Linguagem natural. Em qualquer escala.
IA baseada em LLM que entende a intenção, não apenas palavras-chave. Lida com fala e texto em formato livre em mais de 40 idiomas — em canais de voz, chat e mensagens.
Taxa de resolução
94%
Resposta média
0,3s
IA que entende a intenção, não apenas palavras-chave.
Ringflow Conversation AI é construído em grandes modelos de linguagem ajustados para atendimento ao cliente – portanto, ele lida com a variedade confusa e real de como os clientes realmente falam e digitam.
Compreensão baseada em LLM
Reconhecimento de intenção baseado no contexto que lida com perguntas de acompanhamento, correções no meio de frases e solicitações ambíguas com precisão.
Suporte a mais de 40 idiomas
Detecte e responda automaticamente no idioma do usuário — voz, chat e texto em todos os canais.
Resposta abaixo de 200 ms
Inferência LLM ajustada para conversas em tempo real. Nenhum atraso perceptível em chamadas de voz ou trocas de chat.
Memória multivoltas
A IA rastreia o contexto da conversa entre turnos para que os chamadores não precisem se repetir ao adicionar detalhes.
CRM e integração de dados
Obtenha detalhes da conta ao vivo, status do pedido ou conteúdo da base de conhecimento em tempo real durante a conversa.
Redação de PII
Os dados confidenciais são identificados e mascarados antes que as transcrições sejam armazenadas — em conformidade com PCI e GDPR.
Um mecanismo de IA. Muitas conversas.
04 casos de usoAutomação de atendimento ao cliente
Lide com perguntas frequentes, atualizações de contas e gerenciamento de pedidos em grande escala sem aumentar o número de funcionários. Implante em seu centro de contato para cobertura total.
Substituição de voz IVR
Substitua os menus DTMF por um bot de voz conversacional que lide corretamente com a fala de forma livre.
Qualificação de vendas
Qualifique os leads recebidos por intenção, tamanho da empresa e urgência antes de encaminhá-los para um representante de vendas.
Suporte técnico interno
Responda às perguntas de TI e RH dos funcionários por meio do Slack, do Teams ou da intranet da empresa, ou combine-o com nosso Assistente virtual de IA para automação completa de tarefas.
Pelos Números
Precisão em cada ponto de contato.
PNL
Alimentado
32
Idiomas suportados
24/7
Ativo
100%
Cobertura
IA que lida com conversas reais.
Menus não programados. Não são bots de palavras-chave. Inteligência LLM treinada para a realidade confusa da comunicação com o cliente.
Amy Foster
Chefe de produtos de IA, Comércio Radiante – Nova York, NY
“A precisão intencional em casos extremos foi o que nos convenceu. Nossa solução anterior perdia frases ambíguas constantemente. O LLM da Ringflow lida com isso corretamente desde o início.”
Daniel Torres
CTO, HealthBridge – Chicago, IL
“A memória de contexto multivoltas significa que os pacientes podem dizer 'mudar para quinta-feira' em três mensagens e o bot sabe exatamente o que elas significam. Isso é IA adequada.”
Ingrid Holm
Diretor Global CX, NordRetail - Estocolmo, SE
“A detecção automática de idioma em chamadas de voz atende chamadores em sueco, inglês e alemão sem qualquer configuração. Atendemos todos os três mercados a partir de um bot.”
Jay Patel
Vice-presidente de engenharia, API Flux – São Francisco, CA
“A latência de voz inferior a 200 ms significa que os chamadores não percebem que estão falando com a IA. Esse é o padrão que precisávamos e o Ringflow atende.”
Perguntas frequentes
Conversa AI, respondida.
Responder proativamente às perguntas frequentes aumenta a confiança do usuário e reduz os tíquetes de suporte.
Conversas que convertem. Alimentado por IA. Entregue em escala.
Avaliação gratuita · Conversas com IA desde o primeiro dia · Não é necessário cartão