ทุกตัวชี้วัดมาจากการวิเคราะห์ของ Ringflow เอง — เวลารอคิว อัตราการตอบกลับ และเวลาจัดการจะถูกเปรียบเทียบในช่วง 90 วันก่อนและหลังการเปิดตัว ลูกค้าตรวจสอบและอนุมัติตัวเลขก่อนเผยแพร่
ใช่. ฝ่ายขายสามารถนัดหมายการโทรอ้างอิงกับลูกค้าปัจจุบันในอุตสาหกรรมและขนาดทีมที่คล้ายคลึงกัน โดยทั่วไปการโทรอ้างอิงจะมีให้สำหรับการประเมิน 10 ที่นั่งขึ้นไป
ทีมส่วนใหญ่ใช้งานได้เต็มรูปแบบภายในหนึ่งถึงสองสัปดาห์ และหน่วยวัดในเรื่องราวเหล่านี้วัดที่เครื่องหมาย 90 วัน การปรับปรุงเส้นทางและคิวมักจะปรากฏขึ้นในเดือนแรก
เวิร์กโฟลว์เบื้องหลังหมายเลขเหล่านี้ เช่น คิวการโทร การกำหนดเส้นทาง การติดตามผล SMS และการบันทึก CRM เป็นเรื่องที่ไม่เชื่อในอุตสาหกรรม Ringflow ถูกนำมาใช้กับ SaaS, อสังหาริมทรัพย์, การดูแลสุขภาพ, การค้าปลีก, กฎหมาย และการศึกษา
ลูกค้าบางรายจะแชร์เกณฑ์ชี้วัดโดยมีเงื่อนไขว่าจะไม่มีการตั้งชื่อแบรนด์ของตน โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุม เราอธิบายขนาดทีมและอุตสาหกรรม เพื่อให้คุณสามารถตัดสินได้ว่าแต่ละเรื่องสามารถนำมาเปรียบเทียบกับเรื่องราวของคุณเองได้อย่างไร
การเปิดตัวที่มีประวัติครอบคลุมถึงการสนับสนุนลูกค้า SaaS การขายอสังหาริมทรัพย์ และการดำเนินงานคลินิกด้านการดูแลสุขภาพ ขั้นตอนการทำงานที่สำคัญ เช่น คิว การกำหนดเส้นทาง การติดตามผล SMS และการบันทึก CRM ส่งต่อไปยังทีมค้าปลีก กฎหมาย และการศึกษาด้วยเช่นกัน
ตลอดการเปิดตัวที่รวบรวมไว้ที่นี่ ทีมพบว่าเวลารอโดยเฉลี่ยลดลง 34% การโทรแบบตอบรับสดเพิ่มขึ้น 27% และการใช้จ่ายโทรศัพท์รายเดือนลดลง 30% เมื่อเทียบกับระบบเดิม โดยส่วนใหญ่จะเปิดตัวเต็มรูปแบบภายในเวลาไม่ถึงสองสัปดาห์
ใช่. กรณีศึกษาทุกกรณีจะวัดคิว อัตราคำตอบ และเวลาจัดการเดียวกันสำหรับ 90 วันก่อนการเปลี่ยนและ 90 วันหลังจากนั้น ดังนั้นการเปรียบเทียบก่อนและหลังคือระหว่างแอปเปิ้ลกับแอปเปิ้ล
