導入
「未配信」と表示されるテキストはいくつかの異なる意味を示しており、それぞれに異なる修正が必要です。単純な接続の問題である場合もあります。 2 つの異なるメッセージング システム間のフォールバックである場合もあります。
また、大量のテキストを送信すると、通信事業者のスパム フィルターが正規のメッセージをキャッチしてしまう場合もあります。
このガイドでは、Apple、Google、および大手通信事業者独自の説明を使用して、テキストが失敗する本当の原因を説明します。その中には、実際には間違っていることが判明した一般的な前提が 1 つ含まれています。それは、ブロックされても、必ずしも目に見える警告が表示されるわけではないということです。
- iMessage (青) と SMS/MMS/RCS (緑) は異なるシステムです。 iMessage が失敗すると、Apple が「テキスト メッセージとして送信」と呼ぶ SMS にフォールバックする可能性があります。
- Apple 独自のガイダンスによれば、メッセージが失敗した場合、ブロックされた連絡先には通知されないため、ブロックされていても「未配信」が保証されるわけではありません。
- 通信事業者はスパム テキストを大規模にフィルタリングします。 Verizon は、月に 10 億件を超えるスパムの疑いのあるテキストをブロックしていると述べており、この種のフィルタリングにより正当なメッセージが検出される場合もあります。
- Android では、配信確認と開封確認 (二重チェックマーク) は RCS メッセージにのみ表示され、SMS や MMS には表示されません。
- Google メッセージは、受信者がデータ通信で到達できない場合、失敗した RCS メッセージを SMS または MMS として自動的に再送信できます。
iMessage と SMS、MMS、RCS の比較
Apple はこの分割について明確に説明しています。Wi-Fi またはセルラーデータ経由で iPhone、iPad、または Mac 間で送信された iMessage は青いバブルとして表示されます。それ以外のメッセージ (SMS、MMS、または RCS メッセージ) は通信事業者のテキスト メッセージング プランを使用し、緑色で表示されます。
相手が Apple デバイスを持っていない場合、iMessage がオフになっている場合、または iMessage が一時的に利用できない場合、メッセージは青ではなく緑に変わります。
テキストが配信されない一般的な原因
Apple のメッセージ アプリで「未配信」と表示された場合、独自のトラブルシューティング ガイダンスでは、まずネットワーク接続を確認し、メッセージの横にある赤い感嘆符をタップして、「再試行」または「テキスト メッセージとして送信」を選択するよう指示しています。
これは、iMessage から SMS または MMS にフォールバックします。 Apple は、フォールバックが発生した場合には標準のメッセージング料金が適用される可能性があると述べています。
ブロックされても警告が表示されないことがある
ブロックされた連絡先のメッセージには失敗としてマークが付けられるというのが一般的な想定です。 Apple 自身のサポートページには、別のことが書かれています。誰かをブロックすると、「その連絡先は、通話またはメッセージがブロックされたという通知を受け取りません」。
実際には、あなたをブロックした相手へのメッセージは、未配信の警告がまったく表示されず、通常どおり送信されたように見えることがあります。特定の連絡先のトラブルシューティングを行っている場合、ブロックされていることは必ずしもエラーとして表示されるとは思わないでください。
キャリアスパムフィルタリングで正規のテキストをキャッチできる
通信事業者は、膨大な量のスパム テキストを自動的にフィルタリングします。 Verizonは、自社の加入者間のテキストのメッセージ内容を検査することなく、「詐欺師が当社の消費者向けサービスを悪用して顧客にスパムメールを送信しようとする毎月10億件以上のテキストメッセージをブロック」していると述べている。
この種のフィルタリングは、正当な送信者からの異常なパターン、大量の反復的な文言、またはリンクがスパムと同じように捕捉される可能性がある規模で実行されます。
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Android、RCS、配信ステータス
Android では、Google メッセージには配信と既読のステータスが表示され、送信済みの場合は 1 つのチェックマークが表示され、既読の場合は 2 つのチェックマークが表示されます。しかし、Google は「これらのアイコンは SMS または MMS メッセージには表示されず」、RCS メッセージにのみ表示されると明言しています。
相手がオフラインであるかデータがないために RCS 経由でメッセージが届かない場合、Google メッセージはメッセージを SMS または MMS として自動的に再送信できます。この設定は、[メッセージ設定]、[RCS チャット]、[テキストとして自動的に再送信] で制御されます。
未配信メッセージを修正する方法
- 1接続を確認してください。 Apple と Google はどちらも、最初の単純な原因としてネットワークまたは接続の問題を挙げています。
- 2もう一度試すか、SMS/MMS として送信してください。 iPhone では、これらのオプションの失敗したメッセージの横にある赤い感嘆符をタップします。
- 3番号が正しく、アクティブであることを確認します。 番号が間違っているか、接続されていない場合は、メッセージを受信できません。
- 4大量に送信する場合は、キャリアフィルタリングを検討してください。 自分のメッセージのパターンが突然失敗し始めた場合、単なるデバイスの問題ではなく、自動スパム フィルターが送信パターンを捕捉している可能性が現実にあります。
- 5ブロックされた連絡先にエラーが表示されるとは考えないでください。 ブロックされているのではないかと思われる場合は、Apple 独自のガイダンスを思い出してください。ブロックによって、常に目に見える障害が発生するとは限りません。
結論
通常、「未配信」テキストは、接続の問題、iMessage と SMS の間のメッセージング システムの不一致、通信事業者のスパム フィルター、または場合によってはエラーとしてさえ表示されないブロックなど、いくつかの原因のいずれかに帰着します。
この順序で作業すると、実際のケースのほとんどがカバーされます。
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よくある質問
一般的な原因には、ネットワークまたは接続の問題、Apple デバイスに到達できず SMS にフォールバックする必要がある iMessage メッセージ、またはキャリア スパム フィルタリングが含まれます。 Apple のガイダンスは、接続を確認してから再試行するか、テキスト メッセージとして送信することです。
必ずしもそうとは限りません。 Apple 自身のサポートページには、ブロックされた連絡先にはメッセージがブロックされたことが通知されないため、目に見えるエラーもなく正常に送信されているように見える可能性があると記載されています。
iMessage (青いバブル) は、Wi-Fi またはデータ経由で Apple デバイス間で送信されます。 SMS、MMS、および RCS (緑色のバブル) は、代わりに通信事業者のテキスト プランを使用し、受信者が iMessage を利用できない場合に使用されます。
それは可能です。通信事業者はスパムを大規模にフィルタリングします。たとえば、Verizon は月に 10 億件を超えるスパムの疑いのあるテキストをブロックしていますが、その種の自動フィルタリングにより、正規のメッセージに異常なパターンや量のフラグが付けられる場合があります。
これらのチェックマーク アイコンは、Google メッセージの RCS メッセージに固有のものです。 Google は、SMS または MMS メッセージにはまったく表示されないと述べています。
Google メッセージでは、データ通信で配信できない場合、RCS メッセージを SMS または MMS として自動的に再送信できます。これは、RCS チャットの [テキストとして自動的に再送信] 設定によって制御されます。
送信に失敗したメッセージをマークします。これをタップすると、もう一度送信してみるか、iMessage ではなく通常のテキスト メッセージとして送信するかを選択できます。
はい。信号強度だけでは、iMessage から SMS へのフォールバックの問題、無効な受信者番号、またはキャリア側のスパム フィルタリングを除外することはできませんが、いずれもデバイス上の信号の問題としては現れません。
