Código de área 855: números gratuitos, ubicación y llamadas fraudulentas

Introducción

Ver 855 al comienzo de un número de teléfono generalmente genera una pregunta: ¿qué ciudad es esa? El código de área 855 no pertenece a ninguna ciudad.

Es un código gratuito, uno de los pocos reservados en el Plan de Numeración de América del Norte para números a los que las personas pueden llamar sin pagar, y ha estado en servicio desde el 9 de octubre de 2010.

Debido a que el código no indica ubicación, determinar quién está detrás de un número 855 requiere un enfoque diferente al de buscar un código regional.

A continuación encontrará cómo se administran los números 855, por qué los dígitos no pueden ubicar a una persona que llama en un mapa, los patrones de estafa sobre los que advierte la FTC y cómo una empresa puede configurar su propia línea 855.

¿Es 855 un código de área real?

Es un código genuino, pero no un código de área en el sentido geográfico. En el plan de numeración compartido por Estados Unidos y Canadá, la mayoría de los códigos de tres dígitos marcan una región.

En cambio, algunos están reservados para servicios y el 855 es uno de los códigos gratuitos.

Durante décadas, las llamadas gratuitas en América del Norte significaron 800. A medida que creció la demanda, se agregaron nuevos códigos: 888 en 1996, 877 en 1998 y 866 en 2000, antes de que llegara el 855 en 2010 como el quinto código gratuito.

Le siguieron dos más, 844 en 2013 y 833 en 2017.

Entonces, un número 1-855 es un número de teléfono normal y funcional de diez dígitos.

Lo que le falta es el significado geográfico que la gente espera de los primeros tres dígitos, y esa brecha es la fuente de la mayoría de las preguntas sobre qué es un número 855 y de quién podría ser el código de área.

¿Dónde está el código de área 855? (No está ligado a un lugar)

Si se pregunta para qué sirve el código de área de ciudad 855, la respuesta corta es ninguna. Un número 855 reside en la base de datos gratuita en lugar de estar vinculado a una central local, y la base de datos puede enrutar un número gratuito a cualquier línea geográfica ordinaria.

El propietario, a través de su proveedor, decide dónde van a parar las llamadas.

Ese acuerdo tiene algunas consecuencias para cualquiera que reciba una llamada. El número no da ninguna pista sobre el estado o la zona horaria de la persona que llama.

Las llamadas a un número 855 pueden responderse en más de una oficina y una empresa podría trasladar su equipo telefónico por todo el país sin que sus clientes vean ningún cambio en el número.

Canadá comparte el sistema. Los números gratuitos canadienses provienen de la misma base de datos SMS/800 utilizada en los Estados Unidos, por lo que un número 855 podría pertenecer a una organización en cualquier lado de la frontera.

Por lo tanto, dónde se encuentra el código de área es la pregunta incorrecta para 855. La pregunta útil es qué organización posee el número, y el resto de esta guía trata sobre cómo responderla.

Cómo funcionan los números gratuitos 855

Una llamada gratuita cambia la facturación habitual. A alguien que marca un número 855 no se le cobra por la llamada, aparte de cualquier tiempo aire que pueda facturar un servicio móvil, y el costo recae en el suscriptor que posee el número.

La FCC ha observado que las empresas dependen de los números gratuitos para ventas, servicio al cliente, publicidad y marketing, razón por la cual aparecen con tanta frecuencia en páginas de soporte y anuncios.

Detrás de cada número hay una RespOrg, abreviatura de Organización Responsable. Según las reglas de la FCC, esta es la entidad que un suscriptor de llamadas gratuitas elige para manejar sus registros en la base de datos de llamadas gratuitas.

Somos, Inc., el administrador de numeración gratuita, supervisa ese sistema, y ​​Somos también se refiere a RespOrgs como proveedores de servicios gratuitos.

