Przepływ pierścieniowy
Dialer wychodzący

Wybieraj mądrzej. Sięgnij więcej.

Moc, wybieranie progresywne, podgląd i predykcyjne na jednej platformie. Domyślnie zgodny z protokołem TCPA. Wbudowana poczta głosowa. Analityka potwierdzająca zwrot z inwestycji.

Kampania sprzedażowa w drugim kwartale
88 dzwoni6 agentów

Postęp

88 / 847 kontaktów

Kolejka wybierania

MT

Michał T.

Firma Apex

RL

Rebeka L.

NovaTech

JW

James W.

Szczyt spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Upadek maszyny wirtualnej
OH

Oliwia H.

BrightCo

W kolejce

Wyniki sesji

Połączony

47

Upadek maszyny wirtualnej

23

Brak odpowiedzi

18

Szybkość połączenia

53%

4:12

Średni czas rozmów

26%

Częstotliwość upuszczania maszyn wirtualnych

6

Agenci aktywni

Umowa dotycząca poziomu usług — gwarantowany czas sprawności·Numery USA·Zmieszać/wstrząśnąć·Ograniczanie Robocall·14-dniowy okres próbny
Tryby dialera

Właściwa strategia wybierania dla każdej kampanii.

Niezależnie od tego, czy prowadzisz masową działalność związaną z generowaniem leadów, czy też działasz w białych rękawiczkach dla przedsiębiorstw, Ringflow ma odpowiedni tryb wybierania numeru oraz funkcje analityczne potwierdzające, że działa.

Dialer mocy

Wybierz automatycznie jeden kontakt na każdego dostępnego agenta. Żadnych ręcznych wybierań, żadnych przestojów pomiędzy połączeniami.

Progresywny dialer

Regulowany współczynnik wybierania, który skaluje się w zależności od dostępności agenta. Więcej agentów na zmianie oznacza więcej połączeń na minutę.

Podgląd dialera

Agenci przeglądają dane kontaktowe przed nawiązaniem połączenia — idealne rozwiązanie w przypadku kont złożonych lub o dużej wartości.

Dialer predykcyjny

Tempo wybierania oparte na sztucznej inteligencji, które minimalizuje czas bezczynności agenta, utrzymując jednocześnie współczynnik porzuceń w granicach progów TCPA.

Spadek poczty głosowej

Nagrane wiadomości głosowe docierają w ciągu sekundy. Podczas odtwarzania wiadomości agenci przechodzą do następnego połączenia.

Analityka kampanii

Stawki za połączenia według listy, najlepsze czasy połączeń i wydajność agentów śledzone w czasie rzeczywistym i według kampanii. W parze z nagrywanie rozmów do pełnego przeglądu sesji.

Zgodność

Wybierz więcej. Ryzyko mniejsze.

TCPA

Nie wzywaj egzekucji

Czyszczenie krajowego rejestru DNC i ukrywanie poszczególnych list odbywa się przed każdą kampanią, a nie po niej. W każdą kampanię wbudowana jest pełna zgodność z protokołem TCPA.

Zmieszać/wstrząśnąć

Zweryfikowany identyfikator rozmówcy

Pełny Zmieszać/wstrząśnąć zaświadczenie oznacza, że ​​kontakty zobaczą zweryfikowany numer, a nie komunikat „Prawdopodobne spam”. Ceny połączeń natychmiast się poprawiają.

Nagrywanie rozmów

Nagrywanie wymagające zgody

Ogłoszenia dwustronnej zgody i zasady nagrywania według stanu są stosowane automatycznie na podstawie numeru kierunkowego. Przejrzyj dowolną sesję poprzez nagrywanie rozmów.

Kluczowe możliwości

Wszystko, czego potrzebuje Twój zespół wychodzący, aby móc wybierać na dużą skalę.

Od inteligentnego wybierania numeru podglądu po automatyczną zgodność z DNC — każda funkcja jest wbudowana w platformę — nie są wymagane żadne dodatki.

Podgląd wybierania

Agenci przeglądają pełne dane kontaktowe i historię konta przed nawiązaniem połączenia – idealne rozwiązanie w przypadku potencjalnych klientów o dużej wartości lub złożonych.

Tryb przewidywania

Tempo wybierania oparte na sztucznej inteligencji stale dostosowuje współczynnik połączeń, aby zmaksymalizować czas rozmów agenta, utrzymując jednocześnie współczynnik porzuceń w granicach progów zgodności.

Szorowanie automatyczne DNC

Czyszczenie krajowego rejestru DNC i niestandardowe listy pomijania są uruchamiane automatycznie przed każdą kampanią — nie jest wymagana żadna ręczna interwencja.

Sterowanie tempem na żywo

Narzędzia nadzorcy dostosuj współczynniki wybierania w czasie rzeczywistym podczas kampanii, aby reagować na dostępność agentów, głębokość kolejki i trendy szybkości połączeń.

Więcej tarcz. Więcej łączy. Mniej problemów związanych z przestrzeganiem przepisów.

Zespoły ds. sprzedaży i windykacji obsługujące dialery Ringflow zgłaszają wyższe stawki za połączenia i mniej straconych godzin pracy agentów.

D

Dereka Saundersa

Dyrektor Sprzedaży, Northstar Financial — Phoenix, Arizona

Odeszliśmy od starszego dialera predykcyjnego i współczynnik połączeń wzrósł o 31% w pierwszym miesiącu. Największą różnicę zrobił zweryfikowany identyfikator rozmówcy.

Zweryfikowany Klient
A

Alicja Gomez

Menedżer kampanii, Agencja ProReach — Miami, Floryda

Brak poczty głosowej pozwolił naszym agentom zaoszczędzić 90 minut dziennie. Zamiast tego wykorzystują ten czas do obsługi wywołań zwrotnych.

Zweryfikowany Klient
B

Brandona Yee

Wewnętrzny lead sprzedaży, Kestrel SaaS — San Diego, Kalifornia

Tryb podglądu dla kont korporacyjnych i tryb zasilania dla średniej półki — przełączamy się na kampanię w ciągu kilku sekund.

Zweryfikowany Klient
T

Tamary Wells

Inspektor ds. zgodności, Kolekcje Summit — Dallas, Teksas

Poręcze ochronne TCPA są zapieczone. Przed każdą kampanią przeprowadzane jest czyszczenie DNC. Od momentu uruchomienia nie zaobserwowaliśmy żadnego incydentu związanego z przestrzeganiem zasad.

Zweryfikowany Klient

Często zadawane pytania

Odebrano dialer wychodzący.

Aktywne odpowiadanie na często zadawane pytania zwiększa zaufanie użytkowników i ogranicza liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej.

Dostępne są tryby zasilania, progresywny, podglądu i przewidywania. Przełączasz się między nimi w ramach kampanii bez konieczności ponownej konfiguracji.
Tak. Czyszczenie rejestru DNC odbywa się automatycznie przed każdą kampanią. Możesz także przesłać niestandardowe listy wykluczeń.
Tak. Agenci mieszani mogą przełączać się między pracą w kolejce przychodzącej a kampaniami wychodzącymi w oparciu o progi zdefiniowane przez przełożonego.
Tak. Nagraj wstępnie do dziesięciu wiadomości głosowych na kampanię i odrzucaj je po sygnale, gdy agent przejdzie do następnego kontaktu.

Więcej tarcz. Więcej łączy. Więcej zamkniętych transakcji.

Bezpłatny okres próbny · Zawiera dialer predykcyjny · Karta nie jest wymagana

Dialer wychodzący · Wybieranie mocy i predykcyjne · Ringflow