Zbudowany tak, aby klient nigdy nie słyszał „potrzymaj, proszę”.
Ringflow to ujednolicona usługa Cloud Phone, AI Contact Center i platforma sprzedaży AI — stworzona dla firm, które traktują każdą rozmowę jako szansę na zarobek, a nie koszt wsparcia.
500+
Organizacje na całym świecie
32+
Obsługiwane języki
280M+
Połączenia miesięcznie
< 3 min
Średni czas konfiguracji
24 / 7
Dostępność sztucznej inteligencji
Zmieszać/wstrząśnąć
Atestowany
Zobacz liczby stojące za jednym wdrożeniem w naszym studium przypadku klienta.
Jedna platforma. Jedna faktura. Jeden powód.
Zbudowaliśmy Cloud Phone, AI Recepcjonistę i Contact Center jako pojedynczy zintegrowany stos — a nie trzy doczepiane produkty od trzech dostawców z trzema rachunkami.
Telefon w chmurze
Centrala telefoniczna z przepływem pierścieniowym
Numery lokalne, linie bezpłatne, IVR, nagrywanie rozmów, poczta głosowa na e-mail i wideo HD – wszystko w jednym miejscu. Żadnego sprzętu, żadnej szafy PBX.
< 200 ms
Średni czas nawiązywania połączenia
Recepcjonistka AI
Zawsze czynna recepcja
Odbiera każde połączenie, kwalifikuje potencjalnych klientów, umawia spotkania i w razie potrzeby eskaluje do bezpośredniego agenta — w ponad 32 językach, przez całą dobę.
< 800 ms
Opóźnienie reakcji AI
Centrum kontaktowe AI
RingFlow CX
Dialer predykcyjny, wielokanałowa skrzynka odbiorcza, szept przełożonego, analiza nastrojów AI i podsumowania po rozmowach. Stworzony dla zespołów, które poważnie traktują rozmowy.
38%
Średnie skrócenie czasu obsługi
Z mieszkania w Nowym Jorku
do ponad 90 krajów.
2019
Założona w Nowym Jorku
Ringflow został założony przez zespół inżynierów telekomunikacyjnych i AI, którzy uważali, że komunikacja w chmurze ma złożony problem wymagający rozwiązania.
2020
Pierwsze 1 000 klientów
Wprowadzono usługę Cloud Phone z możliwością wybierania numeru lokalnego i w ciągu 11 miesięcy dotarliśmy do 1000 płacących klientów – bez konieczności posiadania zespołu sprzedaży w terenie.
2021
Uruchomiono recepcjonistę AI
Dostarczono pierwszą wersję naszego recepcjonisty AI, zdolną do autonomicznej obsługi połączeń przychodzących w języku angielskim i hiszpańskim.
2022
Uruchomienie Contact Center
Udostępniono pełny pakiet AI Contact Center i rozszerzono zasięg operatorów na całym świecie poprzez bezpośrednie połączenia wzajemne poziomu 1.
2023
Kamień milowy zgodności przedsiębiorstwa
Wprowadziliśmy pakiety dokumentacji bezpieczeństwa dla przedsiębiorstw i umowy BAA dla klientów z branży opieki zdrowotnej — nasz pierwszy kamień milowy w zakresie zgodności z przepisami dla przedsiębiorstw.
2024
32 języki, globalny zasięg
Rozszerzono recepcjonistę AI do 32 języków i ponad 40 głosów. Przekroczyliśmy 200 milionów połączeń miesięcznie przetwarzanych w sieci Ringflow.
2025
Platforma sprzedaży AI
Uruchomiono platformę sprzedaży AI, łączącą telefon w chmurze, contact center i automatyzację CRM w jednym miejscu i za jedną cenę.
2026
Ponad 280 milionów połączeń miesięcznie
Dziś Ringflow obsługuje komunikację dla ponad 500 organizacji na całym świecie, a zespół ponad 200 twórców skupia się na telefonii opartej przede wszystkim na sztucznej inteligencji.
Cztery przekonania, które kształtują każdą decyzję.
Prędkość ponad status quo
Działamy szybko, bo koszt nieodebranego połączenia jest realny. Zawiera statek w ciągu kilku tygodni, a nie kwartały według planu działania. Jeśli coś nie działa, naprawiamy to przed kolejnym stand-upem.
Niezawodność jako obietnica
Nasze zobowiązania dotyczące dostępności produktu potwierdzamy umową. Zainwestowaliśmy bezpośrednio w połączenia operatorów poziomu 1, więc nasza dostępność nie jest zależna od strony trzeciej.
Sztuczna inteligencja, która zarabia na utrzymanie
Nie dodajemy sztucznej inteligencji do talii slajdów. Każda funkcja sztucznej inteligencji – recepcjonista, asystent agenta, analiza nastrojów – ma wymierny wynik powiązany z nią przed wysyłką.
Przejrzyste ceny
Jedna faktura, żadnych ukrytych dodatków. Sztuczna inteligencja jest zawarta w każdym planie. Wolimy wygrywać wartością niż zamykać Cię umową, do której rozwiązania potrzebujesz prawnika.
Zbudowane przez ludzi, którzy przeżyli ten problem.
Nasi założyciele wywodzili się z branży telekomunikacyjnej, oprogramowania dla przedsiębiorstw i badań nad sztuczną inteligencją. Zbudowali Ringflow, ponieważ każde narzędzie, którego używali do tego zadania, było albo zbyt drogie, zbyt fragmentaryczne, albo zbyt opóźnione.
Daniel Osej
Współzałożyciel i dyrektor generalny
Priya Anand
Współzałożyciel i CTO
Marcusa Hilla
Dyrektor ds. produktu
Sofia Lin
Wiceprezes Inżynierii
Leila Fahimi
Sukces klienta wiceprezesa
Jamesa Oseia
Kierownik badań nad sztuczną inteligencją
Zaufały nam firmy na całym świecie
Nasze zaangażowanie
Stworzony dla zespołów wykonujących pracę.
Ringflow powstał w oparciu o przekonanie, że osoby odbierające telefony zasługują na narzędzia, które faktycznie działają — przejrzyste ceny, prawdziwe wsparcie i platformę, która staje się coraz lepsza bez blokowania Cię.
Często zadawane pytania
O Ringflow, odpowiedział.
Aktywne odpowiadanie na często zadawane pytania zwiększa zaufanie użytkowników i ogranicza liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej.
Chcesz zapewnić każdemu klientowi lepsze doświadczenie?
Bezpłatny okres próbny · Brak karty · Bezpłatne przenoszenie numerów · Czas pracy gwarantowany umową dotyczącą poziomu usług