Las llamadas de voz no son lo único que puede realizar un número 855. Somos ejecuta un proceso para habilitar números de teléfono gratuitos y, cuando llega una solicitud, se notifica al RespOrg del número y puede aprobarlo o rechazarlo con un motivo válido.

Las reglas detrás de la apertura 855

Los números gratuitos normalmente se asignan por orden de llegada según la sección 52.111 de las reglas de la FCC, una política que la Comisión adoptó en 1998. Según un aviso posterior de la FCC, algunos RespOrgs tenían conexiones más rápidas a la base de datos que les permitían obtener números deseados rápidamente.

Entonces, cuando 855 abrió sus puertas en 2010, la Oficina de Competencia de Servicios Fijos de la FCC limitó cada RespOrg a 100 reservas por día durante los primeros 30 días para distribuir los mejores números de manera más justa.

Se aplican otros límites todo el tiempo. Una RespOrg no puede reservar un número a menos que un suscriptor real lo desee, un suscriptor no puede recolectar más números de los que pretende usar y vender un número gratuito por una tarifa se considera intermediación prohibida.

Los números gratuitos también son portátiles, por lo que un suscriptor puede cambiar un número 855 a una RespOrg diferente sin tener que renunciar a él.

¿Es una llamada desde un número 855 una estafa?

Un prefijo 855 no es una señal de advertencia por sí solo. Según la FCC, las empresas, las oficinas gubernamentales y las organizaciones de salud y seguridad sin fines de lucro utilizan números gratuitos, y una llamada de uno puede ser exactamente lo que dice ser.

Los estafadores quieren esa misma credibilidad. La FTC dice que los estafadores ponen nombres y números falsos en el identificador de llamadas, lo que significa que el número 855 que ve puede ser tomado prestado de una organización real o inventado.

Lo que delata una estafa es el contenido de la llamada, no los dígitos.

Banderas rojas en una llamada al 855

• Una historia de suplantación de identidad, en la que la persona que llama afirma representar una oficina gubernamental o una empresa conocida y quiere que usted confirme detalles o solucione un problema.
• Urgencia que no deja lugar a verificación, como un reclamo de que una cuenta se cerrará o se aplicará una multa hoy.
• Una demanda de tarjetas de regalo, una transferencia bancaria o una criptomoneda, métodos de pago en los que, según la FTC, solo insisten los estafadores.
• Solicitudes de contraseña de cuenta, código de verificación enviado a su teléfono o acceso remoto a su computadora.
• Un mensaje para presionar una tecla para hablar con alguien o ser eliminado de una lista. Cuelga en lugar de responder.

Devolución de llamadas y trampas de resultados de búsqueda

Algunas estafas de números gratuitos se ejecutan a la inversa: usted realiza la llamada.

La FTC ha descrito a estafadores que pagan para que aparezcan datos de contacto de servicio al cliente falsos en los resultados de búsqueda; A las personas que llaman esperando ayuda se les pide que transfieran dinero, compren tarjetas de regalo, compartan información personal o permitan el acceso remoto.

Un mensaje de voz que le pide que devuelva la llamada a un número desconocido merece la misma precaución.

Si perdió dinero, comuníquese con su banco o emisor de su tarjeta de inmediato y presente un informe en Reportar fraude.ftc.gov. Para llamadas de ventas que solo fueron una molestia, utilice NoLlame.gov.

Cómo saber quién llamó desde un número 855

No se puede localizar a una persona que llama sin cargo mediante el código de área, así que omita el mapa y concéntrese en la organización. Estos pasos funcionan para la mayoría de las llamadas al 855 desconocidas:

1. 1Espera a volver a llamar hasta que sepas a quién pertenece el número.
2. 2Busque el número completo y búsquelo en el sitio web oficial de una empresa o del gobierno, no solo en sitios de búsqueda o foros de comentarios.
3. 3Encuentre usted mismo los datos de contacto de la organización, a partir de un extracto, una tarjeta, el embalaje del producto o la dirección del sitio web ingresada en su navegador.
4. 4Comuníquese con la organización de esa manera y pregunte si alguien intentó comunicarse con usted y por qué.
5. 5Bloquea el número si la llamada no fue deseada, usando la configuración de tu teléfono, las herramientas de tu operador o una aplicación de bloqueo de llamadas.

