Where can I check Ringflow service status?

This page shows real-time status for all Ringflow services — Voice, SMS, AI Receptionist, Video, Analytics, and REST API — across all regions.

What happens if Ringflow misses its uptime SLA?

If Ringflow misses its contractual uptime SLA, affected accounts automatically receive service credits. Credits are calculated and applied without requiring a support ticket.

How quickly are incidents reported?

Incidents are posted within minutes of detection. Our NOC monitors all services 24/7 and updates this page in real time as status changes.

Ao vivo · Interrupção parcial detectada

Plataforma Ringflow saúde e tempo de atividade

Status em tempo real em todos os serviços e regiões. Nosso acordo de nível de serviço de tempo de atividade é garantido contratualmente – se não conseguirmos, você receberá crédito automaticamente.

acordo de nível de serviço

Garantia de 30 dias

<800ms

Entrega de webhook

5 regiões

Cobertura global

24 / 7

Monitoramento NOC

Status do serviço

Integridade atual da plataforma

Atualizado ao vivo · Quarta, 19 de agosto de 2026 09:01:10 UTC

Voz e Chamadas

99.99% tempo de atividade

Operacional

Todos os troncos de roteamento de chamadas, IVR e SIP são nominais.

SMS e MMS

99.98% tempo de atividade

Operacional

Entrega da transportadora e processamento de entrada íntegros.

Recepcionista de IA

99.97% tempo de atividade

Operacional

Endpoints de inferência e sessões de agente nominais.

Videoconferências em HD

99.95% tempo de atividade

Interrupção parcial

Codec de compartilhamento de tela degradado na região APAC – investigando.

Análise e relatórios

99.99% tempo de atividade

Operacional

Pipelines históricos e em tempo real totalmente operacionais.

API REST e webhooks

99.99% tempo de atividade

Operacional

Todos os endpoints respondem dentro das metas de latência do acordo de nível de serviço.

Divisão regional

Tempo de atividade de 30 dias por região

Medido no PoP de borda — independente da infraestrutura de origem. Extraia os mesmos números programaticamente com nosso API REST.

Região	Voz	SMS	Recepcionista de IA	API REST
Leste dos EUA	99.99%	99.99%	99.98%	99.99%
EUA-Oeste	99.98%	99.97%	99.97%	99.98%
UE-Oeste	99.96%	99.95%	99.95%	99.97%
APAC-SE	99.93%	99.94%	99.92%	99.95%
ME-Sul	99.97%	99.96%	99.96%	99.98%

História

Histórico de tempo de atividade de 90 dias

Cada quadrado representa um dia. Passe o mouse para obter detalhes.

Operacional Parcial Interrupção

Voz

hoje

SMS

hoje

Vídeo

hoje

Análise

hoje

API

hoje

Registro de incidentes

Incidentes resolvidos recentes

Post-mortems completos são publicados no blog do desenvolvedor dentro de 5 dias úteis.

Mantenha-se informado

Seja notificado quando algo acontecer

Escolha seu canal. Enviamos um único alerta quando um incidente é iniciado e outro quando ele é resolvido — sem ruído, apenas sinal.

Alertas por e-mail

Seja notificado no momento em que um incidente for aberto ou resolvido.

Webhook frouxo

Encaminhe alertas de status diretamente para seu canal de operações ou engenharia.

Webhook personalizado

POST JSON bruto para qualquer endpoint – crie seu próprio quadro de incidentes.

Feed RSS/Átomo

Assine qualquer leitor de feed e nunca perca uma atualização.

Nosso Compromisso

Transparência com a qual você pode contar.

Publicamos publicamente nosso status, histórico de incidentes e manutenção programada porque acreditamos que você merece saber exatamente o que está acontecendo com a plataforma da qual você depende — em tempo real, não após o fato.

Página de status em tempo real

Histórico de incidentes

Avisos de manutenção programada

Alertas por e-mail e SMS

Status em nível de componente

relatórios de acordo de nível de serviço

Publicação post-mortem

Equipe de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana

Perguntas frequentes

Status e tempo de atividade, respondidos.

Responder proativamente às perguntas frequentes aumenta a confiança do usuário e reduz os tíquetes de suporte.

Um serviço está operacional quando cumpre seu acordo de nível de serviço de tempo de atividade sem nenhuma interrupção conhecida. Interrupção parcial significa que um subconjunto de funcionalidades ou uma região é afetado; interrupção significa que o serviço está totalmente inativo. Cada estado mostrado aqui é atualizado ao vivo.

Se o Ringflow perder seu acordo contratual de nível de serviço de tempo de atividade, as contas afetadas receberão automaticamente créditos de serviço. Os créditos são calculados e aplicados sem a necessidade de um ticket de suporte — você não precisa procurar nada.

Inscreva-se por meio de alertas por e-mail, um webhook do Slack roteado para seu canal de operações, um webhook personalizado que envia JSON bruto para seu próprio endpoint ou um feed RSS/Atom. Você receberá um alerta quando um incidente for iniciado e outro quando ele for resolvido — sem ruído.

O registro de incidentes nesta página lista incidentes resolvidos recentemente com atualizações com carimbo de data/hora. Post-mortems completos cobrindo a causa raiz e a correção são publicados no blog do desenvolvedor dentro de cinco dias úteis após a resolução.

Sim. Os números de tempo de atividade regional, medidos no PoP de borda, independentemente da infraestrutura de origem, estão disponíveis por meio de nossa API REST — os mesmos números mostrados na tabela de detalhamento regional nesta página.