Una API para llamadas, SMS e IA — creado para equipos modernos.
La API REST de Ringflow le brinda control programático sobre cada parte de su pila de comunicaciones (llamadas salientes, SMS masivos, grabaciones de doble canal, agentes recepcionistas de IA y webhooks de eventos en tiempo real), todo detrás de un único punto final autenticado.
curl -X POST https://api.ringflow.com/v2/calls \
-H "Authorization: Bearer $RINGFLOW_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+14155550199",
"from": "+19172544289",
"recordDualChannel": true,
"aiReceptionistId": "agent_rfw_support"
}'
# 201 Created
{
"id": "call_rfw_2Kj8mNpQ",
"status": "ringing",
"to": "+14155550199",
"recording": true,
"ai": true
}Todo lo que necesitas, nada que no necesites.
Seis grupos de recursos, una URL base, un esquema de autenticación. Cada punto final tiene versiones, devuelve JSON consistente y se envía con ejemplos de solicitud/respuesta en el referencia completa.
- CORREO/v2/llamadas— Realizar llamadas salientes a cualquier número
- CONSEGUIR/v2/llamadas/:id— Obtener estado en vivo, duración y grabación
- CORREO/v2/llamadas/:id/transferencia— Transferencia en caliente o en frío en mitad de una llamada
- BORRAR/v2/llamadas/:id— Terminar una llamada activa inmediatamente
- CORREO/v2/mensajes— Envía SMS o MMS a un único destinatario
- CORREO/v2/mensajes/masivo— Agrupe hasta 1000 mensajes por solicitud
- CONSEGUIR/v2/mensajes/:id— Consultar el estado de entrega y el recibo del transportista
- CORREO/v2/llamadas/:id/registro— Iniciar la grabación de llamadas de doble canal
- BORRAR/v2/llamadas/:id/registro— Detener la grabación y activar el almacenamiento
- CORREO/v2/grabaciones/:id/transcribir— Solicitar transcripción de IA asíncrona
- CORREO/v2/ai/agentes— Proporcione una nueva recepcionista de IA
- PONER/v2/ai/agentes/:id/conocimiento— Envíe preguntas frecuentes, documentos y reglas de derivación
- CONSEGUIR/v2/ai/sesiones/:id/resumen— Recuperar el resumen de IA posterior a la llamada
- CORREO/v2/eventos/suscripciones— Suscríbete a cualquier evento de la plataforma.
- CONSEGUIR/v2/eventos/suscripciones— Enumere y filtre sus suscripciones
- BORRAR/v2/eventos/suscripciones/:id— Eliminar una suscripción a un evento
- CORREO/v2/autenticación/tokens— Emitir token al portador de corta duración
- CORREO/v2/autenticación/claves— Crear clave API de espacio de trabajo con ámbito
- PONER/v2/auth/keys/:id/rotar— Rotación de claves sin tiempo de inactividad
Clientes idiomáticos para su pila.
Cada SDK de Ringflow se construye primero con código, no se genera a partir de una especificación. Los reintentos, los cursores de paginación y la verificación de webhooks son de primera clase, no son ideas tardías.
import { Ringflow } from "@ringflow/sdk"
const client = new Ringflow({
apiKey: process.env.RINGFLOW_API_KEY,
region: "us-east-1",
})
// Place a call and stream status updates
const call = await client.calls.create({
to: "+14155550199",
from: "+19172544289",
recordDualChannel: true,
onStatus: (evt) => console.log(evt.status),
})
console.log(call.id) // call_rfw_2Kj8mNpQLímites predecibles en cada nivel.
Los límites se aplican por espacio de trabajo, no por IP. Cada respuesta lleva X-RateLimit-Remaining, Restablecimiento de límite de velocidad X, y un Reintentar después encabezado encendido 429s para que puedas retroceder con gracia.
| Plan | Sostenido | tapa reventada | Llamadas simultáneas |
|---|---|---|---|
| Salvadera | 5 solicitudes/s | 15 solicitudes/s | 2 llamadas |
| Motor de arranque | 40 solicitudes/s | 80 solicitudes/s | 25 llamadas |
| Negocio | 150 solicitudes/s | 300 solicitudes/s | 150 llamadas |
| EmpresaCostumbre | Costumbre | Costumbre | Ilimitado |
Construido diferente. Precio justo.
Mayoría API de telefonía conecte la IA como una ocurrencia tardía. Ringflow creó inteligencia artificial, voz y mensajería desde cero como una única API coherente, por lo que no es necesario unir a tres proveedores con cinta adhesiva.
| Capacidad | flujo de anillo | Alternativa típica |
|---|---|---|
| Llamadas unificadas + SMS + IA en una API | ✕ | |
| Sandbox permanente: sin vencimiento, sin tarjeta | ✕ | |
| Grabación de doble canal lista para usar | ✕ | |
| Recepcionista de IA a través del punto final REST | ✕ | |
| Entregas de webhooks firmados por HMAC | ||
| Rotación de claves API sin tiempo de inactividad | ✕ | |
| Auditoría de seguridad empresarial + BAA disponible | ✕ |
Nuestro Compromiso
Una API REST construida según los estándares de producción.
La API de Ringflow está diseñada para manejar cargas de trabajo de producción reales: respuestas JSON consistentes, autenticación sólida, señalización clara de límites de velocidad y una zona de pruebas permanente para pruebas de integración seguras.
Amado por los equipos de ingeniería de todas las industrias.
Desde atención médica hasta venta minorista: la API de Ringflow impulsa las comunicaciones de producción a escala.
Arjun Mehta
Jefe de Ingeniería, Zenia Health — Bombay
“La API de Ringflow nos permitió integrar la clasificación por voz en nuestro portal para pacientes en dos semanas. El terminal AI Receptionist por sí solo redujo nuestro volumen de llamadas fuera de horario en un 40 %.”
Raquel Torres
Vicepresidente de Producto, ClearLane Finance — Austin, TX
“Migramos tres proveedores de centros de contacto a Ringflow en un trimestre. La superficie REST unificada hizo que nuestra integración fuera sencilla: un flujo de autenticación, un esquema de webhook, todo.”
Ben Hargreaves
Líder de plataforma, StackRoute — Londres
“Los puntos finales de grabación de doble canal y transcripción asíncrona nos salvaron de crear nuestro propio canal de voz. Ringflow simplemente lo maneja y la latencia es realmente impresionante.”
Nadia Yusupova
CTO, Venta al por menor de Orbis - Dubái
“Nuestro terminal masivo de SMS envía 50 000 confirmaciones de pedidos diariamente sin problemas. Los recibos de entrega llegan a nuestro webhook en cuestión de segundos, exactamente lo que exigen las operaciones minoristas.”
Tom Fitzgerald
Ingeniero sénior de back-end, Lawbridge — Chicago Illinois
“La rotación de claves sin tiempo de inactividad fue la característica que convenció a nuestro equipo de seguridad. Transferir claves API sin una ventana de mantenimiento es algo que nuestro antiguo proveedor simplemente no podía hacer.”
Parque Soo-Jin
Arquitecto de Soluciones, Clearview SaaS — Seúl
“El Go SDK es idiomático y se compila limpio en cada ejecución de CI. La cancelación de contexto, los reintentos y la reducción del límite de velocidad funcionan exactamente como se esperaría que se comportara un cliente de primera clase.”
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Responder proactivamente a las preguntas frecuentes aumenta la confianza del usuario y reduce los tickets de soporte.
Voz, SMS e IA: todo conectado antes del almuerzo.
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