Język naturalny. W dowolnej skali.
Sztuczna inteligencja oparta na LLM, która rozumie intencje, a nie tylko słowa kluczowe. Obsługuje mowę i tekst w dowolnej formie w ponad 40 językach — w kanałach głosowych, czatach i komunikatorach.
Współczynnik rozdzielczości
94%
Średnia odpowiedź
0,3 s
Sztuczna inteligencja, która rozumie intencje, a nie tylko słowa kluczowe.
Sztuczna inteligencja Ringflow Conversation opiera się na dużych modelach językowych dostosowanych do obsługi klienta, dzięki czemu radzi sobie z chaotyczną, rzeczywistą różnorodnością sposobu, w jaki klienci mówią i piszą.
Zrozumienie oparte na LLM
Kontekstowe rozpoznawanie intencji, które dokładnie radzi sobie z pytaniami uzupełniającymi, korektami w połowie zdań i niejednoznacznymi prośbami.
Obsługa ponad 40 języków
Automatycznie wykrywaj i odpowiadaj w języku użytkownika — głos, czat i SMS-y na każdym kanale.
Odpowiedź poniżej 200 ms
Wnioskowanie LLM dostosowane do rozmów w czasie rzeczywistym. Brak zauważalnych opóźnień w połączeniach głosowych i rozmowach na czacie.
Pamięć wieloobrotowa
Sztuczna inteligencja śledzi kontekst rozmowy na przestrzeni tur, dzięki czemu rozmówcy nie muszą się powtarzać, dodając szczegóły.
CRM i integracja danych
Pobieraj na żywo szczegóły konta, status zamówienia lub zawartość bazy wiedzy w czasie rzeczywistym podczas rozmowy.
Redakcja PII
Wrażliwe dane są identyfikowane i maskowane przed zapisaniem transkrypcji – zgodnie z PCI i RODO.
Jeden silnik AI. Wiele rozmów.
04 przypadki użyciaAutomatyzacja obsługi klienta
Obsługuj często zadawane pytania, aktualizacje konta i zarządzaj zamówieniami na dużą skalę bez zwiększania zatrudnienia. Wdróż w swoim centrum kontaktowe dla pełnego pokrycia.
Wymiana głosu IVR
Zamień menu DTMF na konwersacyjnego bota głosowego, który poprawnie obsługuje mowę w dowolnych formach.
Kwalifikacja sprzedażowa
Przed przekierowaniem do przedstawiciela handlowego kwalifikuj przychodzących potencjalnych klientów według zamiaru, wielkości firmy i pilności.
Wewnętrzny dział pomocy
Odpowiadaj na pytania pracowników dotyczące IT i HR za pośrednictwem Slack, Teams lub firmowego intranetu — lub połącz go z naszym Wirtualny asystent AI do pełnej automatyzacji zadań.
Według liczb
Precyzja w każdym punkcie kontaktu.
NLP
Napędzany
32
Obsługiwane języki
24/7
Aktywny
100%
Zasięg
AI, która obsługuje prawdziwe rozmowy.
Nie skryptowe menu. Nie boty oparte na słowach kluczowych. Inteligencja LLM przeszkolona pod kątem chaotycznej rzeczywistości komunikacji z klientem.
Amy Foster
Szef produktów AI, Promienny handel — Nowy Jork, NY
“To, co nas sprzedało, to dokładność zamierzeń w przypadkach Edge. W naszym poprzednim rozwiązaniu stale brakowało niejednoznacznych sformułowań. LLM firmy Ringflow obsługuje to poprawnie od razu po wyjęciu z pudełka.”
Daniela Torresa
dyrektor ds. technologii, HealthBridge — Chicago, IL
“Wieloobrotowa pamięć kontekstowa oznacza, że pacjenci mogą powiedzieć „zmień to na czwartek” w trzech wiadomościach, a bot dokładnie wie, co mają na myśli. To jest właściwa sztuczna inteligencja.”
Ingrid Holm
Globalny dyrektor CX, NordRetail — Sztokholm, SE
“Automatyczne wykrywanie języka w połączeniach głosowych obsługuje osoby dzwoniące w języku szwedzkim, angielskim i niemieckim bez żadnej konfiguracji. Obsługujemy wszystkie trzy rynki z jednego bota.”
Jaya Patela
Wiceprezes Inżynierii, Flux API — San Francisco, Kalifornia
“Opóźnienie głosu poniżej 200 ms oznacza, że dzwoniący nie zauważają, że rozmawiają z sztuczną inteligencją. Takiego paska potrzebowaliśmy i Ringflow go spełnia.”
Często zadawane pytania
Rozmowa AI odpowiedziała.
Aktywne odpowiadanie na często zadawane pytania zwiększa zaufanie użytkowników i ogranicza liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej.
Rozmowy, które konwertują. Obsługiwane przez sztuczną inteligencję. Dostarczane na dużą skalę.
Bezpłatny okres próbny · Rozmowy AI od pierwszego dnia · Karta nie jest wymagana