โทรอย่างชาญฉลาด เข้าถึงได้มากขึ้น
พลัง ความก้าวหน้า ดูตัวอย่าง และการโทรแบบคาดเดาได้ในแพลตฟอร์มเดียว สอดคล้องกับ TCPA โดยค่าเริ่มต้น มีข้อความเสียงในตัว การวิเคราะห์ที่พิสูจน์ ROI
ความคืบหน้า
88 / 847 ผู้ติดต่อ
คิวการโทร
ไมเคิล ที.
เอเพ็กซ์ คอร์ปอเรชั่น
รีเบคก้า แอล.
โนวาเทค
เจมส์ ดับเบิลยู.
ซัมมิท แอลแอลซี
โอลิเวีย เอช.
ไบรท์โค
ผลลัพธ์เซสชัน
เชื่อมต่อแล้ว
47
วีเอ็มดรอป
23
ไม่มีคำตอบ
18
อัตราการเชื่อมต่อ
53%
4:12
เวลาสนทนาโดยเฉลี่ย
26%
อัตราการปล่อย VM
6
ตัวแทนใช้งานอยู่
กลยุทธ์การโทรที่เหมาะสมสำหรับทุกแคมเปญ
ไม่ว่าคุณจะดำเนินการสร้างลูกค้าเป้าหมายในปริมาณมากหรือเข้าถึงองค์กรแบบ White Glove Ringflow มีโหมดการโทรออกที่เหมาะสม และข้อมูลวิเคราะห์เพื่อพิสูจน์ว่าใช้งานได้
โปรแกรมหมุนหมายเลข
กดหนึ่งผู้ติดต่อต่อตัวแทนที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ ไม่มีการโทรออกด้วยตนเอง ไม่มีเวลาว่างระหว่างการโทร
ตัวเรียกเลขหมายแบบก้าวหน้า
อัตราการหมุนหมายเลขที่สามารถปรับได้ซึ่งปรับขนาดตามความพร้อมของตัวแทน เจ้าหน้าที่ที่ทำงานกะมากขึ้นหมายถึงมีการหมุนหมายเลขต่อนาทีมากขึ้น
ดูตัวอย่างตัวหมุนหมายเลข
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบรายละเอียดการติดต่อก่อนที่จะเชื่อมต่อสาย — เหมาะสำหรับบัญชีที่ซับซ้อนหรือมีมูลค่าสูง
โปรแกรมโทรออกคาดการณ์
การเว้นจังหวะการเรียกเลขหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยลดเวลาการไม่ได้ใช้งานของเอเจนต์ในขณะที่รักษาอัตราการละทิ้งให้อยู่ภายในเกณฑ์ TCPA
ข้อความเสียงลดลง
ข้อความเสียงที่บันทึกไว้ล่วงหน้าจะเข้าสู่ภายในไม่กี่วินาที เจ้าหน้าที่จะย้ายไปยังการโทรครั้งถัดไปขณะที่ข้อความเล่นอยู่
การวิเคราะห์แคมเปญ
อัตราการเชื่อมต่อต่อรายการ เวลาโทรที่ดีที่สุด และประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ติดตามแบบเรียลไทม์และตามแคมเปญ คู่กับ บันทึกการโทร เพื่อทบทวนเซสชันฉบับเต็ม
โทรเพิ่มเติม เสี่ยงน้อยลง
การบังคับใช้ห้ามเรียก
การขัดล้างรีจิสทรี DNC ระดับชาติและการระงับต่อรายการเกิดขึ้นก่อนที่ทุกแคมเปญจะทำงาน — ไม่ใช่หลังจากนั้น การปฏิบัติตาม TCPA เต็มรูปแบบมีอยู่ในทุกแคมเปญ
ID ผู้โทรที่ยืนยันแล้ว
เต็ม คน/เขย่า การรับรองหมายถึงผู้ติดต่อเห็นหมายเลขที่ยืนยันแล้ว ไม่ใช่ 'มีแนวโน้มว่าจะเป็นสแปม' อัตราการเชื่อมต่อดีขึ้นทันที
บันทึกการรับรู้ความยินยอม
การประกาศความยินยอมจากทั้งสองฝ่ายและกฎการบันทึกต่อรัฐจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติตามรหัสพื้นที่ ตรวจสอบเซสชั่นใด ๆ ผ่านการบันทึกการโทร
ความสามารถที่สำคัญ
