Chamadas para dentro Salesforce relâmpago.
Disque a partir de qualquer registro do Salesforce, registre automaticamente cada chamada com resumos de IA e atualize os estágios da oportunidade automaticamente, tudo sem sair do seu CRM.
Logística Apex – Renovação do terceiro trimestre
Etapa: PropostaExecutivo de contas · Marcus Webb · $ 42.000 ARR
Cronograma de atividades
Chamada efetuada · 9:14
Através do Ringflow“Discutimos os termos de renovação, enviamos proposta revisada após ligação.”
Resumo de IA registrado
Pontos-chave: orçamento aprovado, revisão jurídica pendente, decisão até 12 de agosto.
Op. estágio atualizado
Análise de Necessidades → Proposta/Cotação de Preço
Tarefa de acompanhamento criada
Enviar contrato · vencimento em 2 dias
Salesforce e Ringflow – cada chamada, cada registro.
A integração do Ringflow Salesforce incorpora chamadas dentro do Lightning para que os representantes nunca saiam do Salesforce, cada conversa seja registrada automaticamente e seus dados de CRM permaneçam limpos sem esforço manual.
Clique para ligar de qualquer registro
Ligue para leads, contatos, contas e oportunidades diretamente do Salesforce Lightning — com um clique, sem troca de aplicativo, sem copiar e colar.
Registro automático de tarefas + resumo de IA
Cada chamada cria uma tarefa do Salesforce com duração, link de gravação, transcrição e resumo gerado por IA — sem entrada manual. Construído para equipes que usam Ringflow discador de saída.
Automação do estágio de oportunidade
Mapeie disposições de chamadas para atualizações de estágio de oportunidade, alterações de status de lead ou gravações de campos personalizados. É executado no momento em que uma chamada termina.
Gatilhos do construtor de fluxo e processo
Acione fluxos do Salesforce a partir de eventos de chamada do Ringflow - crie tarefas de acompanhamento, envie e-mails e inscreva-se em sequências automaticamente.
Análise de chamadas em relatórios do Salesforce
Volume de chamadas, taxa de conexão e dados de resultados disponíveis como campos de relatório nativos do Salesforce junto com dados de pipeline e atividades.
Sincronização de contatos em tempo real
Os contatos do Salesforce são sincronizados com o Ringflow para que o identificador de chamadas esteja sempre atualizado e o roteamento de entrada use propriedade de CRM e dados de território.
Fluxos de trabalho de automação que mantêm o Salesforce atualizado.
04 exemplosEstágio de oportunidade desde a disposição
Quando uma chamada estiver marcada como 'Demonstração agendada', avance automaticamente a oportunidade de Análise de necessidades para Proposta/Cotação de preço.
Roteamento de entrada pelo proprietário do Salesforce
Encaminhe chamadas de entrada para o executivo de contas atribuído ao contato usando o campo proprietário do registro do Salesforce — não são necessárias regras de roteamento separadas.
Tarefa de acompanhamento automático sem resposta
Crie uma tarefa do Salesforce e envie um SMS personalizado automaticamente quando uma chamada não for atendida.
Postagem pós-chamada do Chatter
Publique o resumo da chamada de IA no Salesforce Chatter sobre a oportunidade para que toda a equipe fique informada sem uma reunião separada. Combine com um completo centro de contato para cobertura completa.
Principais capacidades
Salesforce e Ringflow – cada chamada, cada registro, esforço zero.
A incorporação aberta de CTI, a criação automática de tarefas, a automação de oportunidades e os resumos do Chatter mantêm seu pipeline preciso sem atualizações manuais.
Abrir CTI
Ringflow incorpora nativamente em Força de vendas Lightning via Open CTI: os representantes discam, registram e treinam de dentro do Salesforce, sem plug-ins ou aplicativos de desktop.
Criação de Tarefas
Cada chamada cria automaticamente uma tarefa do Salesforce com duração, link de gravação, transcrição de IA e resumo gerado por IA – sem necessidade de entrada manual. Inclui chamadas feitas através do discador de saída do Ringflow.
Atualização de oportunidade
Mapeie disposições de chamadas para avanços de estágio de oportunidade, alterações de status de lead ou gravações de campos personalizados que são executados instantaneamente quando uma chamada termina.
Feed do Chat
Publique resumos de chamadas de IA diretamente no feed do Salesforce Chatter sobre a oportunidade para que toda a equipe da conta fique informada sem uma reunião separada. Ideal para equipes que administram um contact center completo junto com fluxos de trabalho de CRM.
O Salesforce que sua equipe mantém atualizado.
Quando as chamadas são registradas e as etapas são atualizadas automaticamente, a precisão do CRM deixa de ser um problema do gestor.
Jordan Reeves
Gerente de Operações de Vendas, Vertex Capital – Nova York, NY
“Os representantes fazem o dobro de chamadas agora porque nunca saem do Salesforce. Open CTI simplesmente funciona – sem aplicativo de desktop, sem atualizações de plugins.”
Priya Nair
Diretor de RevOps, ClearBridge SaaS — São Francisco, CA
“As atualizações do estágio de oportunidade a partir das disposições das chamadas tornaram nossos relatórios de pipeline precisos pela primeira vez. A variação da previsão caiu de 28% para 9%.”
Tom Sutherland
Empresa AE, Logística Nexus - Chicago, IL
“O resumo de IA no Chatter significa que meu gerente vê exatamente o que aconteceu em uma chamada sem que eu escreva nada. É como ter um administrador de CRM em todas as chamadas.”
Lisa Chang
Administrador do Salesforce, Saúde Brightfield - Austin, TX
“A configuração do Open CTI levou 30 minutos. Sem objetos personalizados, sem código Apex. Acabei de instalar o pacote e mapeei os campos.”
Perguntas frequentes
Integração com Salesforce, respondida.
Responder proativamente às perguntas frequentes aumenta a confiança do usuário e reduz os tíquetes de suporte.
Cada chamada do Salesforce registrada. Cada estágio atualizado. Automaticamente.
Avaliação gratuita · Pronto para Salesforce Open CTI · Não é necessário cartão