Where can I check Ringflow service status?

This page shows real-time status for all Ringflow services — Voice, SMS, AI Receptionist, Video, Analytics, and REST API — across all regions.

What happens if Ringflow misses its uptime SLA?

If Ringflow misses its contractual uptime SLA, affected accounts automatically receive service credits. Credits are calculated and applied without requiring a support ticket.

How quickly are incidents reported?

Incidents are posted within minutes of detection. Our NOC monitors all services 24/7 and updates this page in real time as status changes.

Langsung · Gangguan parsial terdeteksi

Platform aliran dering kesehatan & waktu aktif

Status real-time di setiap layanan dan wilayah. Kita perjanjian tingkat layanan uptime didukung secara kontrak — jika kami melewatkannya, Anda mendapat kredit, secara otomatis.

perjanjian tingkat layanan

Garansi 30 hari

< 800 ms

Pengiriman webhook

5 wilayah

Cakupan global

24 / 7

pemantauan NOC

Status layanan

Kesehatan platform saat ini

Diperbarui secara langsung · Rabu, 19 Agustus 2026 17:16:06 UTC

Suara & Panggilan

99.99% waktu aktif

Operasional

Semua nominal perutean panggilan, IVR, dan trunk SIP.

SMS & MMS

99.98% waktu aktif

Operasional

Pengiriman operator dan pemrosesan masuk sehat.

Resepsionis AI

99.97% waktu aktif

Operasional

Titik akhir inferensi dan nominal sesi agen.

Rapat Video HD

99.95% waktu aktif

Gangguan sebagian

Codec berbagi layar mengalami degradasi di wilayah APAC — sedang diselidiki.

Analisis & Pelaporan

99.99% waktu aktif

Operasional

Saluran pipa real-time dan historis beroperasi penuh.

REST API & Webhook

99.99% waktu aktif

Operasional

Semua titik akhir merespons dalam target latensi perjanjian tingkat layanan.

Perincian regional

Waktu aktif 30 hari berdasarkan wilayah

Diukur pada edge PoP — tidak bergantung pada infrastruktur asal. Tarik nomor yang sama secara terprogram dengan kami API REST.

Wilayah	Suara	SMS	Resepsionis AI	API REST
AS-Timur	99.99%	99.99%	99.98%	99.99%
AS-Barat	99.98%	99.97%	99.97%	99.98%
UE-Barat	99.96%	99.95%	99.95%	99.97%
APAC-SE	99.93%	99.94%	99.92%	99.95%
SAYA-Selatan	99.97%	99.96%	99.96%	99.98%

Sejarah

Riwayat waktu aktif 90 hari

Setiap kotak mewakili satu hari. Arahkan kursor untuk mengetahui detailnya.

Operasional Sebagian Pemadaman listrik

Suara

Hari ini

SMS

Hari ini

Video

Hari ini

Analisis

Hari ini

API

Hari ini

Catatan insiden

Insiden yang baru-baru ini diselesaikan

Post-mortem lengkap dipublikasikan ke blog pengembang dalam waktu 5 hari kerja.

Tetap terinformasi

Dapatkan pemberitahuan ketika sesuatu terjadi

Pilih saluran Anda. Kami mengirimkan satu peringatan saat sebuah insiden terjadi, dan peringatan lainnya saat insiden tersebut teratasi — tidak ada suara, hanya sinyal.

Peringatan email

Dapatkan pemberitahuan saat sebuah insiden dibuka atau diselesaikan.

webhook kendur

Rutekan peringatan status langsung ke saluran operasi atau teknis Anda.

webhook khusus

POST JSON mentah ke titik akhir mana pun — buat papan insiden Anda sendiri.

Umpan RSS/Atom

Berlangganan di pembaca feed mana pun dan jangan pernah melewatkan pembaruan.

Komitmen kami

Transparansi yang dapat Anda andalkan.

Kami mempublikasikan status, riwayat insiden, dan pemeliharaan terjadwal kami secara publik karena kami yakin Anda berhak mengetahui secara pasti apa yang terjadi pada platform yang Anda andalkan — secara real-time, bukan setelah kejadian.

Halaman status waktu nyata

Sejarah insiden

Pemberitahuan pemeliharaan terjadwal

Peringatan email dan SMS

Status tingkat komponen

pelaporan perjanjian tingkat layanan

Penerbitan postmortem

Tim siap dipanggil 24/7

Pertanyaan Umum

Status & waktu aktif, terjawab.

Menjawab FAQ secara proaktif akan meningkatkan kepercayaan pengguna dan mengurangi tiket dukungan.

Suatu layanan beroperasi ketika memenuhi perjanjian tingkat layanan uptime tanpa gangguan yang diketahui. Gangguan sebagian berarti sebagian fungsi atau satu wilayah terpengaruh; pemadaman berarti layanan sedang down sepenuhnya. Setiap negara bagian yang ditampilkan di sini diperbarui secara langsung.

Jika Ringflow melewatkan perjanjian tingkat layanan uptime kontraktualnya, akun yang terpengaruh secara otomatis menerima kredit layanan. Kredit dihitung dan diterapkan tanpa memerlukan tiket dukungan — Anda tidak perlu mengejar apa pun.

Berlangganan melalui peringatan email, webhook Slack yang dirutekan ke saluran operasi Anda, webhook khusus yang POST JSON mentah ke titik akhir Anda sendiri, atau umpan RSS/Atom. Anda akan mendapatkan satu peringatan ketika sebuah insiden terjadi dan peringatan lainnya ketika insiden tersebut teratasi — tidak ada suara bising.

Log insiden di halaman ini berisi daftar insiden yang baru-baru ini diselesaikan dengan pembaruan yang diberi stempel waktu. Post-mortem lengkap yang mencakup akar permasalahan dan remediasi dipublikasikan ke blog pengembang dalam waktu 5 hari kerja setelah penyelesaian.

Ya. Angka uptime regional, diukur pada edge PoP yang independen terhadap infrastruktur asal, tersedia melalui REST API kami — angka yang sama ditunjukkan pada tabel perincian regional di halaman ini.