu pertanyaan lagi, bukan Jumat sore.
Audio dengan ketelitian penuh
Pengambilan stereo pada 48 kHz dengan saluran pemanggil dan agen terpisah untuk diarisasi yang bersih.
Transkrip AI
Transkrip berlabel pembicara dalam 40+ bahasa, siap dicari saat panggilan berakhir.
Pencarian kata kunci
Telusuri jutaan menit berdasarkan frasa, pembicara, sentimen, atau hasil panggilan.
Redaksi otomatis
PCI, SSN, dan pola yang dapat dikonfigurasi ditutupi sebelum transkrip masuk ke arsip Anda.
Retensi yang dapat dikonfigurasi
Dari 90 hari hingga selamanya. Kebijakan per tim dan per nomor yang defaultnya tidak dapat dikesampingkan.
Penilaian & pembinaan panggilan
skor AI setiap panggilan terhadap rubrik Anda dan menandai rekaman yang layak ditinjau — tidak perlu pemeriksaan manual.
Privasi bukanlah kotak centang.
Nomor kartu menyunting dirinya sendiri
Urutan enam belas digit dan CVV dibungkam dalam audio dan dihapus dari transkrip sebelum disimpan.
BAA tentang rencana perawatan kesehatan
Tingkatan yang selaras dengan kepatuhan dikirimkan dengan Perjanjian Rekan Bisnis yang ditandatangani sebelum diluncurkan.
Hak untuk menghapus dalam satu panggilan
Penghapusan per rekaman, retensi per tim, dan jejak audit terdokumentasi untuk setiap akses.
Berdasarkan Angka
Presisi di setiap titik kontak.
Rekaman dimasukkan langsung ke dalamnya kecerdasan percakapan untuk penilaian otomatis dan analisis tren di setiap panggilan.
100%
Panggilan ditangkap
Teks lengkap
Mencari
PII
Disunting secara otomatis
Kebiasaan
Aturan retensi
Panggilan yang membalas saat Anda membutuhkannya
Dari persiapan audit hingga sorotan pelatihan — rekaman tidak lagi menjadi kuburan dan mulai menjadi perpustakaan.
Hana Reyes
Pimpinan QA, Asuransi Beacon - Hartford, CT
“Pencarian kata kunci dalam panggilan enam bulan dalam waktu kurang dari satu detik. Persiapan audit biasanya memakan waktu seminggu — sekarang tinggal melakukan kueri.”
Marcus Wei
Petugas Kepatuhan, Kesehatan Northwood — Seattle, WA
“Redaksi otomatis menangkap nomor kartu yang terlewatkan oleh vendor terakhir kami. BAA ditandatangani sebelum panggilan pertama kami.”
Priya Syah
Manajer Penjualan, Perangkat Lunak Pena Bulu — Austin, TX
“Transkripnya cukup akurat sehingga kami melatihnya dari sorotan sekarang. Jalur orientasi turun dari 11 minggu menjadi 7 minggu.”
Tom Albrecht
Direktur Dukungan, Logistik Halcyon - Memphis, TN
“Default sembilan puluh hari, retensi dua tahun pada jalur teregulasi kami, dapat dikonfigurasi per tim. Kontrol yang kami butuhkan.”
Pertanyaan Umum
Rekaman panggilan, dijawab.
Menjawab FAQ secara proaktif akan meningkatkan kepercayaan pengguna dan mengurangi tiket dukungan.
Setiap percakapan terekam. Setiap wawasan siap untuk ditindaklanjuti.
Uji coba gratis · Rekaman otomatis disertakan · Transkrip yang dapat dicari