ทุกสิ่งที่ทีมขาออกของคุณจำเป็นต้องติดต่อในวงกว้าง
ตั้งแต่การโทรตัวอย่างอัจฉริยะไปจนถึงการปฏิบัติตาม DNC อัตโนมัติ ความสามารถทุกอย่างมีอยู่ในแพลตฟอร์ม โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมเสริม
ดูตัวอย่างการโทรออก
ตัวแทนตรวจสอบรายละเอียดการติดต่อทั้งหมดและประวัติบัญชีก่อนที่จะเชื่อมต่อสาย — เหมาะสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูงหรือมีความซับซ้อน
โหมดการคาดการณ์
การกำหนดจังหวะการโทรที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะปรับอัตราส่วนการโทรอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มเวลาสนทนาของเจ้าหน้าที่ให้สูงสุด ในขณะเดียวกันก็รักษาอัตราการละทิ้งให้อยู่ภายในเกณฑ์การปฏิบัติตามข้อกำหนด
การขัดถูอัตโนมัติ DNC
การล้างรีจิสทรี DNC ระดับชาติและรายการระงับแบบกำหนดเองจะทำงานโดยอัตโนมัติก่อนทุกแคมเปญ โดยไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง
การควบคุมจังหวะสด
เครื่องมือของผู้บังคับบัญชา ปรับอัตราส่วนการโทรแบบเรียลไทม์ระหว่างแคมเปญเพื่อตอบสนองความพร้อมของตัวแทน ความลึกของคิว และแนวโน้มอัตราการเชื่อมต่อ
หน้าปัดเพิ่มเติม เชื่อมต่อมากขึ้น ปวดหัวการปฏิบัติตามน้อยลง
ทีมขายและเรียกเก็บเงินที่เรียกใช้โปรแกรมเรียกเลขหมาย Ringflow รายงานอัตราการเชื่อมต่อที่สูงขึ้นและชั่วโมงตัวแทนที่สิ้นเปลืองน้อยลง
เดเร็ค ซอนเดอร์ส
ผู้อำนวยการฝ่ายขาย, การเงิน Northstar - ฟีนิกซ์, แอริโซนา
“เราย้ายจากระบบคาดการณ์การโทรแบบเดิม และอัตราการเชื่อมต่อของเราเพิ่มขึ้น 31% ในเดือนแรก หมายเลขผู้โทรที่ได้รับการตรวจสอบแล้วสร้างความแตกต่างได้มากที่สุด”
อลิเซีย โกเมซ
ผู้จัดการแคมเปญ, หน่วยงาน ProReach - ไมอามี ฟลอริดา
“การส่งข้อความเสียงช่วยเจ้าหน้าที่ของเราได้ครั้งละ 90 นาทีต่อวัน พวกเขาใช้เวลานั้นเพื่อจัดการกับการโทรกลับแทน”
แบรนดอน ยี
หัวหน้าฝ่ายขายภายใน, เคสเทรล SaaS - ซานดิเอโก แคลิฟอร์เนีย
“โหมดแสดงตัวอย่างสำหรับบัญชีองค์กรและโหมดพลังงานสำหรับตลาดระดับกลาง — เราสลับต่อแคมเปญในไม่กี่วินาที”
ทามารา เวลส์
เจ้าหน้าที่กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ, คอลเลกชันการประชุมสุดยอด - ดัลลัส เท็กซัส
“ราวกั้น TCPA ได้รับการอบเข้าแล้ว การขัด DNC จะดำเนินการก่อนทุกแคมเปญ เราไม่มีเหตุการณ์การปฏิบัติตามกฎระเบียบตั้งแต่เริ่มใช้งานจริง”
คำถามที่พบบ่อย
โทรออก โทรออก ได้ตอบกลับ
การตอบคำถามที่พบบ่อยในเชิงรุกจะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ใช้และลดตั๋วสนับสนุน
หน้าปัดเพิ่มเติม เชื่อมต่อมากขึ้น ข้อเสนอที่ปิดมากขึ้น
ทดลองใช้ฟรี · รวมการโทรแบบคาดการณ์ล่วงหน้า · ไม่ต้องใช้การ์ด