ภาษาธรรมชาติ. ในระดับใดก็ได้
AI ที่ขับเคลื่อนด้วย LLM ซึ่งเข้าใจเจตนา ไม่ใช่แค่คำหลัก จัดการคำพูดและข้อความในรูปแบบอิสระในกว่า 40 ภาษา — บนช่องทางเสียง แชท และส่งข้อความ
อัตราความละเอียด
94%
การตอบสนองโดยเฉลี่ย
0.3 วินาที
AI ที่เข้าใจเจตนา ไม่ใช่แค่คำหลัก
Ringflow Conversation AI สร้างขึ้นจากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ได้รับการปรับแต่งเพื่อการบริการลูกค้า ดังนั้นจึงจัดการกับวิธีที่ลูกค้าพูดและพิมพ์จริง ๆ ที่หลากหลายและยุ่งเหยิงในโลกแห่งความเป็นจริง
ความเข้าใจที่ขับเคลื่อนด้วย LLM
การรับรู้เจตนาแบบรับรู้บริบทที่จัดการกับคำถามติดตามผล การแก้ไขประโยคกลางคำ และคำขอที่ไม่ชัดเจนอย่างถูกต้อง
รองรับภาษามากกว่า 40 ภาษา
ตรวจจับและตอบกลับในภาษาของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ทั้งเสียง แชท และข้อความในทุกช่องทาง
การตอบสนองต่ำกว่า 200ms
การอนุมาน LLM ได้รับการปรับแต่งสำหรับการสนทนาแบบเรียลไทม์ ไม่มีความล่าช้าในการโทรด้วยเสียงหรือการแลกเปลี่ยนแชท
หน่วยความจำแบบหลายเลี้ยว
AI ติดตามบริบทการสนทนาข้ามสาย เพื่อให้ผู้โทรไม่ต้องพูดซ้ำเมื่อเพิ่มรายละเอียด
CRM และการรวมข้อมูล
ดึงข้อมูลบัญชีจริง สถานะคำสั่งซื้อ หรือเนื้อหาฐานความรู้แบบเรียลไทม์ระหว่างการสนทนา
การปกปิด PII
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกระบุและปิดบังก่อนที่จะจัดเก็บข้อมูลการถอดเสียง ซึ่งสอดคล้องกับ PCI และ GDPR
เครื่องยนต์ AI หนึ่งเครื่อง บทสนทนามากมาย
04 กรณีการใช้งานระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติ
จัดการคำถามที่พบบ่อย การอัปเดตบัญชี และการจัดการคำสั่งซื้อในวงกว้างโดยไม่ต้องขยายจำนวนพนักงาน ปรับใช้ทั่วของคุณ ศูนย์ติดต่อ เพื่อความครอบคลุมเต็มรูปแบบ
การเปลี่ยนระบบเสียง IVR
แทนที่เมนู DTMF ด้วยบอทเสียงสนทนาที่จัดการคำพูดในรูปแบบอิสระได้อย่างถูกต้อง
คุณสมบัติการขาย
ตรวจสอบคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายขาเข้าตามความตั้งใจ ขนาดของบริษัท และความเร่งด่วน ก่อนที่จะส่งต่อไปยังตัวแทนฝ่ายขาย
ฝ่ายช่วยเหลือภายใน
ตอบคำถามด้านไอทีและทรัพยากรบุคคลจากพนักงานผ่าน Slack, Teams หรืออินทราเน็ตของบริษัท หรือจับคู่กับคำถามของเรา ผู้ช่วยเสมือน AI เพื่อการทำงานอัตโนมัติเต็มรูปแบบ
โดยตัวเลข
แม่นยำทุกจุดสัมผัส
เอ็นแอลพี
ขับเคลื่อน
32
ภาษาที่รองรับ
24/7
คล่องแคล่ว
100%
ความคุ้มครอง
AI ที่จัดการการสนทนาจริง
เมนูที่ไม่มีสคริปต์ ไม่ใช่บอทคำหลัก หน่วยข่าวกรอง LLM ได้รับการฝึกฝนเพื่อรับมือกับความเป็นจริงที่ยุ่งเหยิงของการสื่อสารกับลูกค้า
เอมี่ ฟอสเตอร์
หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ AI, Radiant Commerce - นิวยอร์ก, นิวยอร์ก
“ความตั้งใจในความแม่นยำของ Edge Case คือสิ่งที่ขายให้เรา โซลูชันก่อนหน้านี้ของเราพลาดการใช้ถ้อยคำที่คลุมเครืออยู่ตลอดเวลา LLM ของ Ringflow จัดการได้อย่างถูกต้องตั้งแต่แกะกล่อง”
ดาเนียล ตอร์เรส
ซีทีโอ, HealthBridge - ชิคาโก อิลลินอยส์
“หน่วยความจำบริบทหลายรอบหมายความว่าผู้ป่วยสามารถพูดว่า 'เปลี่ยนเป็นวันพฤหัสบดี' สามข้อความในนั้น และบอทก็รู้แน่ชัดว่าหมายถึงอะไร นั่นเป็น AI ที่เหมาะสม”
อินกริด โฮล์ม
ผู้อำนวยการฝ่าย CX ระดับโลก, NordRetail — สตอกโฮล์ม, เซาท์อีสต์
“การตรวจหาภาษาอัตโนมัติในการโทรจะจัดการผู้โทรในภาษาสวีเดน อังกฤษ และเยอรมัน โดยไม่มีการกำหนดค่าใดๆ เราให้บริการทั้งสามตลาดจากบอทเดียว”
เจย์ พาเทล
รองประธานฝ่ายวิศวกรรม, Flux API — ซานฟรานซิสโก แคลิฟอร์เนีย
“ความหน่วงเสียงต่ำกว่า 200 มิลลิวินาที หมายความว่าผู้โทรไม่สังเกตว่าพวกเขากำลังพูดคุยกับ AI นั่นคือแถบที่เราต้องการ และ Ringflow ก็ตอบสนองความต้องการนั้น”
คำถามที่พบบ่อย
AI สนทนาตอบแล้ว
การตอบคำถามที่พบบ่อยในเชิงรุกจะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ใช้และลดตั๋วสนับสนุน
บทสนทนาที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ขับเคลื่อนโดยเอไอ จัดส่งในระดับ
ทดลองใช้ฟรี · การสนทนา AI ตั้งแต่วันแรก · ไม่ต้องใช้การ์ด