Ringflow
Na żywo · Wykryto częściowe zakłócenia

Platforma Ringflow zdrowie i dyspozycyjność

Status w czasie rzeczywistym dla każdej usługi i regionu. Nasz Umowa dotycząca poziomu usług w zakresie dostępności jest zabezpieczony umową — jeśli tego nie zrobimy, automatycznie otrzymasz kredyt.

umowa dotycząca poziomu usług

30-dniowa gwarancja

< 800 ms

Dostawa webhooka

5 regionów

Globalny zasięg

24 / 7

Monitorowanie NOC

Stan usługi

Obecny stan platformy

Głos i połączenia

99.99% czas pracy

Operacyjny

Wszystkie połączenia routingowe, IVR i SIP trunk są nominalne.

SMS-y i MMS-y

99.98% czas pracy

Operacyjny

Dostawa przez przewoźnika i przetwarzanie danych przychodzących są w dobrym stanie.

AI Receptionist

99.97% czas pracy

Operacyjny

Nominalne punkty końcowe wnioskowania i sesje agentów.

Spotkania wideo w jakości HD

99.95% czas pracy

Częściowe zakłócenie

Kodek udostępniania ekranu uległ obniżeniu w regionie APAC — sprawdzamy.

Analityka i raportowanie

99.99% czas pracy

Operacyjny

Rurociągi działające w czasie rzeczywistym i historyczne są w pełni sprawne.

REST API i webhooki

99.99% czas pracy

Operacyjny

Wszystkie punkty końcowe odpowiadające w ramach docelowych opóźnień wynikających z umowy dotyczącej poziomu usług.

Podział regionalny

30-dniowy czas pracy według regionu

Mierzone na brzegu PoP — niezależnie od infrastruktury początkowej. Programowo wyciągaj te same liczby za pomocą naszego API RESTOWE.

RegionGłosSMSAI ReceptionistAPI RESTOWE
USA-Wschód99.99%99.99%99.98%99.99%
USA-Zachód99.98%99.97%99.97%99.98%
UE-Zachód99.96%99.95%99.95%99.97%
APAC-SE99.93%99.94%99.92%99.95%
JA-Południe99.97%99.96%99.96%99.98%
Historia

90-dniowa historia dostępności

Każdy kwadrat reprezentuje jeden dzień. Najedź kursorem, aby zobaczyć szczegóły.

Operacyjny Częściowy Czop
Głos
Dzisiaj
SMS
Dzisiaj
sztuczna inteligencja
Dzisiaj
Wideo
Dzisiaj
Analityka
Dzisiaj
API
Dzisiaj
Dziennik zdarzeń

Ostatnio rozwiązane incydenty

Pełne sekcje zwłok są publikowane w blog deweloperski w ciągu 5 dni roboczych.

Bądź na bieżąco

Otrzymuj powiadomienia, gdy coś się stanie

Wybierz swój kanał. Wysyłamy jeden alert, gdy zaczyna się incydent, a drugi w momencie jego rozwiązania — bez hałasu, po prostu sygnał.

Alerty e-mailowe

Otrzymuj powiadomienia w momencie otwarcia lub rozwiązania incydentu.

Luźny webhook

Przesyłaj alerty o stanie bezpośrednio do kanału operacyjnego lub inżynieryjnego.

Niestandardowy webhook

WYŚLIJ surowy kod JSON do dowolnego punktu końcowego — utwórz własną tablicę incydentów.

Kanał RSS/Atom

Subskrybuj w dowolnym czytniku kanałów i nigdy nie przegapisz aktualizacji.

Nasze zaangażowanie

Przejrzystość, na którą możesz liczyć.

Publicznie publikujemy nasz status, historię zdarzeń i zaplanowane prace konserwacyjne, ponieważ wierzymy, że zasługujesz na to, aby dokładnie wiedzieć, co dzieje się z platformą, na której polegasz — w czasie rzeczywistym, a nie po fakcie.

Strona stanu w czasie rzeczywistym
Historia incydentów
Powiadomienia dotyczące zaplanowanych konserwacji
Powiadomienia e-mailowe i SMS-owe
Stan na poziomie komponentu
raportowanie umowy dotyczącej poziomu usług
Publikacja pośmiertna
Zespół pod telefonem 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Często zadawane pytania

Stan i czas pracy, odpowiedź.

Aktywne odpowiadanie na często zadawane pytania zwiększa zaufanie użytkowników i ogranicza liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej.

Usługa działa, jeśli spełnia warunki umowy dotyczącej poziomu usług w zakresie dostępności i braku znanych zakłóceń. Częściowe zakłócenie oznacza, że ​​dotyczy to podzbioru funkcjonalności lub jednego regionu; awaria oznacza, że ​​usługa jest całkowicie wyłączona. Każdy pokazany tutaj stan jest aktualizowany na bieżąco.
Jeśli Ringflow nie dotrzyma umowy dotyczącej poziomu usług w zakresie dostępności usług, konta, których to dotyczy, automatycznie otrzymają kredyty na usługi. Kredyty są obliczane i stosowane bez konieczności wysyłania zgłoszenia do pomocy technicznej — nie musisz niczego szukać.
Subskrybuj poprzez powiadomienia e-mail, webhook Slack kierowany do Twojego kanału operacyjnego, niestandardowy webhook, który POST wysyła nieprzetworzone dane JSON do Twojego własnego punktu końcowego lub kanał RSS/Atom. Otrzymasz jedno powiadomienie, gdy pojawi się incydent, a drugie, gdy zostanie rozwiązany — bez hałasu.
Dziennik zdarzeń na tej stronie zawiera listę ostatnio rozwiązanych incydentów wraz z aktualizacjami ze znacznikami czasu. Pełne sekcje zwłok obejmujące pierwotną przyczynę i środki zaradcze są publikowane na blogu dewelopera w ciągu 5 dni roboczych od rozwiązania problemu.
Tak. Dane dotyczące regionalnego czasu pracy, mierzone na brzegowym PoP, niezależnie od infrastruktury początkowej, są dostępne za pośrednictwem naszego interfejsu API REST — te same liczby są pokazane w tabeli z podziałem regionalnym na tej stronie.

Niezawodność, na której można zbudować biznes.

Bezpłatny okres próbny · Brak karty · Bezpłatne przenoszenie numerów · Czas pracy gwarantowany umową dotyczącą poziomu usług

Uzyskaj bezpłatną wersję próbną Zobacz Cennik