Los servicios de búsqueda telefónica inversa pueden mostrar el nombre de una empresa para un número 855, pero lo tratan como no confirmado hasta que coincida con una fuente de confianza.

Los números gratuitos se pueden volver a incluir en el grupo de números disponibles y asignarse nuevamente, por lo que una lista antigua puede apuntar a la organización equivocada.

nuestra guía sobre cómo localizar un número de teléfono cubre más métodos de búsqueda, incluso para números que no son gratuitos.

855 frente a otros prefijos gratuitos

Las personas que llaman no notan ninguna diferencia entre los códigos gratuitos. Marcar 855 le cuesta a la persona que llama lo mismo que marcar 800, se basa en la misma base de datos y sigue las mismas reglas de asignación de la FCC. La tabla muestra cuándo comenzó cada código, con notas de los registros de la FCC.

Los códigos 822, 880 a 887 y 889 están reservados para que el servicio gratuito pueda expandirse más adelante sin alterar los números existentes.

La antigüedad de un código es importante para una empresa que elige un número.

Los códigos que han estado abiertos por más tiempo han tenido más tiempo para tomar palabras particulares o patrones repetidos, por lo que una combinación específica puede ser más fácil de encontrar en un código más joven como 855.

Para obtener más información sobre códigos individuales, lea nuestras guías para código de área 866, el código de área 800 y el código de área 877.

Cómo obtener un número 855 para su empresa

Obtener un número 855 comienza con un proveedor de telefonía en lugar de un regulador. Somos dirige a las empresas a sus proveedores de servicios gratuitos certificados para reservar números y, debido a la regla de la FCC por orden de llegada, un número particular va al primer suscriptor cuyo proveedor lo reserva.

Antes de elegir un número, evalúe si el número gratuito se adapta a quienes llaman. Una línea gratuita les dice a las personas que pueden comunicarse con usted sin costo dondequiera que estén, mientras que un número local indica presencia en un área.

Nuestra comparación de números gratuitos versus números locales recorre esa elección.

• Elija un número 855, o una palabra o patrón que desee que se deletree, mientras aún esté disponible.
• Decida quién responde: una persona, un departamento o un grupo de personas de su equipo.
• Configurar un asistente automático para que las personas que llaman puedan comunicarse con ventas, soporte o facturación por su cuenta.
• Desvíe llamadas a aplicaciones móviles y de escritorio para que la línea siga funcionando fuera de la oficina.
• En su lugar, transfiera un número gratuito existente si los clientes ya lo conocen.

Ringflow proporciona 855 números gratuitos junto con números locales de EE. UU., desvío de llamadas a sus aplicaciones, mensajes de texto comerciales y portabilidad de números. Una prueba gratuita te permite configurar la línea y probarla primero con llamadas reales.

Conclusión

Un número 855 no tiene ciudad de origen. Proviene del quinto código gratuito agregado al Plan de Numeración de América del Norte, inaugurado en octubre de 2010 bajo un límite de 100 números por día, y puede sonar donde su propietario lo indique.

RespOrgs mantiene los registros, Somos administra el sistema y la FCC establece las reglas para la distribución de números.

Para las llamadas que reciba, verifique la organización en lugar del prefijo y nunca pague ni comparta códigos solo porque la persona que llama insiste.

Para las llamadas que desea recibir, un número 855 de Ringflow brinda a los clientes una forma gratuita de comunicarse con usted, con enrutamiento a las aplicaciones de su equipo y una prueba gratuita para comenzar.

Preguntas frecuentes