flujo de anillo
En vivo · Interrupción parcial detectada

Plataforma de flujo circular salud y tiempo de actividad

Estado en tiempo real en todos los servicios y regiones. Nuestro acuerdo de nivel de servicio de tiempo de actividad está respaldado contractualmente: si no lo hacemos, usted obtiene crédito automáticamente.

acuerdo de nivel de servicio

Garantía de 30 días

< 800 ms

Entrega de webhook

5 regiones

Cobertura global

24 / 7

Monitoreo de NOC

Estado del servicio

Estado actual de la plataforma

Voz y llamadas

99.99% tiempo de actividad

Operacional

Todos los enrutamientos de llamadas, IVR y troncales SIP son nominales.

SMS y MMS

99.98% tiempo de actividad

Operacional

La entrega del transportista y el procesamiento entrante están en buen estado.

Recepcionista de IA

99.97% tiempo de actividad

Operacional

Puntos finales de inferencia y sesiones de agentes nominales.

Reuniones en vídeo HD

99.95% tiempo de actividad

Interrupción parcial

Códec de pantalla compartida degradado en la región APAC: investigando.

Análisis e informes

99.99% tiempo de actividad

Operacional

Canalizaciones históricas y en tiempo real en pleno funcionamiento.

API REST y webhooks

99.99% tiempo de actividad

Operacional

Todos los puntos finales responden dentro de los objetivos de latencia del acuerdo de nivel de servicio.

Desglose regional

Tiempo de actividad de 30 días por región

Medido en el borde PoP, independientemente de la infraestructura de origen. Obtenga los mismos números mediante programación con nuestro API DESCANSO.

RegiónVozSMSRecepcionista de IAAPI DESCANSO
EE.UU.-Este99.99%99.99%99.98%99.99%
Estados Unidos-Oeste99.98%99.97%99.97%99.98%
UE-Oeste99.96%99.95%99.95%99.97%
APAC-SE99.93%99.94%99.92%99.95%
ME-Sur99.97%99.96%99.96%99.98%
Historia

Historial de tiempo de actividad de 90 días

Cada cuadrado representa un día. Pase el cursor para ver los detalles.

Operacional Parcial Corte
Voz
hoy
SMS
hoy
AI
hoy
Video
hoy
Analítica
hoy
API
hoy
Registro de incidentes

Incidentes resueltos recientemente

Las autopsias completas se publican en el blog de desarrollador dentro de los 5 días hábiles.

Mantente informado

Recibe una notificación cuando suceda algo

Elige tu canal. Enviamos una única alerta cuando se abre una incidencia y otra en el momento en que se resuelve: sin ruido, solo señal.

Alertas por correo electrónico

Reciba notificaciones en el momento en que se abre o resuelve un incidente.

Webhook flojo

Enrute alertas de estado directamente a su canal de operaciones o ingeniería.

Webhook personalizado

PUBLICAR JSON sin formato en cualquier punto final: cree su propio tablero de incidentes.

Fuente RSS/Atom

Suscríbete en cualquier lector de feeds y no te pierdas ninguna actualización.

Nuestro Compromiso

Transparencia con la que puedes contar.

Publicamos públicamente nuestro estado, historial de incidentes y mantenimiento programado porque creemos que usted merece saber exactamente qué está sucediendo con la plataforma de la que depende, en tiempo real, no a posteriori.

Página de estado en tiempo real
Historial de incidentes
Avisos de mantenimiento programado
Alertas por correo electrónico y SMS
Estado a nivel de componente
informes de acuerdo de nivel de servicio
Publicación postmortem
Equipo de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana

Preguntas frecuentes

Estado y tiempo de actividad, respondido.

Responder proactivamente a las preguntas frecuentes aumenta la confianza del usuario y reduce los tickets de soporte.

Un servicio está operativo cuando cumple con su acuerdo de nivel de servicio de tiempo de actividad sin interrupciones conocidas. Interrupción parcial significa que un subconjunto de funcionalidades o una región se ve afectada; interrupción significa que el servicio está completamente inactivo. Cada estado que se muestra aquí se actualiza en vivo.
Si Ringflow incumple su acuerdo contractual de nivel de servicio de tiempo de actividad, las cuentas afectadas reciben automáticamente créditos de servicio. Los créditos se calculan y aplican sin necesidad de un ticket de soporte; no es necesario buscar nada.
Suscríbase a través de alertas por correo electrónico, un webhook de Slack dirigido a su canal de operaciones, un webhook personalizado que envía JSON sin formato a su propio punto final o una fuente RSS/Atom. Recibirás una alerta cuando se abra un incidente y otra cuando se resuelva, sin ruido.
El registro de incidentes en esta página enumera los incidentes resueltos recientemente con actualizaciones con marca de tiempo. Las autopsias completas que cubren la causa raíz y la solución se publican en el blog del desarrollador dentro de los 5 días hábiles posteriores a la resolución.
Sí. Las cifras de tiempo de actividad regional, medidas en el PoP perimetral independientemente de la infraestructura de origen, están disponibles a través de nuestra API REST: las mismas cifras que se muestran en la tabla de desglose regional en esta página.

Fiabilidad sobre la que puedes construir un negocio.

Prueba gratuita · Sin tarjeta · Transferencia de números gratuita · tiempo de actividad respaldado por el acuerdo de nivel de servicio

Estado del sistema · Tiempo de actividad en vivo e historial de…