Samoobsługa to faktycznie działa.
Konwersacyjna sztuczna inteligencja, która rozwiązuje pytania, przetwarza żądania i sprawnie eskaluje problemy w Internecie, połączeniach głosowych, SMS-ach i urządzeniach mobilnych — w ponad 40 językach.
Asystent przepływu pierścieniowego
Samoobsługa, którą klienci faktycznie kończą.
Wirtualny asystent Ringflow kompleksowo rozwiązuje pytania za pośrednictwem czatu, głosu i wiadomości — dzięki integracji danych na żywo, dzięki czemu odpowiedzi są zawsze dokładne, a nie szablonowe. Ocenione przez klientów na G2.
Konwersacyjna sztuczna inteligencja
Zbudowany na tym samym Rozmowa AI silnik — rozumienie języka naturalnego, które obsługuje pytania uzupełniające, przełączanie kontekstu i niejednoznaczne żądania bez przerywania.
Rozdzielczość od końca do końca
Status zamówienia, aktualizacje konta, rezerwacja spotkań i często zadawane pytania zostały całkowicie rozwiązane — nie jest wymagane przekazywanie przez człowieka.
Ponad 40 języków
Wdróż w dowolnym języku, którym posługują się Twoi klienci. Asystent automatycznie wykrywa język rozmówcy lub użytkownika czatu i odpowiada w nim.
Natychmiastowe integracje
Połącz się ze swoim CRM, systemem zarządzania zamówieniami lub centrum pomocy poprzez REST API — asystent pobiera aktualne dane w czasie rzeczywistym.
Odchylenie biletu
Automatycznie obsługuj powtarzalne 80% liczby kontaktów i kieruj złożone 20% do agentów z pełnym kontekstem. Działa bezproblemowo wraz z asystentem agenta.
Urocza eskalacja
Gdy asystent nie może rozwiązać problemu, przekazuje pełną historię rozmów aktywnemu agentowi, aby klient nigdy się nie powtarzał.
Wdrażaj wszędzie tam, gdzie są Twoi klienci.
04 kanałyWidget czatu na stronie internetowej
Osadź w kilka minut. Proaktywne uruchamia ogień w przypadku zamiaru wyjścia, braku aktywności lub reguł specyficznych dla strony.
Integracja głosowa IVR
Zamień sztywne menu telefonu na konwersacyjnego bota głosowego, który rozumie naturalną mowę.
SMS-y i WhatsApp
Wdróż tę samą logikę asystenta SMS-em i kanały przesyłania wiadomości bez konieczności przebudowywania modeli intencji.
SDK aplikacji mobilnej
Czat w aplikacji z pełnymi możliwościami asystenta na iOS i Androida za pośrednictwem mobilnego zestawu SDK Ringflow.
Według liczb
Liczby, które mówią same za siebie.
Samoobsługa
Rezolucja
24/7
Aktywny
32
Obsługiwane języki
Natychmiastowy
Przekazanie
Klienci rozwiązują ten problem sami. Szczęśliwie.
Kiedy samoobsługa faktycznie działa, klienci wolą ją. Dzięki Wirtualnemu Asystentowi Ringflow jest to możliwe.
Stacy Nguyen
Wsparcie wiceprezesa, FreshCart E-commerce — Seattle, WA
“Asystent kompleksowo obsługuje status zamówień, zwroty i zmiany adresów dla 78% kontaktów. Nasi agenci na żywo skupiają się wyłącznie na przypadkach brzegowych i eskalacjach.”
Paweł Okafor
Dyrektor IT, Helix Healthcare — Atlanta, Georgia
“Rezerwacje spotkań za pośrednictwem czatu zmniejszyły liczbę połączeń o 34%. Pacjenci uwielbiają wypełniać je na telefonie, bez czekania.”
Jessica Bloom
Menedżer ds. operacji klienta, Vertex SaaS — Chicago, IL
“Wdrożyliśmy czat internetowy, SMS-y i naszą aplikację mobilną z tego samego modelu intencji. Utrzymanie jednego zestawu treningowego zamiast trzech to ogromna korzyść operacyjna.”
Andrzej Martin
Lider CX, Summit Retail Group — Miami, Floryda
“Płynna eskalacja z pełnym kontekstem oznacza, że agenci nie zaczynają od zera. zadowolenie klientów w przypadku biletów eskalowanych wzrosło o 12 punktów.”
Często zadawane pytania
Wirtualna Asystentka odpowiedziała.
Aktywne odpowiadanie na często zadawane pytania zwiększa zaufanie użytkowników i ogranicza liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej.
Asystent, który nigdy nie śpi, nigdy nie zapomina, nigdy nie gubi tropu.
Bezpłatna wersja próbna · Asystent AI gotowy w kilka minut · Karta nie jest wymagana