Przepływ pierścieniowy
O Ringflow

Zbudowany tak, aby klient nigdy nie słyszał „potrzymaj, proszę”.

Ringflow to ujednolicona usługa Cloud Phone, AI Contact Center i platforma sprzedaży AI — stworzona z myślą o firmach, które traktują każdą rozmowę jako szansę na zarobek, a nie koszt wsparcia.

500+

Organizacje na całym świecie

32+

Obsługiwane języki

280M+

Połączenia miesięcznie

< 3 min

Średni czas konfiguracji

24 / 7

Dostępność sztucznej inteligencji

Zmieszać/wstrząśnąć

Atestowany

Co budujemy

Jedna platforma. Jedna faktura. Jeden powód.

Zbudowaliśmy Cloud Phone, AI Receptionist i Contact Center jako pojedynczy zintegrowany stos — a nie trzy doczepiane produkty od trzech dostawców z trzema rachunkami.

Telefon w chmurze

Centrala telefoniczna z przepływem pierścieniowym

Numery lokalne, linie bezpłatne, IVR, nagrywanie rozmów, poczta głosowa na e-mail i wideo HD – wszystko w jednym miejscu. Żadnego sprzętu, żadnej szafy PBX.

< 200 ms

Średni czas nawiązywania połączenia

Recepcjonistka AI

Zawsze czynna recepcja

Odbiera każde połączenie, kwalifikuje potencjalnych klientów, umawia spotkania i w razie potrzeby eskaluje do bezpośredniego agenta — w ponad 32 językach, przez całą dobę.

< 800 ms

Opóźnienie reakcji AI

Centrum kontaktowe AI

RingFlow CX

Dialer predykcyjny, wielokanałowa skrzynka odbiorcza, szept przełożonego, analiza nastrojów AI i podsumowania po rozmowach. Stworzony dla zespołów, które poważnie traktują rozmowy.

38%

Średnie skrócenie czasu obsługi

Nasza historia

Z mieszkania w Nowym Jorku
do ponad 90 krajów.

19

2019

Założona w Nowym Jorku

Ringflow został założony przez zespół inżynierów telekomunikacyjnych i AI, którzy uważali, że komunikacja w chmurze ma złożony problem wymagający rozwiązania.

20

2020

Pierwsze 1 000 klientów

Wprowadzono usługę Cloud Phone z możliwością wybierania numeru lokalnego i w ciągu 11 miesięcy dotarliśmy do 1000 płacących klientów – bez konieczności posiadania zespołu sprzedaży w terenie.

21

2021

Uruchomiono recepcjonistę AI

Dostarczono pierwszą wersję naszego recepcjonisty AI, zdolną do autonomicznej obsługi połączeń przychodzących w języku angielskim i hiszpańskim.

22

2022

Uruchomienie Contact Center

Udostępniono pełny pakiet AI Contact Center i rozszerzono zasięg operatorów na całym świecie poprzez bezpośrednie połączenia wzajemne poziomu 1.

23

2023

Kamień milowy zgodności przedsiębiorstwa

Wprowadziliśmy pakiety dokumentacji bezpieczeństwa dla przedsiębiorstw i umowy BAA dla klientów z branży opieki zdrowotnej — nasz pierwszy kamień milowy w zakresie zgodności z przepisami dla przedsiębiorstw.

24

2024

32 języki, globalny zasięg

Rozszerzono recepcjonistę AI do 32 języków i ponad 40 głosów. Przekroczyliśmy 200 milionów połączeń miesięcznie przetwarzanych w sieci Ringflow.

25

2025

Platforma sprzedaży AI

Uruchomiono platformę sprzedaży AI, łączącą telefon w chmurze, contact center i automatyzację CRM w jednym miejscu i za jedną cenę.

26

2026

Ponad 280 milionów połączeń miesięcznie

Dziś Ringflow obsługuje komunikację dla ponad 500 organizacji na całym świecie, a zespół ponad 200 twórców skupia się na telefonii opartej przede wszystkim na sztucznej inteligencji.

Wokół czego budujemy

Cztery przekonania, które kształtują każdą decyzję.

Prędkość ponad status quo

Działamy szybko, bo koszt nieodebranego połączenia jest realny. Zawiera statek w ciągu kilku tygodni, a nie kwartały według planu działania. Jeśli coś nie działa, naprawiamy to przed kolejnym stand-upem.

Niezawodność jako obietnica

Nasze zobowiązania dotyczące dostępności produktu potwierdzamy umową. Zainwestowaliśmy bezpośrednio w połączenia operatorów poziomu 1, więc nasza dostępność nie jest zależna od strony trzeciej.

Sztuczna inteligencja, która zarabia na utrzymanie

Nie dodajemy sztucznej inteligencji do talii slajdów. Każda funkcja sztucznej inteligencji – recepcjonista, asystent agenta, analiza nastrojów – ma wymierny wynik powiązany z nią przed wysyłką.

Przejrzyste ceny

Jedna faktura, żadnych ukrytych dodatków. Sztuczna inteligencja jest zawarta w każdym planie. Wolimy wygrywać wartością niż zamykać Cię umową, do której rozwiązania potrzebujesz prawnika.

Zespół

Zbudowane przez ludzi, którzy przeżyli ten problem.

Nasi założyciele wywodzili się z branży telekomunikacyjnej, oprogramowania dla przedsiębiorstw i badań nad sztuczną inteligencją. Zbudowali Ringflow, ponieważ każde narzędzie, którego używali do tego zadania, było albo zbyt drogie, zbyt fragmentaryczne, albo zbyt opóźnione.

DO

Daniel Osej

Współzałożyciel i dyrektor generalny

ROCZNIE

Priya Anand

Współzałożyciel i CTO

MH

Marcusa Hilla

Dyrektor ds. produktu

SL

Sofia Lin

Wiceprezes Inżynierii

LF

Leila Fahimi

Sukces klienta wiceprezesa

JO

Jamesa Oseia

Kierownik badań nad sztuczną inteligencją

Ponad 200 członków zespołu na całym świecieBiura w Nowym Jorku, Londynie i SingapurzeRekrutujemy — ringflow.com/careers

Zaufały nam firmy na całym świecie

Ameryka PółnocnaEuropaŚrodkowy WschódAzja i PacyfikAmeryka ŁacińskaAfryka

Nasze zaangażowanie

Stworzony dla zespołów wykonujących pracę.

Ringflow powstał w oparciu o przekonanie, że osoby odbierające telefony zasługują na narzędzia, które rzeczywiście działają — przejrzyste ceny, prawdziwe wsparcie i platformę, która staje się coraz lepsza bez blokowania Cię.

Przejrzyste ceny
Wsparcie z siedzibą w USA
Brak umów długoterminowych
Architektura oparta na API
Ciągłe aktualizacje AI
Domyślnie bezpieczeństwo
Bezpłatne wdrożenie
Przenoszenie numeru w cenie

Chcesz zapewnić każdemu klientowi lepsze doświadczenie?

Bezpłatny okres próbny · Brak karty · Bezpłatne przenoszenie numerów · Czas pracy gwarantowany umową dotyczącą poziomu usług

O nas · Ringflow — Cloud Contact Center & AI Sales Co.