Zelfbediening dat werkt echt.
Conversationele AI die vragen oplost, verzoeken verwerkt en vlot escaleert via internet, spraak, sms en mobiel – in meer dan 40 talen.
Ringflow-assistent
Selfservice die klanten daadwerkelijk afmaken.
Ringflow Virtual Assistant lost vragen end-to-end op via chat, spraak en berichtenuitwisseling - met live data-integraties, zodat de antwoorden altijd accuraat zijn en niet ingeblikt. Beoordeeld door klanten op G2.
Conversatie-AI
Op hetzelfde gebouwd Gesprek AI engine - begrip van natuurlijke taal dat vervolgvragen, contextwisselingen en dubbelzinnige verzoeken afhandelt zonder te onderbreken.
End-to-end resolutie
Bestelstatus, accountupdates, afspraakboeking en veelgestelde vragen zijn volledig opgelost - geen menselijke overdracht vereist.
40+ talen
Implementeer in elke taal die uw klanten spreken. De assistent detecteert en reageert automatisch in de taal van de beller of chatgebruiker.
Directe integraties
Maak verbinding met uw CRM, orderbeheersysteem of helpdesk via REST API: de assistent haalt live gegevens in realtime op.
Ticket afbuiging
Verwerk de repetitieve 80% van het contactvolume automatisch en stuur de complexe 20% door naar agenten met volledige context. Werkt naadloos samen met Agent Assist.
Sierlijke escalatie
Wanneer de assistent een probleem niet kan oplossen, geeft hij de volledige gespreksgeschiedenis door aan een live-agent, zodat de klant zichzelf nooit herhaalt.
Implementeer overal waar uw klanten zijn.
04 kanalenChatwidget voor website
Binnen enkele minuten insluiten. Proactieve triggers worden geactiveerd bij exit-intentie, inactiviteit of paginaspecifieke regels.
Voice IVR-integratie
Vervang rigide telefoonmenu's door een conversatiestembot die natuurlijke spraak begrijpt.
Sms'en en WhatsAppen
Implementeer dezelfde assistent-logica op Sms en berichtenkanalen zonder intentiemodellen opnieuw op te bouwen.
SDK voor mobiele apps
In-app-chat met volledige assistent-mogelijkheden op iOS en Android via de Ringflow mobiele SDK.
Door de cijfers
Cijfers die voor zich spreken.
Zelfbediening
Oplossing
24/7
Actief
32
Ondersteunde talen
Direct
Overdracht
Klanten lossen het zelf op. Gelukkig.
Als zelfservice echt werkt, geven klanten daar de voorkeur aan. Ringflow Virtual Assistant maakt dat mogelijk.
Stacy Nguyen
VP-ondersteuning, FreshCart E-commerce — Seattle, WA
“De assistent handelt de orderstatus, retourzendingen en adreswijzigingen voor 78% van de contacten end-to-end af. Onze live agenten richten zich uitsluitend op randgevallen en escalaties.”
Paul Okafor
Directeur IT, Helix Healthcare - Atlanta, GA
“Door het maken van afspraken via chat daalde het belvolume met 34%. Patiënten vinden het heerlijk om het vanaf hun telefoon in te vullen zonder in de wacht te hoeven staan.”
Jessica Bloom
Manager klantoperaties, Vertex SaaS — Chicago, Illinois
“We hebben vanuit hetzelfde intentiemodel ingezet op webchat, sms en onze mobiele app. Het behouden van één trainingsset in plaats van drie is een enorme operationele overwinning.”
André Martin
CX-leider, Summit Retail Group — Miami, FL
“Dankzij een elegante escalatie met volledige context hoeven agenten niet helemaal opnieuw te beginnen. de klanttevredenheid over geëscaleerde tickets steeg zelfs met 12 punten.”
Veelgestelde vragen
Virtuele assistent, beantwoord.
Het proactief beantwoorden van veelgestelde vragen vergroot het vertrouwen van de gebruiker en vermindert het aantal supporttickets.
De assistent die nooit slaapt, nooit vergeet, nooit een aanwijzing laat vallen.
Gratis proefversie · AI-assistent binnen enkele minuten klaar · Geen kaart vereist